居家養老服務站沒有專職人員管理，社區老年人如何常態化享受居家養老服務？這樣的民生難題該如何破解？龍文區藍田街道福隆社區給出了暖心答案。近日，面對第三方運營機構合同到期，居家養老服務站沒有專職人員管理的情況，社區主動牽頭破局，攜手致尚社工發動鄰里，組建志愿隊伍值守，成功重啟服務站，用溫情填滿老人晚年日常，走出一條可復制的互助養老新路。

服務站無專人管理 社區牽頭重啟

上午九點，福隆社區居家養老服務站的門準時推開。值守志愿者輕車熟路，開窗通風、燒水泡茶、擦拭桌臺，按一人固定、兩人輪班的規矩到崗，靜靜等候老鄰居們前來相聚。

這間服務站，是社區老人離不開的暖心角落。平日里，大家在此喝茶聊天、下棋打牌，小區百余名幫襯帶孫輩的退休老人，送完孩子后總愛來這兒消磨時光，熱熱鬧鬧的氛圍，成了老人們最牽掛的日常?？纱汗澢?，第三方運營機構合同到期撤離，沒了專職人員管護，服務站往日里的煙火氣息也隨之漸漸消散。

服務站沒有專職人員管理后，往日專職人員為大家泡茶嘮嗑的熱鬧場景更是一去不返。81歲的朱養隨在社區居住已十幾年，是服務站的老?？停酝刻焐舷挛绫貋碜^完年他照常趕來，卻見不到往日熟悉的場景、遇不到共同的好友，心中不免泛起陣陣落寞，那份刻在日常里的牽掛，也變得沉甸甸的。

“大家都期盼能有人站出來，盤活服務站，讓這里重新響起歡聲笑語，找回那份刻在日常里的熱鬧與暖意。”朱養隨滿是感慨，社區里和他一樣盼著重啟煙火氣的老人還有很多。

社區把老人的期盼看在眼里，記在心里。為履行習近平總書記“要把老百姓的安危冷暖，時刻放在心上，為民造福是最大政績，想群眾之所想，急群眾之所急，讓人民生活，更加幸福美滿”的囑托，社區黨支部書記許思貞帶領社區“兩委”第一時間行動，扛起重啟責任，主動對接龍文區民政局尋求專業指導，并挨家挨戶走訪老人，傾聽真實需求，梳理服務堵點，全力解決老人急難愁盼，用實干踐行民生使命。

“養老事無小事，老人們舒心，社區才放心，他們盼著開站，我們就必須盡全力辦好。”經過多方商議后，社區確定“專業社工+志愿服務”模式，發動熱心居民，重啟這間滿載歡笑的服務站。

鄰里志愿值守 溫情守護老人

64歲的郭明輝在社區居住多年，是出了名的熱心腸，常年幫襯鄰里。看著老伙伴們在小站無專職人員管理，休閑娛樂受到影響，他心里很不是滋味，一直盼著把小站盤活，這份熱心，也成了他投身志愿的初心。

志愿倡議發出后，社區志愿者群迅速響應，這支組建三年的隊伍從數人壯大到近四十人，多為熱心公益的退休居民。郭明輝第一時間報名：“我退休時間多，既能幫社區分憂，也能陪著老伙計們，大伙有地方聚，日子才舒心。”

很快，以退休老人為主的志愿小隊組建完成，低齡幫高齡的氛圍日漸濃厚。小隊結合老人需求敲定細則，開放時間貼合帶娃老人空閑時段，專人負責衛生、茶水，郭明輝主動扛起固定值班重任，每天準時到崗盡責。

郭明輝的熱心落在點滴小事里，有一次他在巡查時發現衛生間燈泡損壞，當即反饋社工，社區當天便完成更換，貼心舉動收獲老人夸贊。社工張麗婷表示，這份鄰里溫情，離不開社區長期的用心引導。

服務站重啟后，朱養隨第一時間趕來，見到熟悉的鄰里，心里格外踏實。如今他依舊天天報到，泡茶嘮嗑、觀棋消遣，日子重回熱鬧，直言這份煙火氣最暖心，社區和鄰里的上心，讓老人們過得安穩安心。

社區互助養老，有溫情更有政策兜底。2026年1月起，龍文區民政局實施中度以上失能老人養老服務消費補貼，以電子消費券發放每月最高800元補貼，專項用于居家社區養老服務。這項政策既筑牢困難老人保障底線，也讓志愿服務有了長效支撐，志愿者干勁更足，社區也第一時間上門，把政策利好送到老人身邊。

“我們都是退休老人，閑著也是閑著，有社區搭臺子、政策做后盾，更得用心守好服務站，多幫老伙計們搭把手，讓大伙過得舒心踏實。”郭明輝的心里話，道出了全體志愿者的心聲。

如今，福隆社區成功入選2026年中央社會工作部黨建引領“專業社工+志愿服務”融合試點社區，許思貞表示，社區將持續優化互助養老機制，把服務做實做細，暖到老人心坎里。

下午四點多，暖陽斜透窗欞，灑在茶桌棋臺上。臨近閉站，屋里依舊熱鬧，鄰居們嘮著家常，老人琢磨著棋局，郭明輝提壺添茶，溫熱水汽混著歡聲笑語，藏著社區老居民最樸實的幸福。（漳州融媒記者 許文彬）