近日，漳州高速交警支隊(duì)五大隊(duì)接到指揮中心派警：有一位老人誤入高速公路，被高速養(yǎng)護(hù)部門(mén)發(fā)現(xiàn)，送至漳武高速南靖東征管所。但由于老人年歲已高，交流不通，需要警方進(jìn)行救助。

接到警情后，五大隊(duì)小溪中隊(duì)民警周延彬帶領(lǐng)輔警立即出警。到達(dá)征管所后，老人由于身處陌生環(huán)境，情緒上已有些許不安，較為激動(dòng)，民警先是親切地用閩南語(yǔ)嘗試與其進(jìn)行交流，南靖東征管所的工作人員也端來(lái)熱茶給老人安神。在多方的共同努力下，老人的情緒終于恢復(fù)平靜。

“您叫什么名字啊？您家在哪里呢？家人的手機(jī)號(hào)知道嗎？……”民警再次嘗試與老人進(jìn)行溝通，通過(guò)結(jié)合老人回答中可依稀識(shí)別的零星線索進(jìn)行分析，最終查詢到老人的身份信息及家屬聯(lián)系方式，并撥通家屬的電話。

電話那頭的家屬也正因找不到老人而心急如焚，在接到民警通知后，懸著的心終于落地了，并向民警表示將立即前往征管所接老人回家。

在等待家屬的過(guò)程中，盡管交流并不順暢，但民警始終保持耐心，陪老人聊天，向其宣傳交通安全知識(shí)，說(shuō)明行人進(jìn)入高速公路的危險(xiǎn)性。“謝謝你們啊！老人家已經(jīng)百歲了！不知道怎么跑到高速公路上了！要是沒(méi)有你們的救助，后果不堪設(shè)想。”家屬到達(dá)后，對(duì)民警的暖心救助表示衷心感謝，并告訴民警，該迷途老人雖已百歲，但身體健朗，有時(shí)候會(huì)自行外出散步，這次應(yīng)該是迷失方向，多虧民警幫忙尋回。

民警也提醒家屬，對(duì)于年邁老人需要呵護(hù)陪伴、加強(qiáng)勸導(dǎo)，盡量不要讓老人單獨(dú)出門(mén)，尤其是不能進(jìn)入高速公路，以防發(fā)生危險(xiǎn)。（記者 李潤(rùn) 通訊員 楊耿鴻）