東南網7月5日訊（海峽導報記者 錢玲玲）“尊敬的高先生，經審核，您已符合廈門市職工基本醫療保險退休條件，自2024年7月起將享受本市職工基本醫療保險退休待遇，您無需再到前臺辦理醫保退休申請手續……”剛拿到退休證沒幾天，高先生就收到了來自廈門醫保的短信。“這么好！我都還沒去申請醫保退休呢，怎么就直接辦好了呢？”高先生驚喜的同時也十分疑惑，便打電話向廈門市醫保中心咨詢。原來，這是因為醫保部門主動獲取了人社部門的數據，為符合在廈辦理醫保退休條件且無需辦理補繳手續的高先生直接申報并辦結了醫保退休業務，實現了醫保退休“免申即享”。

無感智辦數據共享群眾免申報

像高先生一樣，如今，大多數在廈門退休的職工，都在享受著醫保退休“全鏈條無感智辦”。

深度聚焦群眾關心的醫保退休辦理“多窗跑”問題，廈門市醫保部門堅持問題導向，協同組織、人社及數據管理局等部門，以數字化賦能為抓手，數據共享創新服務方式，推動實現職工“醫保退休一件事”，并且可以“免申即享”。

“緊緊圍繞‘高效辦成一件事’理念，我們持續深化醫保領域高效便民服務舉措，通過搭建跨部門聯動協同機制，共享職工養老退休數據，推動內部業務整合和流程再造，為符合本市醫保退休條件的參保人員直接辦結醫保退休手續，并推送短信提醒通知。群眾全程無需進行任何申報或確認手續，在家即可‘無感’直享醫保退休待遇。”廈門醫保部門有關負責人說。

從以前的群眾要到多部門跑腿“找待遇”，到現在多部門攜手主動為群眾“送待遇”，廈門用便捷、人性、創新的醫保服務不斷提升群眾幸福指數，為醫療保障事業高質量發展提供有力保障。

主動作為暖心服務獲群眾點贊

職工退休涉及視同繳費年限，往往需認定各類個人檔案材料，較為復雜，讓個別職工在申報退休待遇時備受困擾。

去年11月23日中午，集美管理部醫保窗口來了一位焦急萬分的曹先生。原來，他們一家長期居住于北京，其父親收到了廈門醫保推送的關于退休補繳的短信。曹先生特地飛到廈門代其父親辦理補繳手續。

工作人員仔細查閱審核后，發現其父親擁有退伍證，存在兵齡視同情況。考慮到當事人不便來回往返，醫保部門主動作為，協助曹先生到社保、稅務等部門快速辦理了補錄兵齡、補繳費用等手續。當天下午，曹先生就安心地踏上了回程的路。兩周后，一面寫著“心系老兵 暖心服務”的錦旗飛越千里送到了廈門。

廈門醫保部門有關負責人表示，依托信息化支撐，對于共享數據中不滿足醫保退休條件需辦理補繳的，醫保部門會主動測算補繳年限及金額，并推送貼心短信提醒，一次性告知參保人員所需辦理的補繳流程，減少群眾多次跑腿、多窗咨詢的現象，切實提高醫保服務“親和力”。今年上半年，醫保部門已主動為1.3萬余人辦理醫保退休手續，并持續落實職工“退休一件事”聯辦，大幅提升群眾辦事效率。

溫馨提示

目前未通過廈門社保經辦機構核定養老待遇的參保人員以及央屬駐廈單位的參保人員，仍需持退休審批材料至市或區政務服務中心的醫保窗口辦理醫保在職轉退休業務。