▲定時定點投放為“錯峰直運”創造有利條件，有助于減少垃圾在桶內停留時間，實現日產日清。（本組圖/記者 林銘鴻 攝）

垃圾分類督導員（左）指導市民進行分類投放。

廈門日報訊（記者 吳海奎 柯笛）家里分好類、定時拎下樓、定點精準投……這是生活垃圾定時定點投放的“三步曲”，在上海、廣州、福州以及廈門的一些居民小區，生活垃圾定時定點投放已較為普遍。根據市生活垃圾分類工作領導小組印發的《2021年廈門市生活垃圾分類工作要點》，今年，廈門將全面推行生活垃圾定時定點投放，必要時將設置誤時投放點。

生活垃圾定時定點投放有什么好處？居民的反映如何？推行這項制度的過程中有哪些注意事項？對此，記者深入實地調查，并采訪了市垃分辦相關負責人，對推行生活垃圾定時定點投放進行解讀。

變化

居民定時投放垃圾  從不習慣到習慣

4月7日早上7點，湖里區湖里街道濠頭社區金龍大廈的垃圾分類投放點準時“解鎖”，在垃圾分類督導員的監督下，陸續有居民把垃圾分類投放到垃圾桶中。過了早上9點，非投放時間內，垃圾桶“上鎖”，物業人員值守在投放點附近。

在湖里街道，濠頭社區第一個“吃螃蟹”，今年1月18日在轄區金龍大廈率先啟動生活垃圾定時定點投放。每天早上7點至9點、晚上6點半至8點半，兩個時段共4個小時為垃圾投放時間；其余時間，垃圾投放點關閉，暫停投放。

“剛開始確實不習慣，一不小心就錯過投放時間，碰了幾次壁以后，自己主動調整扔垃圾的時間。”金龍大廈住戶高女士說，大概過了十來天，就慢慢適應了，“好像也沒有想象中的麻煩。”

金龍大廈物業公司謝主任告訴記者，實行“定時定點”投放制度以來，小區加裝了監控，對垃圾不分類、亂扔垃圾的追責到人，屢勸不改的，可能還會收到城管的罰單。“2個多月以來，居民配合度比較高，目前還沒有開過罰單。”謝主任說。

有了金龍大廈的試點基礎，濠頭社區開始逐步推廣“定時定點”投放制度，從今年4月1日起，轄區內的棕櫚城小區也開始試行。

思明區蓮前街道瑞景社區、湖里區江頭街道等在試點的基礎上，從2020年全面推行“定時定點”投放制度。記者了解到，一年多來，大部分居民都能較好適應這一模式，群眾支持度較高。

優勢

小區環境改善  居民素質提升

對于“定時定點”投放制度，為何居民們的態度會從不理解，到理解，再到大力支持、點贊？這要從它的好處說起。

瑞景社區負責人郭美霞說，實施“定時定點”投放制度前，垃圾桶24小時開放，居民扔垃圾較為隨意，常常發生垃圾桶爆滿、垃圾落地的現象，管理難度較大，準確率也不易提高。實施“定時定點”投放制度后，居民集中在兩個時間段投放垃圾，小區督導員、志愿者加強對亂扔垃圾行為的勸導，收運企業也及時跟進，一天早晚兩次錯峰收運，垃圾停留在桶里的時間大大縮短。

“垃圾投放點整潔多了，小區環境明顯改善，大家看在眼里，喜在心里，對這項工作也就自然而然地支持。” 郭美霞說，“更重要的是，居民參與其中，增強了主人翁意識，文明素質得到潛移默化地提升，大家更愛護小區了。”

金龍大廈住戶高女士也明顯感覺到，實施“定時定點”投放制度后，小區環境明顯變得更整潔。“現在天氣慢慢熱了，垃圾不再長時間留在桶內，臭味也就少了，還能防止拾荒人員粗暴翻撿。” 高女士說。

實踐證明，“定時定點”投放制度是提升垃圾分類參與率、準確率的有效方法。在投放時間段，督導員和物業工作人員可以有效監督，居民也會互相提醒。

濠頭社區居委會主任葉騰告訴記者，以前金龍大廈垃圾分類考評分數經常只有80來分，實施“定時定點”投放制度以來，垃圾分類準確率明顯提高，考評達到100分是常事。

市垃分辦相關負責人表示，今年廈門將大力推進垃圾“錯峰直運”工作，“定時定點”投放也為“錯峰直運”創造了有利條件，有助于實現垃圾日產日清。比如，上午9時左右，垃圾收上來后，由垃圾車直接運到末端處理廠，可以避開交通高峰期，大大提升運輸效率。

經驗

做深做細工作  因地制宜推進

“推行‘定時定點’投放制度，不可急于求成，要根據各個小區的實際情況，制定相應的方案，成熟一個推一個。”市垃分辦相關負責人說。

去年7月，市垃分辦印發了《廈門市生活垃圾定時定點投放工作導則》，提出定時定點分類投放實施的“五個規程”。

首先要宣傳告知。宣傳內容包括生活垃圾分類知識、分類方法及“定時定點”投放的好處和要求等。記者了解到，湖里區江頭街道在推行“定時定點”投放制度前，進行了兩個月的宣傳預熱，通過發放調查問卷，征求居民意見建議；利用入戶上門、微信群發、公告欄公示、督導員面對面宣傳等方式，在轄內廣泛宣傳，充分告知居民“定時定點”投放的好處和要求。

其次要落實監督指導。“定時定點”投放制度實施初期（至少三個月），每個點位至少1名督導員開放時間進行現場督導，引導居民正確分類投放。投放時間以外的，由分類投放管理責任人負責監督和管理。在定時投放點外，根據實際情況，適當設置誤時投放點，讓一些有特殊情況的居民有地方可以投放垃圾。

第三要定期分析評價。建立每1至2周的垃圾分類工作分析評價制度，做好經驗歸納、問題匯總，提出應對措施、整改建議等。

第四要轉變督導巡查機制。根據推進成效和自我評估結果，創新督導方式，確實提升小區垃圾分類實效，實現居民自覺定時定點分類投放。

第五要建立長效機制。通過表彰先進、公示社區紅黑榜等方式，增強居民垃圾分類積極性，鞏固居民定時定點分類投放習慣。

“在國外一些發達國家和國內一些先進城市，定時定點投放垃圾已經較為普遍。”市垃分辦相關負責人表示，“廈門市民總體素質較高，垃圾分類工作有深厚的群眾基礎，我們有理由相信，只要各相關單位把工作做深做細，廈門全面推行定時定點投放一定能夠實現。”