【記者手記】

稱斤約兩見學(xué)問

市容環(huán)境衛(wèi)生考評(píng)引入電子秤作為考評(píng)工具，可以說是量化管理思維的具體體現(xiàn)。量化管理理論是一種從目標(biāo)出發(fā)，以精確的數(shù)字為基礎(chǔ)，用科學(xué)的方法進(jìn)行組織體系設(shè)計(jì)和為具體工作建立標(biāo)準(zhǔn)的理論。這種理論具有極強(qiáng)的針對(duì)性，幾乎所有現(xiàn)代企業(yè)都將其奉為經(jīng)營管理的圭臬。

過去，市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)對(duì)道路衛(wèi)生保潔的考評(píng)雖然也有評(píng)分，但并不能精確體現(xiàn)實(shí)際狀況，存在不小的隨意性。那時(shí)的考評(píng)分?jǐn)?shù)只不過是把“還不錯(cuò)”、“挺干凈的”、“有點(diǎn)臟”、“太臟了”這種模糊印象“翻譯”成了數(shù)字，并沒有一個(gè)精確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

天下大事必作于細(xì)，城市管理也是如此。用習(xí)近平總書記的話說，城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)。城市管理千頭萬緒，必須精細(xì)管理，精準(zhǔn)施策。精準(zhǔn)精細(xì)就是要針對(duì)問題，把主觀、含糊、粗放的標(biāo)準(zhǔn)，量化為客觀、清晰、明確的規(guī)范。

一臺(tái)小小的電子秤，體現(xiàn)的是創(chuàng)新的城市管理理念和管理機(jī)制，是細(xì)化城市管理空間、規(guī)范城市管理行為、完善城市管理流程、提升城市管理水平的具體抓手。

在文明創(chuàng)建再提升工作中，市委市政府提出，要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，固強(qiáng)補(bǔ)弱、持續(xù)發(fā)力，努力推動(dòng)城市文明實(shí)現(xiàn)整體性、突破性的新提升。背街小巷衛(wèi)生保潔考評(píng)把稱斤約兩作為重要舉措，正是落實(shí)市委市政府文明創(chuàng)建提升要求的具體體現(xiàn)。

精準(zhǔn)才能精細(xì)，精準(zhǔn)更“倒逼”精心，希望電子秤能成為衛(wèi)生保潔考評(píng)的常備工具，希望量化管理思維能在城市管理中發(fā)揮更大作用。