2月26日,泉州市委常委、宣傳部部長、統戰部部長,市文旅經濟發展總指揮部總指揮長劉林霜帶隊實地調研新春文旅市場,現場破題游客關注、反映的熱點問題。

市領導先后前往豐澤、鯉城多地,直奔多家簪花圍店、餐飲店等游客關注度較高的熱門文旅業態,并乘坐公交車體驗泉州公共交通的運行情況及服務意識。每到一處,市領導都與游客坦率交流,細心詢問他們在泉的游玩體驗,聆聽其對優化市場秩序、提升服務質量的建議。對相關經營者,市領導現場督促解決游客此前反映的問題與不足,要求堅持“以人為本”的服務意識,共同將泉州文旅做成長紅品牌、長盛產業。
市領導強調,要有長線發展思維,市場主體最忌短視之舉,為一時之利自毀招牌,應秉承品質取勝、服務暖人的經營觀,實現“攬客到留心”的服務進階。要有統籌發展理念,相關部門要踐行寵客如親的服務共識,做到防微杜漸、靠前服務、系統指導,全面引導建立合規守序、誠信經營的市場生態,讓游客玩得舒心、安心、放心。要有品牌塑造共識,泉州文旅持續長紅態勢來之不易,離不開全市上下一心的持續奮斗與用心呵護,要倍加珍惜、久久為功,共同鑄就城市的品質名片、金字口碑。
責任編輯:唐秀敏
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