海峽網訊(通訊員 江曲 王滟琰 記者 李牧晨)2026年1月1日,福州火車站迎來元旦假日客流出行高峰,當日預計旅客發送超16萬人次。客流以福州、廈門、南昌及周邊城市的中短途旅游流、探親流為主,上海、廣州、長沙等方向的長途客流也較為活躍。截至目前,省內廈門、龍巖、武夷山、省外廣州、深圳、長沙方向等方向熱門時段車票較為緊張,午后各地均有余票。

據了解,為滿足假期旅客出行需求,福州火車站提前研判客票預售和實際客流情況,通過列車重聯、增開臨時旅客列車及開行城際列車等方式,擴充運能保障出行。1月1日,福州火車站(含福州站、福州南站)共開行旅客列車298.5對,其中增開臨時旅客列車52.5對。

針對客流高峰特點,福州火車站優化服務舉措:動態開設57個實名制驗證(其中閘機43個,人工14個)驗證進站通道、27臺查危儀和15個人工售票改簽窗口;進站查危采用“一門雙手檢、一門三手檢”模式,避免旅客進站擁堵;同時開設5個快速進站“綠色通道”,為老人、孕婦、殘障人士等重點旅客提供便利。

此外,車站以“海峽情·王威”服務臺為核心,組織客運各崗位工作人員與40名黨團員青年志愿者,在售票大廳、自助售取票機、人臉識別驗證機、檢票口等關鍵區域,為旅客提供購票引導、問詢解答、協助進站等服務,重點做好老年人及脫網人群的線下業務辦理,全力保障旅客便捷出行。

福州火車站溫馨提示,假日出行旅客較多,請提前規劃行程,預留充足時間到站安檢、候車,自覺遵守車站秩序,共同維護安全順暢的出行環境。

責任編輯:趙睿
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