福州長(zhǎng)樂突出問題導(dǎo)向“問需于民”、激發(fā)首創(chuàng)精神“問計(jì)于民”、做好成果運(yùn)用“問效于民”——

“三問于民”促發(fā)展

新年伊始，福州市長(zhǎng)樂區(qū)第一家“僑”主題酒店——位于猴嶼鄉(xiāng)的康橋文旅酒店正加緊籌備，即將動(dòng)建。該酒店總投資1.5億元，可同時(shí)容納2000多人住宿。

猴嶼鄉(xiāng)是著名僑鄉(xiāng)，現(xiàn)有人口3.8萬人，海外僑胞就有3.3萬人。僑胞回鄉(xiāng)探親時(shí)，因僑厝長(zhǎng)期閑置無法居住，只能去長(zhǎng)樂或福州市區(qū)住酒店，多有不便。

“廣大僑胞有需求，加上我們正在加快推進(jìn)文旅融合，打響‘愛國(guó)僑鄉(xiāng)、文化猴嶼’品牌，所以就對(duì)接市場(chǎng)，籌建了‘僑’主題文旅酒店，而且還‘問計(jì)于民’，確定了‘南洋古典——燈塔迎賓番客鄉(xiāng)’的設(shè)計(jì)建設(shè)方案。”猴嶼鄉(xiāng)黨委書記林俊成介紹。

“僑”主題酒店的籌建，是長(zhǎng)樂區(qū)結(jié)合開展主題教育，創(chuàng)新“三問于民”（問需于民、問計(jì)于民、問效于民）工作機(jī)制、辦好惠民利企實(shí)事的縮影。

“我們推出這項(xiàng)工作機(jī)制，目的就是以此為抓手，引領(lǐng)全區(qū)廣大黨員干部深入群眾、深入企業(yè)，‘問需于民’深挖問題、‘問計(jì)于民’突破瓶頸、‘問效于民’形成機(jī)制，辦好群眾所想、企業(yè)所盼的實(shí)事，加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活。”福州新區(qū)黨工委副書記、長(zhǎng)樂區(qū)委書記張帆說。

突出問題導(dǎo)向

貼近一線辦實(shí)事

“飯菜合不合口味，需要調(diào)整嗎？”每天中午，在鶴上鎮(zhèn)東平村的萬年青長(zhǎng)者食堂，詢問老人需求是村黨支部書記王榕琴的“必修課”。東平村的長(zhǎng)者食堂剛剛創(chuàng)辦時(shí)，每餐有魚有肉，結(jié)果“水土不服”，導(dǎo)致門可羅雀。

難題如何破解？東平村依托“三問于民”工作機(jī)制，圍繞問題所在，充分聽取老人意見，改為清淡的營(yíng)養(yǎng)素食，受到老人們歡迎。同時(shí)，廣泛匯聚愛心力量，獲得愛心大米等捐贈(zèng)，確保長(zhǎng)者食堂能夠長(zhǎng)效運(yùn)行。

一村一特色，暖胃又暖心。目前，長(zhǎng)樂區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道圍繞老人助餐需求，相繼開辦30多個(gè)長(zhǎng)者食堂，并積極探索“10點(diǎn)鐘課桌+11點(diǎn)鐘飯桌”做法，充分滿足老年人的物質(zhì)、精神需求。

為何要“問需于民”？目的就是要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦民生堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、盲點(diǎn)，貼近一線，辦好惠民實(shí)事。在此指引下，一批事關(guān)“柴米油鹽醬醋茶”的民生實(shí)事逐步解決。

在營(yíng)前街道黃石村，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)閉市時(shí)，清潔工人忙著沖洗地面，隨著清洗的水流排入污水池，市場(chǎng)迎來了干凈整潔的環(huán)境。在此之前，由于原來的污水管網(wǎng)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，污水無法排入管網(wǎng)，只能流入河里。

“不僅污染河水，也影響群眾生活，大家都盼望著早點(diǎn)改造。”黃石村村干部林巧明介紹，營(yíng)前街道“問需于民”傾聽群眾呼聲后，在市場(chǎng)旁修建污水池，并連入污水管網(wǎng)，清洗農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的污水通過污水池后再排入污水管網(wǎng)，解決了污水直排入河的問題，村民拍手叫好。

近期，營(yíng)前街道還征集到改善飲用水條件、提升村容村貌等建議，將其中近期可實(shí)現(xiàn)的20條建議形成民愿“微清單”，目前已有10條取得初步成果。

匯聚智慧力量

突破瓶頸助發(fā)展

梅花鎮(zhèn)自古為長(zhǎng)樂的海防重鎮(zhèn)，梅花古城文化積淀深厚，存留朱門大院、塔亭樓閣等古建筑。保護(hù)好梅花古城，是當(dāng)?shù)厝罕姷墓餐脑浮?/p>

去年4月，長(zhǎng)樂區(qū)梅花鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃獲省政府批復(fù)。如何做好保護(hù)工作？“三問于民”工作機(jī)制的探索，恰逢其時(shí)。長(zhǎng)樂區(qū)多次召集專家、鄉(xiāng)賢、村民代表開會(huì)，匯民意、集民智。根據(jù)“問計(jì)于民”結(jié)果，將八一八西路（武術(shù)館至東城門段）恢復(fù)成石板路，被列為梅花古城保護(hù)的首選項(xiàng)目。

“這條石板路承載著梅花人的鄉(xiāng)愁。線上民意調(diào)查中，88%的人支持；線下參與問卷的梅花鎮(zhèn)常住居民，支持率為93.7%。”梅花鎮(zhèn)人大主席王寒俠說。

其后，梅花鎮(zhèn)又召開12場(chǎng)民意征求會(huì)，從4個(gè)方案中敲定了最適合的一個(gè)，并迅速啟動(dòng)石板路恢復(fù)施工。同時(shí)，道路兩側(cè)的古厝保護(hù)工作也在加速推進(jìn)，并改造提升武術(shù)館、修建梅花歷史文化館，全面展示梅花古城的歷史文化底蘊(yùn)，為文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。

教育、醫(yī)療、養(yǎng)老……民生事業(yè)千頭萬緒。如何把好事辦到群眾心坎上？“問計(jì)于民”是關(guān)鍵。長(zhǎng)樂區(qū)通過黨員大會(huì)、鄉(xiāng)賢座談會(huì)、“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)等方式，聽取對(duì)策建議，廣納良言善策，確保民生項(xiàng)目能夠?yàn)槿罕娋珳?zhǔn)增進(jìn)福祉。

潭頭鎮(zhèn)菊潭村永樂街有一些流動(dòng)小吃攤位，滿足了附近居民的餐飲需求，但經(jīng)常造成交通堵塞，有的攤主還隨意丟棄垃圾，“臟亂差”的環(huán)境讓人難以忍受。如何解決“兩難”問題？潭頭鎮(zhèn)堅(jiān)持“問計(jì)于民”，開展調(diào)查問卷。

“衛(wèi)生環(huán)境改善一下，不然太影響形象了”“攤位固定下來，防止搶占”……在居民“對(duì)癥下藥”的建議下，潭頭鎮(zhèn)通過有序疏導(dǎo)、升級(jí)改造，將450米長(zhǎng)的永樂街打造成“放心餐飲、食尚美食一條街”，成為長(zhǎng)樂區(qū)知名網(wǎng)紅打卡地。

用好創(chuàng)新成果

建章立制促長(zhǎng)效

紡織業(yè)是長(zhǎng)樂區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)有紡織企業(yè)逾千家，2022年規(guī)上紡織產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值1777億元，占全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值的63.7%。去年上半年，受國(guó)際貿(mào)易環(huán)境影響，紡織業(yè)在企業(yè)融資、人才招聘等方面遇到困難。

長(zhǎng)樂區(qū)用好“三問于民”工作機(jī)制，從問題收集、問題受理、問題處置等3個(gè)方面，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。

過去，長(zhǎng)樂紡織企業(yè)員工以普工為主。近年來，隨著紡織業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，勞動(dòng)密集程度有所下降。“原本的員工隊(duì)伍已無法滿足企業(yè)需求，我們需要更多高級(jí)應(yīng)用型、知識(shí)型專業(yè)人才。”金源紡織董事長(zhǎng)鄭洪的這番話代表了長(zhǎng)樂紡織企業(yè)主共同的心聲。

企有所呼，我有所應(yīng)。長(zhǎng)樂區(qū)人社局立即積極組織企業(yè)赴多地參加校園招聘，并出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人就業(yè)保障的八條措施》等配套政策，依企業(yè)需求拓展人才定義，授權(quán)企業(yè)為技術(shù)人才評(píng)級(jí)，吸引越來越多專業(yè)人才奔赴長(zhǎng)樂紡織企業(yè)。

據(jù)介紹，去年9月以來，長(zhǎng)樂區(qū)已收集形成3批問題清單共156條，協(xié)調(diào)解決民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目用地、用工、用能等困難問題91個(gè)，并按照“問效于民”的思路，將解決問題的成效變成推動(dòng)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

服務(wù)精準(zhǔn)有效，企業(yè)干勁十足。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年8月至11月，長(zhǎng)樂紡織業(yè)的用電量同比分別增長(zhǎng)16.06%、11.14%、6.46%、17.39%，行業(yè)整體呈現(xiàn)回暖勢(shì)頭，龍頭企業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，為加快高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)了牢固基礎(chǔ)。（記者 卞軍凱）