“四城區11月份將暫停上門抄表，您可以關注‘福州水務’微信公眾號，自報水表讀數……”根據疫情形勢，福州市供水服務大廳近日暫停對外營業，市民的日常用水如何保障？2日，不少市民的手機上收到福州水司開啟“線上服務模式”的通知。

市自來水有限公司相關負責人告訴記者，目前，臺江、楊橋、倉山、金山、五四等5個供水服務營業廳暫停對外開放，市民可以通過“福州水司網上營業廳”微信小程序、“福州水務”微信公眾號、“水務通”等線上渠道，線上辦理水費查繳、居民水表過戶等各類用水業務，“疫情期間，我們還將實行‘欠費不停供’，適當延長水費繳款期限，保障市民正常用水。”

疫情當前，許多業務雖然暫時關閉了線下辦理通道，減少聚集，但線上辦理渠道接續發力，滿足市民群眾需求。

近日，個體工商戶周靖雨在線上完成營業執照申請后，在朋友圈為線上服務點贊。“真是太方便了，在手機上不到10分鐘就辦好了，現在坐等材料快遞送到家。”

為確保疫情期間審批服務“不斷檔”，福州市政務服務中心全面推行政務服務“網上辦”“掌上辦”“郵寄辦”。目前，福州市97.8%的審批服務事項都可以通過福建省網上辦事大廳、閩政通APP、“福州窗”微信公眾號等平臺辦理。同時，福州市還推出了“榕證通”快遞服務，讓市民可以享受雙向免費的快遞服務，實現辦理全過程“零見面”。

法院也轉為線上遠程開庭，讓當事人省心又安心。

“現在開庭！”1日上午，倉山區人民法院法官陳曜輝居家辦公，通過“e倉法”智慧辦案平臺線上庭審功能開庭審理71歲陳大爺起訴的物權糾紛一案。庭審中，法官、書記員、原告陳大爺、被告代理人均在各自居所，登錄平臺參加庭審活動。

倉山區人民法院在10月24日至11月1日的6個工作日中，通過“e倉法”智慧辦案平臺立案84件，線上庭審案件184件。此外，鼓樓區人民法院和晉安區人民法院也靈活利用線上平臺，自10月23日以來，分別完成云上開庭98件和100余件，為筑牢疫情防控屏障、滿足人民群眾司法需求貢獻了法院智慧和力量。

在齊心戰“疫”的同時，溫暖也送進家門。

2日上午，馬尾鎮各封控點居民陸續收到志愿者送來的愛心生活包，每戶一袋，里面有海鮮、魚丸等預制菜和新鮮蔬菜，以及其他生活必需品。

馬尾區商務局局長夏林文說，為了大幅度降低購物聚集風險，同時保障封控點居民日常生活，馬尾區委、區政府此次動員海文銘、海中舟等企業、愛心人士捐款捐物，統籌安排了數千份愛心生活包，分發給封控點居民。

領到愛心包的封控小區居民表示，隔離不隔心，疫情以來超市和電商平臺配送如常，如今又送來了愛心物資，讓大家看到了眾志成城、同心抗疫的決心，傳遞了戰“疫”必勝的信心。（記者 林奕婷 吳樺真 唐蔚嬙 王玉萍 胡一晟 歐陽進權）