28日，為進一步加強服務企業工作，改善福州市營商環境，位于市房地產綜合大樓2層的福州市不動產登記和交易中心企業辦事服務大廳正式對外開放。

據悉，企業服務大廳專門面向企業、單位提供不動產登記及關聯的辦事事項，配套服務企業專項工作機制，做到“一門一窗一站式”精細化服務。

來到大廳，嶄新的裝潢之下細節滿滿：大廳中央設有舒適的沙發與成套的桌椅；大廳右側開辟了不動產登記自助服務區，辦事人員可在此自助打印材料；大廳左側，墻上的全流程辦事圖與服務內容分外顯眼，辦事流程一目了然。

“中心內涉企事項眾多，包括企業（單位）土地登記、海域登記、權籍調查、測繪數據備案、商品房預售許可等。”市不動產登記和交易中心相關負責人介紹，過去，中心依照業務范圍對窗口進行分類，不同的事項分散在不同區域的不同窗口。

“有些業務在三樓辦理，領證卻在二樓，不熟悉窗口分布的企業很容易跑錯路。”上述負責人介紹，本次改革后，涉企事項全部歸集至企業服務大廳，從咨詢、受理到領取辦理結果均可在同一區域全部完成。

涉企事項的集中，也為加強服務提供了更多可能。企業服務大廳入口處新設了導辦臺，需要咨詢的企業只需前往導辦臺，即可聯系對應業務聯系人到場，一對一答疑解惑。

“對接過后，對應業務的聯系人便成為企業辦事的專屬聯系人。未來在辦證流程中的任何問題，均可聯系專屬聯系人。”上述負責人介紹，在此基礎上，市不動產登記和交易中心更成立企業服務小組，為“疑難雜癥”提供專項服務。簡單問題，由專屬聯系人解決，復雜和疑難問題由企業服務工作小組牽頭會商。必要情況下，工作小組還可邀請相關職能部門，共同商討解決。（記者 阮冠達）