“有困難，就找‘服務(wù)團(tuán)’！”最近，在福州，這句話正在不少制造業(yè)企業(yè)中“流行”。項(xiàng)目建設(shè)工程規(guī)劃許可證的專屬代辦、原材料采購難題的及時(shí)解決、“專精特新”中小企業(yè)培育的全時(shí)護(hù)航，都是“服務(wù)團(tuán)”的傲人“戰(zhàn)績”。

幫辦代辦服務(wù)隊(duì)、征遷小組、攻堅(jiān)指揮部……這些，是一支支“服務(wù)團(tuán)”的“大名”。雖名稱各有不同，但它們都有著相同的使命：下沉企業(yè)主動(dòng)服務(wù)，打通政策最后一公里，以政府服務(wù)“高質(zhì)量”，提升企業(yè)發(fā)展“含金量”。

面對加快建設(shè)現(xiàn)代化國際城市的宏偉目標(biāo)，邁著“攻堅(jiān)120天”的鏗鏘腳步，福州市打出服務(wù)“組合拳”，千名干部組成的最強(qiáng)服務(wù)“天團(tuán)”，密集出臺(tái)的扶持政策舉措，千方百計(jì)為制造業(yè)發(fā)展排憂解難、掃清障礙，全力助推福州制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)“點(diǎn)對點(diǎn)”

項(xiàng)目“加速跑”

在閩侯縣，東南汽車城內(nèi)各大項(xiàng)目建設(shè)如火如荼。為把服務(wù)送到“家門口”，閩侯縣專門設(shè)立了縣行政服務(wù)中心青口分中心，就近辦理企業(yè)和群眾相關(guān)業(yè)務(wù)。

作為龍頭企業(yè)，福建祥鑫股份有限公司也干勁十足。不過，公司關(guān)于合金鋁新材料項(xiàng)目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證，卻不在青口分中心的辦理權(quán)限之內(nèi)。

為讓項(xiàng)目盡快落地，青口分中心成立了幫辦代辦服務(wù)隊(duì)，有了專屬“服務(wù)團(tuán)”的幫忙，祥鑫公司終于拿到了盼望已久的合金鋁新材料項(xiàng)目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證。

“在園區(qū)內(nèi)，享受‘放心辦’服務(wù)的企業(yè)可不只有祥鑫！”該中心中心負(fù)責(zé)人林逸生介紹，針對園區(qū)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的個(gè)性化需求，服務(wù)隊(duì)都有貼心服務(wù)，企業(yè)申請人把相關(guān)材料備齊后，工作人員就會(huì)提供免費(fèi)代辦、幫辦服務(wù)，并持續(xù)跟蹤至項(xiàng)目落地、驗(yàn)收及不動(dòng)產(chǎn)登記結(jié)束。

在福州，有“管家式”的貼心服務(wù)，更有在一線奔忙的攻堅(jiān)隊(duì)。

位于長樂區(qū)的福米智能制造產(chǎn)業(yè)園，是“攻堅(jiān)120天”重點(diǎn)項(xiàng)目，涉及湖南鎮(zhèn)閩鵬村、湖濱村、閩沙村3個(gè)行政村12個(gè)自然村的1068戶村民。

項(xiàng)目要快一點(diǎn)動(dòng)建，征遷就得快一點(diǎn)推進(jìn)。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及現(xiàn)場實(shí)際，7個(gè)征遷小組當(dāng)即成立，掛圖作戰(zhàn)、組團(tuán)推進(jìn)、進(jìn)度上墻，加上“一日一通報(bào)”“一日一排名”，形成強(qiáng)大的攻堅(jiān)態(tài)勢。

“為讓項(xiàng)目提早完成征遷交地，鎮(zhèn)里主要領(lǐng)導(dǎo)干部都帶著征遷小組在村里駐扎，吃飯、休息全在村里。”湖南鎮(zhèn)一名干部告訴記者。

圍繞制造業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目招商、落地、征遷、提速、投產(chǎn)、技改擴(kuò)產(chǎn)等重點(diǎn)任務(wù)，全市各地的“服務(wù)團(tuán)”永遠(yuǎn)“在線”。

在長樂，“當(dāng)先鋒爭一流”成為攻堅(jiān)服務(wù)主旋律，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)起千億龍頭企業(yè)“勤務(wù)員”；在羅源，超前謀劃的“大干150天，建功絲路海港城”攻堅(jiān)行動(dòng)如火如荼，縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部全員掛帥，一線指揮作戰(zhàn)；在福清，深化扶持龍頭壯大產(chǎn)業(yè)和“攻堅(jiān)120天”等專項(xiàng)行動(dòng)，福融新材料年產(chǎn)70萬噸高強(qiáng)度聚烯烴膜材料項(xiàng)目動(dòng)建，蓄力打造全球最大的塑料薄膜生產(chǎn)基地；在馬尾，招商引資不斷加碼，福建優(yōu)你康光學(xué)有限公司落戶，多條生產(chǎn)線接連投產(chǎn)，朝著亞洲最大的隱形眼鏡研發(fā)和生產(chǎn)基地發(fā)起沖刺……

服務(wù)“心貼心”

企業(yè)“扎下根”

“沒有你們的牽線搭橋和全力支持，我們的碳化硅生產(chǎn)線很可能得停產(chǎn)！”不久前，福州高意黨委書記王勁生帶著工作人員來到晉安區(qū)工信局，特地送上了一面錦旗表達(dá)謝意。

原來，今年上半年，高意第三代半導(dǎo)體碳化硅項(xiàng)目生產(chǎn)線試投產(chǎn)，在大規(guī)模采購拋光液原料時(shí)，遇到了麻煩。“兩地政策不一致，我們被夾在中間，真是束手無策。”

正當(dāng)大家心急如焚時(shí)，晉安區(qū)工信局局長林孝信帶著“千名干部進(jìn)千企”專項(xiàng)行動(dòng)服務(wù)隊(duì)來了。“這次來不為別的，就是專門找問題，解決問題的。”聽到這句話，王勁生將揪心事一股腦兒“倒”了出來。

“企業(yè)的事，就是我們自家的事！”晉安區(qū)工信局當(dāng)即啟動(dòng)“一企一議”，將問題反映到了省工信廳的“政企直通車”。

第二天，一場協(xié)調(diào)會(huì)就在省里召開。經(jīng)多部門會(huì)商，出具了說明函，特事特辦，一些手續(xù)也很快辦妥。在大家的翹首企盼中，進(jìn)口拋光液終于從上海運(yùn)抵福州，碳化硅生產(chǎn)線得以大規(guī)模投產(chǎn)。

要讓企業(yè)在福州立住腳、留住心、扎下根，除了想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，福州的最強(qiáng)“服務(wù)團(tuán)”更是變被動(dòng)“等問題”為主動(dòng)“找難題”，“零距離”當(dāng)好企業(yè)“貼心人”。

面對福州軟件園入駐企業(yè)不斷增加，企業(yè)員工尤其是外來員工子女轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)需求量逐漸增多的現(xiàn)實(shí)問題，一場幫企業(yè)留住人才的“教育升級”全面展開。

“新幼兒園離公司很近，步行只要幾分鐘，非常方便！”今年秋季新學(xué)期，在福建福晶科技股份有限公司工作的王城強(qiáng)給孩子辦好了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，他和妻子的心頭大事迎刃而解。

王城強(qiáng)口中的幼兒園，便是9月正式開園的旗汛口幼兒園教育集團(tuán)軟件園教學(xué)點(diǎn)。作為園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)生活配套項(xiàng)目之一，該教學(xué)點(diǎn)一期使用面積超2000平方米，還從鼓樓區(qū)公辦園抽調(diào)了多位業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任教學(xué)園長、帶班老師，為園區(qū)企業(yè)職工服提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，考慮企業(yè)職工的實(shí)際需求，放學(xué)時(shí)間延長至18時(shí)。

“職工子女的上學(xué)問題，特別是優(yōu)質(zhì)幼兒園的入學(xué)問題，一直是我們的困擾。”福建福晶科技股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對新幼兒園的投用豎起了大拇指，他說，教學(xué)點(diǎn)開班以來，公司職工的適齡子女已順利入學(xué)，員工的工作也更安心了。

大到項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品的市場銷路，小到員工的子女就學(xué)、企業(yè)的服務(wù)配套……全市各級各部門當(dāng)起了服務(wù)企業(yè)的“店小二”，有呼必應(yīng)、無事不擾，用貼心真誠的服務(wù)構(gòu)筑起了優(yōu)良的營商環(huán)境，讓企業(yè)的發(fā)展安心舒心順心。

服務(wù)“實(shí)打?qū)?rdquo;

滿池春水活

建設(shè)單位干勁滿滿，項(xiàng)目推進(jìn)勢如破竹；投資企業(yè)信心十足，生產(chǎn)發(fā)展欣欣向榮……不斷疊加的“政策紅包”好似一道道“主菜”“硬菜”，讓“服務(wù)潮”激情迸發(fā)。

激發(fā)制造業(yè)企業(yè)前行活力，向“優(yōu)”奮進(jìn)，熱情與擔(dān)當(dāng)為項(xiàng)目護(hù)航——

“企業(yè)增產(chǎn)情況怎樣？”“有沒有資金缺口？”眼下，新大陸正參與全省首個(gè)專利與標(biāo)準(zhǔn)融合機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)建設(shè)，為了解企業(yè)需求，馬尾區(qū)干部現(xiàn)場走訪，一個(gè)個(gè)問題問得細(xì)致、問到關(guān)鍵。

這是馬尾在“攻堅(jiān)120天”專項(xiàng)行動(dòng)中，創(chuàng)新推出的“十問三解決”機(jī)制，通過詢問基本規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈條、生產(chǎn)經(jīng)營等十個(gè)關(guān)鍵問題精準(zhǔn)把脈，借力層層遞進(jìn)式的“三解決”路徑迅速落實(shí)解決，“馬上就辦”的金字招牌越擦越亮。

提升制造業(yè)企業(yè)競爭力，向“強(qiáng)”求索，真金白銀打造福州制造“冠軍”——

福州把“單項(xiàng)冠軍”培育作為制造強(qiáng)市建設(shè)的重要實(shí)現(xiàn)路徑，加強(qiáng)對企業(yè)的申報(bào)輔導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，在省里獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上，再分別給予50萬元和25萬元獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)已兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金近3000萬元，馬尾、福清等縣（市）區(qū)也在此基礎(chǔ)上再給予配套獎(jiǎng)勵(lì)。目前，全市共有國家級制造業(yè)單項(xiàng)冠軍10家、省級62家，總量居全省首位。

同時(shí)，通過“專精特新”中小企業(yè)培育工作，篩選出一批潛在的后備冠軍企業(yè)，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。全市現(xiàn)已培育入庫企業(yè)2013家，國家級專精特新“小巨人”企業(yè)40家，省級“專精特新”中小企業(yè)150家，總量居全省第一，冠軍“苗子”充足。

培育制造產(chǎn)業(yè)生命力，向“大”問道，政策疊加建設(shè)福州特色集群——

深入實(shí)施產(chǎn)業(yè)延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈工程，福州市出臺(tái)《培育龍頭企業(yè)工作方案及政策措施》等系列政策，從領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)、一企一議、培育龍頭品牌等方面予以全方位扶持，不斷培育壯大先進(jìn)制造業(yè)集群。

各縣（市）區(qū)也為本土制造業(yè)集群“量身制定”高質(zhì)量發(fā)展突破行動(dòng)計(jì)劃。

閩侯縣制定出臺(tái)《中國東南汽車城建設(shè)行動(dòng)綱要》，生成173個(gè)項(xiàng)目，總投資503億元，堅(jiān)持園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快打造千億現(xiàn)代特色汽車小鎮(zhèn)；

長樂實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能先進(jìn)制造業(yè)、用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈操作鏈等專項(xiàng)行動(dòng)，該區(qū)紡織全行業(yè)產(chǎn)值突破2200億元……

藍(lán)圖就是考卷，唯“實(shí)”方可破題。邁進(jìn)“十四五”新征程，朝著加快建設(shè)現(xiàn)代化國際城市的奮斗目標(biāo)，福州將用更肥沃的“土壤”與更強(qiáng)勁的“磁場”，為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯基壘臺(tái)。

福州日報(bào)記者 黃戎杰 孫漫 馮雪珠 顏瀾萍 林瑞琪 余少林