福州新聞網8月19日訊（福州日報記者 朱榕 見習記者 葉嫻）走進晉安區茶園街道電建一公司小區，道路干凈整潔，垃圾投放點井然有序，居民其樂融融，難以想象以前，小區路面破損、垃圾隨處亂扔，綠化帶常年失修雜亂無章。電建社區黨總支書記陳曉清告訴記者，這一出小區“變形計”，多虧了小區黨支部、“梯位長”協會和民情理事會。

小區中心的小廣場上，幾棵老榕灑下濃密的樹蔭，但樹下的草坪常年接受不到陽光而枯黃，光禿禿的，雨天尤其泥濘。“小區里難得的一塊空地，這樣荒廢了多可惜啊。”居民茶余飯后的閑聊，被梯位長“收聽”到了，將其作為一項“熱點事項”報送社區。經過社區對搜集的眾多議題篩選把關，小廣場改造成為備選議題，在“梯位長”入戶和微信群內征詢居民意見后，被確定為次月的協商議題。

7月28日，關于小公園改造的協商議事會在小區綜合樓二樓會議室召開，30余位居民代表、梯位長、理事會成員等參與。說到切身相關的議題，居民討論得格外熱烈，大家從美觀實用的角度，提出了很多意見。有人建議在草坪缺失處進行水泥硬化，并鋪設鵝卵石步道；有些建議多增加供休憩的椅凳；有些建議增設花壇……一場會議基本敲定了小公園的改造方案，如今正在逐步實施過程中。

去年，為進一步推進“平安”小區建設，改善小區生活環境，茶園街道、電建社區以“三供一業”改造為契機，從改善硬件設施、強化技防建設、匯聚群防力量著手，構建以小區黨支部為核心，由社會組織、物業、居民自組織、轄區單位、黨員志愿者等共同參與的“一核多元，聯動共治”的社區治理體系。“梯位長協會”就是其中一支由小區熱心居民組成的居民自組織，參與居民矛盾協調、樓棟文化建設等小區自治，解決居民的實際困難。他們由27名熱心腸的“梯位長”組成，在社區和居民之間上傳下達、精準對接，以熟人自治，有效破解小區治理難題。

去年5月，福州全面推行垃圾分類，梯位長化身“綠色推廣員”上門入戶宣傳，組成巡邏隊伍，監督居民投放情況，協助社區做好垃圾分類積分兌換工作，讓小區垃圾分類成為遠近社區的模范。疫情期間，又是這些梯位長奔走在宣傳發動、上門排查、設卡測溫等一線。

“梯位長大多來自小區黨支部、民情理事會、共建單位、居民代表和物業，和居民知根知底，也有一定的威望，在搜集民情民意，宣傳發動，推動矛盾調解和民主協商上有天然的優勢，比單靠社區一兩個工作人員去逐戶說更奏效。”陳曉清說。

“牙齒和舌頭都會打架，鄰里之間有些矛盾免不了，但小區是大家共同的家園，需要大家共同維護”，2號樓7梯的梯位長高云萍說，高興的是，看到小區環境改善，居民心情都很舒暢，對梯位長的工作也越來越認可，參與感、凝聚力明顯提升，鄰里關系也更融洽了。

最近，晉安區正在掀起學習《習近平談治國理政》第三卷的熱潮，其中以人民為中心的思想讓陳曉清做好社區工作有了更深的啟悟。她說，社區是最基層的社會治理單元，要健全社區管理和服務機制，就要堅持以人民為中心，不僅要以人民需求為出發點，還要做到讓群眾參與、讓群眾做主，充分激發居民自治活力，實現政府治理和社會調解、居民自治良性互動，不斷夯實基層社會治理基礎。

陳曉清告訴記者，社區已培育挖掘出“梯位長協會”在內的14支社會組織，目前采取政府購買服務，引入美善社會工作服務中心等專業社會組織，提高自組織參與社區事務的專業水平，探索行之有效的議事規則和制度，形成一套可復制可推廣的工作法，逐步向整個社區推廣，讓“梯位長”走進千家萬戶。