西安奔馳女車主維權事件讓“金融服務費”備受關注。昨日，福州多名市民向記者表示，他們購車時也被收取了這筆費用。記者從福州汽車銷售行業獲悉，“金融服務費”實際上是4S店幫購車者辦理按揭貸款時的手續費，算是“行規”。

“金融服務費”實為車貸手續費

“我就被收過金融服務費，我問了一下我的同事，只要是分期付款買車的，都被收過這筆費用。”市民徐先生昨日向記者表示，去年年初他在福州某4S店購買了一款豪華品牌的入門級轎車，銷售顧問推薦他用廠商提供的金融分期，3年期的貸款年化利息為3.88%，并要按車貸總額的4%交一筆手續費。

“這筆手續費就是新聞里說的金融服務費。”徐先生說，據他了解，即使是有能力付全款的客戶，4S店也會叫他們做金融分期，否則車輛價格就沒有優惠。

記者昨日前往福州部分4S店走訪。多家4S店的銷售顧問表示，購買車輛可以選擇汽車廠家的金融分期，享受貼息優惠。據了解，這類車貸的利息不高，一般3年總利率為5%～6.88%，但購車者還要支付貸款總額3%～5%的服務費。

4S店的工作人員表示，這是行業普遍現象，在幫顧客辦理貸款的過程中，會涉及各種服務，比如幫客戶拍攝資料照片、將客戶資料上報給貸款機構等，這些服務費用都以金融服務費的名義收取，這成為4S店“創收”的重要來源。

還有一些4S店的工作人員表示，有銀行的信用卡中心與他們合作推出分期免息車貸，不需要支付利息，但要收取貸款總額3.5%～7%的手續費。

汽車金融服務并不一定劃算

近期購買過車輛的車主都知道，現在“零利率車貸”或“無息分期購車”幾乎成為4S店的標配，很多人也覺得這是廠家以低利息“補貼”消費者。那么，實際情況如何呢？

昨日，記者在某4S店看到一款原價24萬元的車型，優惠兩萬多元，折后價21.9萬元，可以辦理兩年免息貸款。銷售人員表示，選擇該服務的話，首付五成，辦理分期的手續費為貸款金額的4%。

粗看起來，和全款購車相比，消費者只要多花21.9萬元×50%×4%=4380元，年利率僅為2%。實際上，這種計算方式是錯誤的，因為手續費（即利息）在辦理貸款手續時一次性付清了，后面兩年每月等額償還本金10.95萬元，要將本金也攤算到每個月，實際平均年利率約為7.55%。

記者采訪發現，為了推銷汽車金融服務，銷售人員的常用說辭是：“一輛20多萬元的車，貸15萬元，18個月還清，省下的錢拿去理財都還有得賺。”這一說法確實很打動人，然而實際計算下來，算上各種多支出的費用如手續費、評估費等，消費者根本省不了多少錢。

福建中美律師事務所的林律師表示，如果消費者遇到這種情況，可以要求4S店在合同中注明費用的明細情況，每筆費用都提供什么樣的服務，有疑問時可以現場提出來，雙方進行協商。目前，有金融機構需要擔保公司進行擔保才給消費者放款，如果是給擔保公司的“跑腿費”，則要讓擔保公司出具正規發票。