本質仍是商業廣告

　　理應遵循廣告原則

對于朋友圈的打卡行為,專家又是怎么看的呢?

對此,中國傳媒大學政法學院法律系副主任鄭寧說,對公眾號、App軟件而言,以返學費等方式利誘用戶在朋友圈打卡,是一種利用微信平臺和用戶進行推廣宣傳的“搭便車”行為；對用戶而言,一方面朋友圈打卡影響朋友圈用戶的體驗,另一方面,打卡用戶可能無法獲得公眾號、App許諾的利益,與公眾號、App產生利益糾紛。

“對微信而言,朋友圈打卡一方面使微信成為免費的推廣平臺,另一方面導致用戶體驗下降,影響朋友圈的使用和用戶粘性。”鄭寧說。

在中國人民大學法學院教授劉俊?？磥?這種打卡行為本質上是一種商業廣告,作為廣告必須遵循廣告的基本原則:真實、準確、合法。

那么這種行為是否違規呢?對此,鄭寧說,商家誘導用戶在朋友圈打卡,屬于非正常營銷行為,嚴重破壞了正常的朋友圈體驗。不過只違反了騰訊內部的一些規范,如違反了《微信外部鏈接內容管理規范》關于誘導分享內容的規定,《騰訊微信軟件許可及服務協議》中關于發表、傳送、傳播騷擾、廣告信息、過度營銷信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的信息的規定,《微信個人賬號使用規范》關于內容規范的規定,即發送誘導分享、誘導關注類內容,等等。

鄭寧認為,對于這種誘導分享行為,應該從兩方面來看,一是普及誘導分享行為的危害性,即縱容商家搭便車和影響朋友圈用戶體驗,二是阻止商家通過利誘方式吸引用戶分享內容,應側重于規范商家的行為,可根據情節輕重,采取停止訪問相關域名、短期封禁或永久封禁平臺賬號、域名、IP地址或分享接口等措施。

劉俊海則認為,誘導本身是個中性詞,關鍵在于有沒有欺詐,有沒有脅迫。因為做廣告的商家肯定都說自己東西好,以便誘導營銷、誘導消費。

“法無禁止即可為,如果誘導分享的鏈接不存在虛假廣告和誤導,也不存在欺詐和脅迫,那這種營銷行為是合法的。如果消費者沒意見,但平臺說分享的鏈接不規范,就要拿出證據證明具體損害了誰的利益,因為通過朋友圈推銷,也是企業發展的一種方法。”劉俊海說。

劉俊海說,綜合來看,打卡的分享鏈接引起爭議主要有兩點:第一,借用他人平臺做宣傳,不交費用是不合適的；第二,如果雙方達成共識,原則上就應當允許相關廣告的發布。