在過去兩三年中，網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)如雨后春筍般成長起來，參與人數(shù)、互助金額、平臺(tái)數(shù)量、受助人數(shù)等指標(biāo)的增長折射出新生事物的強(qiáng)大生命力。呵護(hù)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)這個(gè)“新生兒”，金融監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)作為，加強(qiáng)引導(dǎo)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)朝著惠民、健康的方向發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”把素不相識的人聚集在一起，在力所能及的范圍內(nèi)幫助別人，也給自己一份保障，原本是很好的創(chuàng)意。相比之下，傳統(tǒng)保險(xiǎn)市場產(chǎn)品創(chuàng)新能力相對較弱，疾病保險(xiǎn)涵蓋的種類、保障的風(fēng)險(xiǎn)程度已經(jīng)無法滿足市場需要，網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)無疑是對傳統(tǒng)保險(xiǎn)短板的“補(bǔ)板”。此外，網(wǎng)絡(luò)互助讓低收入消費(fèi)者能在一定程度上回避商業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)高企、理賠程序繁雜的難題，同時(shí)又能給予他們相當(dāng)?shù)谋Ｕ希瑹o疑也是一個(gè)福音。這些都足以構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，也是應(yīng)當(dāng)支持這個(gè)“新生兒”成長的理由。

毫無疑問，任何一個(gè)新生事物出現(xiàn)，帶來的并不只有積極效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)也不例外。野蠻生長中的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)運(yùn)營水平參差不齊，經(jīng)營規(guī)模大小不一，風(fēng)險(xiǎn)控制漏洞多，甚至有人借網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)之名，行詐騙、非法集資之實(shí)，更難回避騙保、套保這些傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司尚無法完全解決的問題。如此種種問題如果長期得不到解決，勢必對消費(fèi)者，對平臺(tái)本身，都會(huì)產(chǎn)生難以估量的傷害。

公眾期望網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)給予自己幫助和保障，但同時(shí)面臨著隨時(shí)被詐騙的憂慮。不能對網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)采取一棒子打死的政策，而應(yīng)當(dāng)是采取合適的方式引導(dǎo)其發(fā)展，掃除行業(yè)內(nèi)的糟粕，最大限度控制好風(fēng)險(xiǎn)，最大限度釋放網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的服務(wù)功能。

如何落實(shí)監(jiān)管、達(dá)成前述目標(biāo)，對網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)至關(guān)重要，但碰到的難題就是找不到對應(yīng)的監(jiān)管部門。這就需要保監(jiān)、銀監(jiān)等相關(guān)金融監(jiān)管部門主動(dòng)作為，明確監(jiān)管部門，與各市場主體一道，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)共同制定對策，明確行業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)則，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)揚(yáng)長避短，發(fā)揮真正的惠民效應(yīng)。