近日，為強(qiáng)化金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，充分發(fā)揮郵儲(chǔ)銀行發(fā)展普惠金融的作用，郵儲(chǔ)銀行三明市沙縣區(qū)支行組織開展普惠金融服務(wù)大走訪活動(dòng)。

統(tǒng)籌規(guī)劃，明確責(zé)任。精心組織，統(tǒng)籌兼顧，以支行為單位成立走訪團(tuán)隊(duì)，支行網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)自身實(shí)際情況、差異，結(jié)合市場(chǎng)定位、客戶分類各自制定特色化、差異化走訪方案，圍繞網(wǎng)點(diǎn)周邊客群分步實(shí)施網(wǎng)格化管理，同時(shí)充分發(fā)揮前中后臺(tái)聯(lián)動(dòng)性，開展綜合宣傳服務(wù)，實(shí)施從外拓走訪、定點(diǎn)宣傳、客戶引薦、上門拜訪為一體的全覆蓋走訪服務(wù)。

在此次走訪活動(dòng)中，沙縣區(qū)支行將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與客戶大走訪緊密結(jié)合，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，確保走訪活動(dòng)取得實(shí)效。他們以團(tuán)隊(duì)為單位，建立了黨員帶頭、全員參與的走訪模式，深入企事業(yè)單位、社區(qū)街道、物業(yè)中心、各級(jí)商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶等，廣泛宣傳郵儲(chǔ)銀行的特色金融服務(wù)政策和產(chǎn)品。走訪人員耐心講解金融知識(shí)，并根據(jù)客戶的實(shí)際情況，提供包括“三農(nóng)”貸款、消費(fèi)貸款、信用卡、商戶收單等在內(nèi)的綜合金融服務(wù)，有效挖掘了客戶資源，滿足了客戶的多樣化需求。

為了提升服務(wù)效率，沙縣區(qū)支行還開通了綠色通道。對(duì)于符合條件的信貸需求客戶，他們通過手機(jī)銀行為客戶提供線上申請(qǐng)和在線審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的“零距離”。同時(shí)，他們還積極回應(yīng)客戶關(guān)切，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶疑問，并以走訪為契機(jī)，認(rèn)真收集客戶反饋和建議，梳理工作中的不足之處，為后續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升綜合服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在跨賽期間，郵儲(chǔ)銀行三明市沙縣區(qū)支行面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)定信心，緊盯目標(biāo)，抓住了關(guān)鍵。他們正以昂揚(yáng)的斗志和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。