早在2002年的時候，以產險起家的平安保險（集團）股份有限公司首次接觸到了“企業(yè)公民”的理念：一家優(yōu)秀的企業(yè)，不僅把自己定義為“經濟人”，追求商業(yè)價值，更將自身定位為承擔公民責任的“社會人”，也就是企業(yè)公民。

時代的列車呼嘯向前，企業(yè)架起的軌道于細微處支撐，又構成著大時代。

18年后的2020年，注定是不平凡的一年。為了應對“黑天鵝事件”的影響，當年初中央政治局會議提出了當前經濟社會發(fā)展工作的總要求，不僅強調要加大“六穩(wěn)”工作力度，而且明確提出了“六保”任務。

“六保”是“六穩(wěn)”工作的著力點。只有守住“六保”底線，才能穩(wěn)住經濟基本盤；以保促穩(wěn)、穩(wěn)中求進，為全面建成小康社會夯實基礎。

中國全面建成小康社會的大故事，夾雜著無數小命題。

比如，粵港澳大灣區(qū)、海南自由貿易港等地的基礎建設如火如荼，誰來為這些特大區(qū)域工程保駕護航？區(qū)內科技創(chuàng)新公司云集，誰來保障它們的知識產權創(chuàng)新？

再比如，隨著工業(yè)化持續(xù)推進，生產規(guī)模不斷擴大，各類事故隱患和安全風險交織疊加，如何讓市場參與到企業(yè)風控？是否能探索一個市場導向的企業(yè)風險管理新模式？

又比如，小康社會需要堅定不移地走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路。如何推動環(huán)境污染改善及風險治理？有沒有一種方法能夠強化環(huán)境污染損害預防管理，科學地促進可持續(xù)發(fā)展？有沒有一種途徑，可以提供環(huán)境污染損害經濟賠償，維護群眾合法權益？

……

這些看似風馬牛不相及，實則環(huán)環(huán)相扣的問題，組成了時代前行的腳步。發(fā)現問題，解決問題。有的企業(yè)正是迎難而上，專注主業(yè)創(chuàng)新，解決各種堵點、難點問題。

中國平安財產保險股份有限公司（以下簡稱“平安產險”）就是其中的代表之一。并且特別提出，做“有溫度的保險”讓溫暖如影隨形，保障社會發(fā)展。

先看這樣一組數據：截至2020年，平安產險為1500多個重點工程建設項目提供超2.5萬億元風險保障；為15萬家企業(yè)提供近3萬億元的安全生產責任風險保障；為近4000家企業(yè)提供超200億元的環(huán)境污染責任風險保障……

可以說，在剛剛過去的2020年，平安產險以極不平凡的努力、極不平凡的成績度過了極不平凡的歲月。作為一家成長于本土，崛起于本土的保險企業(yè)，平安產險一直以服務實體經濟為己任，這不僅應是一家金融機構發(fā)展的主要方向，也是實現“中國夢”題中應有之義，更是一家企業(yè)公民的時代責任。而平安產險打造的體系化全鏈條服務，全方位守護讓保險更有溫度。

服務自貿港大灣區(qū)：挑戰(zhàn)來臨敢擔當

“廣州—深圳—香港—澳門”，粵港澳大灣區(qū)是國家重點戰(zhàn)略部署，旨在推進廣東省與香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)的深度合作，促進灣區(qū)內的融合發(fā)展，通過改革創(chuàng)新、加大開放以打造一個協同發(fā)展、互聯互通的世界一流城市群。

中共中央、國務院發(fā)布的《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡稱《大灣區(qū)綱要》）里，保險被“點名”達17次?？梢娫诖鬄硡^(qū)的經濟發(fā)展中，保險業(yè)發(fā)揮著不可替代的關鍵作用。

原中國保監(jiān)會副主席魏迎寧曾表示，未來保險業(yè)支持粵港澳大灣區(qū)建設，推動大灣區(qū)建設向高質量發(fā)展變革，核心在于準確把握保障和科技。

基礎設施互聯互通是《大灣區(qū)綱要》的重要內容，平安產險更是深度參與其中，承保了眾多項目，包括深圳城市軌道交通三期、深中通道、贛深鐵路等特大區(qū)域交通工程以及灣區(qū)內多個城市的水環(huán)境治理工程。

建設一個國際科技創(chuàng)新中心，是大灣區(qū)的責任之一。平安產險圍繞著客戶需求進行的多項產品服務創(chuàng)新，為客戶打造出了嚴密堅固而有溫度的守護。一方面通過首臺（套）保險風險補償機制為大灣區(qū)先進裝備制造、新材料產業(yè)發(fā)展提供綜合保險保障，助力其擴大發(fā)展，走出國門；另一方面在知識產權領域結合行業(yè)資源，搭建“服務+保險”生態(tài)圈，為科創(chuàng)企業(yè)提供綜合保障服務。

保障一直都在。

無論是大灣區(qū)，還是自貿區(qū)，平安產險針對各區(qū)域特色定位，推出不同組合拳頭產品及服務，有效支撐區(qū)域經濟發(fā)展。截至目前，平安產險累計為出口企業(yè)提供1.48萬億元風險保障，護航跨境貿易發(fā)展。

在距離大灣區(qū)約800公里以外的海南自由貿易港，為配合優(yōu)化自貿港營商環(huán)境，促進自貿港貿易便利化工作實施，平安產險為自貿港企業(yè)提供風險轉移和管理的一攬子解決方案，保障跨境企業(yè)的穩(wěn)定經營。

科技，一直是平安的特色。

在海南，平安產險借助科技的力量，推出了不同組合產品，助力自貿企業(yè)安全管理。這里有幫助航運船舶安全監(jiān)控的“平安好船”；有提供全線上保險服務及運輸管理服務的“平安好運”；更是有在線提供進口貨運險、出口貨運險、關稅保證保險等多種服務的“單一窗口”；甚至還有為企業(yè)提供災害預警的“DRS”鷹眼系統……

與此同時，平安產險為幫助自貿港企業(yè)轉嫁風險，不斷創(chuàng)新產品和服務模式，積極推動自貿港知識產權保險。實踐顯示，知識產權保險對自貿港內高新技術企業(yè)提高發(fā)明創(chuàng)新積極性、專利申請積極性、減少企業(yè)創(chuàng)新成本等方面均起到了積極作用。

全力保障安全生產：攻堅克難有作為

實體經濟的穩(wěn)定，離不開企業(yè)生產。隨著工業(yè)化持續(xù)推進，生產規(guī)模不斷擴大、經營方式多元化，隨之而來的是各類事故隱患和安全風險交織疊加。

安全生產須臾不可放松。安全生產責任保險（以下簡稱“安責險”）可成為保障的利器。

近年來，國家出臺了一系列文件力推安責險實施，并明確了安責險在企業(yè)事前風險預防、事中風險控制、事后賠償等方面的作用。

平安產險率先垂范，繃緊安全弦，織密責任網，為實體經濟的堅實發(fā)展護航。2020年，為15萬家企業(yè)提供近3萬億元的安全生產責任風險保障，承保行業(yè)覆蓋煤礦及非煤礦山開采、危險化學品生產和經營、煙花爆竹生產和經營、建筑施工、金屬冶煉、民爆行業(yè)、交通運輸、漁業(yè)生產、造船、食品加工等。平安產險不斷利用科技手段應用，增強風險管理和服務能力，提升風險防范水平。

一路溫暖，一路保障。以常州安責險“211”風控服務為例，2020年平安產險在常州地區(qū)開展現場隱患排查2304家企業(yè)，提供5791次風控服務，為客戶提出31508條隱患整改建議。同時，平安產險于業(yè)內率先推進“安責險風控云平臺”，以行業(yè)化全景風險評估模型為內核，融合安全生產專業(yè)技術和風險管理專家共享資源，構建“安全生產互聯網+保險風控事故預防服務”業(yè)務模式，為用戶提供創(chuàng)新的安全生產風險管理智能化服務和線上化解決方案。

助力生態(tài)文明建設：永續(xù)發(fā)展靠責任

保護生態(tài)環(huán)境和發(fā)展經濟從根本上講是有機統一、相輔相成的。堅持生態(tài)優(yōu)先原則，建立生態(tài)經濟體系，是新時代生態(tài)環(huán)境保護與經濟發(fā)展的協調之道。

在這個前所未有的大時代，保險機構更應該具有與之相應的大視野、大格局，立足自身，勇擔使命。

良好生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉。平安產險積極踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，充分發(fā)揮商業(yè)保險機制，積極進行產品和模式創(chuàng)新，全面支持綠色發(fā)展。

在助力生態(tài)文明建設中，環(huán)境污染責任保險（以下簡稱“環(huán)責險”）是最有效手段之一。環(huán)責險是以企業(yè)發(fā)生污染事故對第三者造成的損害依法應承擔的賠償責任為標的的保險，投保人以向保險人繳納保險費形式，將突發(fā)、意外的惡性污染風險或累積性環(huán)境責任風險轉嫁給保險公司，因此環(huán)境責任保險又被稱為“綠色保險”。

早在2008年，平安產險就躬身入局，開辦環(huán)境污染責任保險。在開發(fā)全國首款環(huán)責險基礎上，平安產險又陸續(xù)增加了生態(tài)損害、漸進污染責任險。

2020年，平安產險為近4000家企業(yè)提供超200億元的環(huán)境污染責任風險保障……

同時，平安產險聯合清華大學、蘇州大學等機構共同開發(fā)環(huán)責險風控服務云平臺，通過“智慧環(huán)保+風控+保險”模式，為客戶提供全流程風險管理服務，強化風險監(jiān)測和預警管理，提升環(huán)境風險治理水平，切實發(fā)揮了保險風險管理功能。

作為一家企業(yè)公民，責任一直在肩。

平安產險積極參與政府環(huán)責險創(chuàng)新模式探索。特別是近年來，平安產險深圳分公司積極參與深圳市企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應急演練，更是在寶安區(qū)舉辦了全國首例由保險公司主動組織并參與的大型演練。該演練旨在進一步提高企業(yè)救援組織快速反應及協調配合能力，積極應對和防范突發(fā)環(huán)境污染事故，最大限度減小事故發(fā)生概率及產生的影響。

演練在有力提升企業(yè)環(huán)境應急能力的同時，對深圳市環(huán)責險的推動產生積極影響，開創(chuàng)了“全國環(huán)責險推廣發(fā)展”的“深圳模式”，真正實現“政府、企業(yè)、社會”的多贏。

奮進新時代，中國將進一步通過創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享發(fā)展屹立世界民族之巔，而保險將進一步通過自身革新全面護航國家經濟騰飛，充分發(fā)揮風險管理與保障功能，持續(xù)向振興實體經濟發(fā)力、聚力。