5月26日，為進一步提升網點服務形象，規范服務動作，提高服務水平，提升客戶服務體驗，郵儲銀行福州平潭支行組織全體網點人員在支行8樓會議室進行了服務禮儀培訓。
此次培訓主要包括儀容儀表、接待之道、禮貌用語等方面基本知識和技巧。為達到良好培訓效果，支行講解員用PPT分別向大家形象展示了迎接客戶、微笑為客戶辦理業務、向客戶推薦產品及相送客戶等環節的服務規范演練，大大加深了大家對柜面服務禮儀的標準化認識。培訓現場氣氛活躍，與會人員結合平日工作中遇到的各種場景積極參與到演練示范中。
培訓結束后，支行部根據此次培訓內容組織所有參訓人員開展了服務禮儀知識考試。此次規范化服務禮儀培訓，極大地提高了員工工作熱情和職業自豪感，為網點提供更優質的金融服務提供了保障。
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