新冠肺炎疫情發(fā)生以來，光大銀行積極貫徹落實黨中央、國務(wù)院疫情防控工作要求，迅速為受疫情影響的企業(yè)和個人提供信貸支持；第一時間為在鄂及赴鄂醫(yī)護人員、武漢個貸客戶提供不催收催繳等政策；積極貫徹落實支持普惠金融政策出臺多項舉措，攜手困難企業(yè)共克時艱。

1月23日，光大銀行為武漢分行全轄內(nèi)個貸客戶、在鄂及赴鄂醫(yī)護人員以及湖北地區(qū)醫(yī)療物資生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)小企業(yè)主和法人，實行“不催收催繳、不收罰息、不影響征信和不影響后續(xù)貸款”的“四不政策”。截至2月14日，該政策服務(wù)武漢客戶涉及貸款71639筆，持續(xù)服務(wù)光大銀行醫(yī)護人員客戶33605筆。

同時，光大銀行為在鄂和赴鄂支援的醫(yī)護人員及其直系親屬，提供了30萬免抵押、免保證的優(yōu)惠利率個人信用貸款，專屬網(wǎng)點綠色通道快速辦理，用行動支持醫(yī)護工作者們?nèi)娜箵粢咔椤?/p>

光大銀行還為防疫最亟需的行業(yè)提供資金支持，醫(yī)療物資生產(chǎn)及運輸相關(guān)企業(yè)的企業(yè)主在光大銀行申請個貸業(yè)務(wù)，可享受貸款利率優(yōu)惠、專屬還款方式，以及優(yōu)化審貸流程、項目快速過審等政策。

對受疫情影響而開工困難的小微企業(yè)主和個體工商戶，光大銀行提供了專屬的經(jīng)營類貸款，小微企業(yè)主和個體商戶可以享貸款利率優(yōu)惠，并在專屬網(wǎng)點優(yōu)先辦理。同時，小微客戶還可享受年審制、便捷續(xù)貸、業(yè)務(wù)重組等多種服務(wù)，有效緩解小微企業(yè)資金使用和周轉(zhuǎn)壓力。

除武漢分行外，光大銀行其他分支機構(gòu)的個貸客戶如因疫情影響暫時失去收入來源也可通過申請合理調(diào)整還款周期和征信記錄，減輕客戶還款壓力。

疫情期間，光大銀行還貫徹落實支持普惠金融政策，出臺了多項零售信貸支持政策，通過制定人性化的政策，對困難企業(yè)不抽貸、不斷貸、不壓貸，下調(diào)普惠貸款定價并擴大分支機構(gòu)零售普惠金融定價授權(quán)，以實際行動支持小微企業(yè)共度難關(guān)。