——平安融易福建分公司構建立體化小微金融守護網

小微企業作為國民經濟的毛細血管與發展活力的重要源泉，其金融素養的厚度與風險防范能力的高度，直接決定了企業的經營韌性與未來成長空間。為積極響應國家關于強化金融消費者權益保護的號召，平安融易福建分公司于2025年啟動“小微金融素養賦能計劃”，聯動寧德、漳州、泉州、廈門等地分支機構，創新開展“守護金融權益 助力經營前行”專項行動，構建了"線上+線下"立體賦能體系，切實提升小微金融素養和防風險能力，推動金融服務精準直達小微企業。

線下深耕

‌精準化宣導打通“最后一公里”‌

為確保知識普及“不漏一店、不落一戶”，平安融易福建分公司組織了專業的志愿者團隊，深入福州、泉州、漳州等地的核心商圈、通過流動宣傳隊、固定宣傳點及反詐快閃店等多元形式，累計在福建省內開展近49場活動，發放反詐材料1300余份，有效增強小微企業的風險識別能力。

在活動過程中，志愿者團隊通過"一對一"入戶指導、"面對面"交流等方式，將專業金融知識轉化為通俗易懂的實用技巧。在泉州豐澤區現代家居商圈，志愿者志結合冒充公檢法、虛假貸款、刷單返利等典型案例，解析詐騙手法與防范要點。

志愿者開展“一對一”入戶指導

針對小微商戶在日常經營中高頻使用移動支付、線上貸款等具體場景，志愿者們則開展了更具針對性的科普，重點講解了賬戶安全防護、個人信息保護、信用記錄維護等實用知識。據統計，平安融易泉州分公司在此次活動累計發放宣傳材料300余份，服務商戶超百家，有效打通了金融知識普及的“最后一公里”。

平安融易漳州分公司則成功舉辦了“守護金融權益，助力經營前行”公益反詐宣傳活動。志愿者們深入本地小微企業聚集區，通過發放宣傳折頁、現場講解、互動問答等多種形式，吸引了大量企業主參與。活動精準聚焦于當地商戶常遇到的“資金周轉”、“低息貸款”等詐騙手法，通過舉辦反詐專題講座、剖析最新詐騙套路、發放精心設計的宣傳折頁等方式，幫助商戶筑牢思想的“反詐防火墻”。

積極開展公益反詐宣傳

區域協同

‌差異化服務精準匹配需求

考慮到福建省內不同地域的經濟生態與商戶群體特征的差異性，平安融易福建分公司鼓勵并指導各地分支機構結合本地實際情況，開展各有側重的特色宣導活動，形成了“同頻共振、各具特色”的區域協同效應。

平安融易寧德分公司特別開展以“警惕非法集資，守護財產安全”為主題的金融知識宣導活動。活動‌聚焦非法集資防范，志愿者們主動走進建材店、餐飲店等各類商鋪，結合發生在身邊的真實案例，生動揭露了“高額回報”、“虛假項目”等非法集資騙局的本質與危害。一位建材店店主王先生表示：“聽完你們的講解，現在徹底明白了，理財致富必須通過正規金融機構的渠道，天下沒有免費的午餐。”

志愿者主動上門宣教

平安融易漳州分公司創新性地結合“公益送清涼”特別行動，將務實的金融知識與溫暖的防暑關懷打包成一份“清涼禮包”，精準送至本地廣大小微企業主與個體工商戶手中。

活動聚焦小微企業在發展中普遍面臨的金融知識欠缺、風險識別能力較弱以及對新型金融服務了解不深等痛點。平安融易的志愿者們摒棄了枯燥的理論說教，轉而采用大量本地化、行業化的真實案例進行剖析，設計了極具針對性的知識普及內容，贏得了企業主的認可。

志愿者結合“公益送清涼”上門宣導

平安融易廈門分公司另辟蹊徑，將服務觸角延伸至同廈門市安區汀溪鎮的鄉村地區。面對鄉村地區信息相對閉塞、受眾年齡偏大的特點，團隊創新性地采用當地方言進行宣導，極大地消除了知識傳播的語言與文化隔閡。同時，活動還巧妙融入了“反詐快閃店”、“防詐知識小測試”等互動性強、趣味性高的形式，有效提升了村民的參與度與接受度。一位參與活動的張大爺稱贊道：“以前覺得金融離種地很遠，現在才知道要保護好辛苦錢。”

服務觸角延伸到鄉村地區

創新體驗

‌科技賦能構筑反詐防線

在本次專項行動中，平安融易福建分公司高度重視科技手段的運用，致力于構建一個數字化、智能化的金融安全主動防護網絡。

平安融易福建分公司在專項行動中全面升級反詐技術手段，構建數字化、智能化的金融安全防護網絡。各分支機構重點推廣國家反詐中心APP，志愿者團隊現場指導商戶開啟來電預警、短信過濾等核心功能，通過技術手段實現事前預警、事中干預、事后追溯的全流程防護。同時，結合小微經營者高頻使用移動支付、線上貸款等特點，針對性講解賬戶安全與信息保護技巧，幫助商戶規避常見風險。

以 “守護金融權益” 為堅定根基，以 “助力經營前行” 為最終目標，平安融易福建分公司通過“精準觸達、科技融合、區域聯動”等一系列扎實的金融服務舉措，不僅切實提升了轄區內小微企業的風險識別與抵御能力，更在實際工作中彰顯了現代金融機構恪守本源、服務實體的責任擔當。

通過此次專項行動，平安融易福建分公司初步建立起了一套可復制、可持續的長效賦能機制，這為福建區域小微企業的穩健經營與高質量發展注入了持續的金融動能。

展望未來，平安融易福建分公司將將始終秉持“三省”服務理念，繼續以行動詮釋初心，不斷深化金融消費者教育的常態化與機制化建設。通過持續推動金融知識下沉、服務鏈條延伸以及多方生態共建，為構建一個健康、有活力、可持續發展的小微金融生態貢獻企業的堅實力量。