為深入踐行金融工作的政治性和人民性，切實提升人民群眾在金融消費中的獲得感、幸福感，北京人壽福建分公司將金融消費者權益保護融入分公司治理與經營管理全過程，于2025年9月在分公司公眾號正式上線便民惠民的“三有”查詢平臺。該平臺涵蓋機構信息、銷售人員信息及產品信息三大核心板塊，致力于為消費者提供透明、便捷、高效的一站式查詢服務，進一步推動金融服務便利化和消費者權益保護落地見效。

“三有”平臺指“機構有牌可查、產品有號可查、銷售人員有證可查”。消費者可通過“北京人壽福建分公司”官方微信公眾號自助查詢，有效解決保險市場中的信息不對稱問題。具體而言，查詢機構信息可幫助消費者確認公司是否合法經營；輸入銷售人員工號，可實時核驗其執業資質及在崗狀態，杜絕“無證銷售”；查詢產品信息可驗證產品合規性，避免誤購虛假或已停售產品。這一透明機制從源頭上減少了銷售誤導，保障消費者明明白白投保、安安心心消費。

“三有”查詢操作簡便，僅需三步：首先，通過北京人壽福建分公司官方微信公眾號進入“消保專欄”專區后點擊“三有查詢”；其次，根據需求選擇“機構信息”“業務員信息”或“產品信息”模塊；最后，輸入相關信息即可查詢。在“機構信息”中，消費者可查看北京人壽福建分公司《經營保險業務許可證》及行政許可公示信息，清晰了解營業場所、經營范圍與區域；“業務員信息”可通過工號查詢該銷售人員的所在機構、資質狀態、銷售地域及在職情況（目前限福建分公司業務員）；“產品信息”則可全面查詢個險渠道所有在售及已停售的產品信息與條款等。

未來，北京人壽將繼續秉持“身邊親人”的服務宗旨，持續優化服務體驗，拓展服務渠道，為廣大消費者提供更加全面、貼心、優質的保險服務。