近年來，為積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、惠企利民的決策部署，郵儲(chǔ)銀行閩侯縣支行制定了一系列手續(xù)費(fèi)減免措施，多渠道、全方位開展減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo)活動(dòng)，讓減費(fèi)讓利政策惠及更多客戶群體，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

“走客戶、送政策、優(yōu)服務(wù)”

福州某工藝品有限公司是該行開辦小企業(yè)貸款以來的首批客戶，2020年開始因?yàn)槭艿揭咔槌掷m(xù)的影響，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難。支行始終與企業(yè)共進(jìn)退，為企業(yè)解決資金困難。2020年該行在客戶提出貸款申請(qǐng)后，支行第一時(shí)間做好對(duì)接，為其申請(qǐng)授信1400萬元。在后續(xù)接洽過程中了解到客戶對(duì)流動(dòng)資金需求加大，支行迅速收集相關(guān)材料、制定最優(yōu)方案，最終將企業(yè)授信金額從1400萬元調(diào)增為1900萬元。同時(shí)根據(jù)降費(fèi)讓利的政策，2022年為其發(fā)放紓困貸款1000萬元，為客戶提供金融支持的同時(shí)，減少客戶成本支出，為客戶減少利息支出約8萬元。

近年來，該行堅(jiān)持以“走客戶、送政策、優(yōu)服務(wù)”的理念將減費(fèi)讓利和服務(wù)小微企業(yè)的政策落到實(shí)處。截至2023年2月，共發(fā)放“紓困貸”19筆金額達(dá)1.19億元。

“降”費(fèi)讓利，“郵”我出力

為落實(shí)降費(fèi)政策，自2021年9月30日起，郵儲(chǔ)銀行面向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)，取消收取支票手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)及詢證函手續(xù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠；對(duì)單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬免收匯款手續(xù)費(fèi)；單筆10萬元以內(nèi)的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)實(shí)行9折優(yōu)惠。同時(shí)，對(duì)于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行、安全認(rèn)證工具的年費(fèi)和管理費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠，安全認(rèn)證工具的工本費(fèi)按照成本價(jià)收取，優(yōu)質(zhì)客戶還能為其申請(qǐng)全免。截至2023年2月，郵儲(chǔ)銀行閩侯縣支行降費(fèi)惠及累計(jì)客戶數(shù)7796人次，累計(jì)享受資費(fèi)減免的客戶數(shù)612戶。

郵我降費(fèi)，儲(chǔ)您財(cái)富。郵儲(chǔ)銀行閩侯縣支行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，在廳堂顯著位置張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳頁(yè)和服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)宣傳內(nèi)容，便于客戶查看翻閱；通過廳堂微沙龍，充分利用客戶等待的時(shí)間向客戶發(fā)放宣傳單頁(yè)，為客戶講解減費(fèi)讓利政策、優(yōu)惠措施及優(yōu)惠對(duì)象等問題，提升客戶知悉率；積極開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈等宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，積極提升宣傳實(shí)效。