今年以來，中國銀行切實履行國有大行責任擔當，精準發力、靠前作戰，采取多項措施全力保障小微企業融資需求，助力復工復產、抗疫紓困，激發市場主體活力，服務實體經濟高質量發展。

凝心聚力，同心戰“疫”    金融續航穩崗保供

出臺抗疫紓困舉措，全力做好疫情防控保障。一是支持疫情防控重點企業，加大“隨借隨還”、續貸產品推廣力度，出臺差異化授信政策，靈活處理利率授權及審批，建立利率審批綠色通道。二是做好受困企業的金融支持工作，制定《暫時經營困難企業授信管理辦法》，解決經營困難的小微企業解決資金周轉難題；制定《疫情期間普惠金融應急處理方案》，有序做好受困企業應急處置工作，全力保障客戶權益。三是出臺《普惠金融條線業務連續性計劃》，上海、吉林、深圳等疫情嚴重地區分行快速響應、落地細則，助力當地小微企業復工達產。四是深化“敢貸愿貸”機制。完善普惠貸款盡職免責制度，優化不良貸款處置方式，增強敢貸信心、激發愿貸動力。

持續增加信貸供給，小微金融服務觸角再延伸。截至2022年一季度末，普惠金融貸款突破1萬億元，戶數近67萬戶，進一步提升普惠金融服務覆蓋面和精準度。貸款結構進一步改善，小微企業信用貸款、續貸占比等結構性指標持續優化。推動小微企業綜合融資成本穩中有降，切實讓利實體經濟。

 推出專項行動計劃，支持小微企業穩崗擴崗促就業。推出以“促就業”為主題的“千崗萬家”普惠金融行動計劃，緩解中小微企業“用工難、用工貴”問題，支持“靈活就業、靈活用工”、新市民就業創業。2022年1-3月活動期間，為2.6萬家客戶提供授信支持超800億元，帶動就業超56萬余人。

 上海

在上海，面對阻滯嚴重的物流配送，某生鮮企業積極組織運輸車隊緊急配送，隨著訂單量的激增，企業生產成本急劇上升。上海中行敏捷反應，制定了“防疫保供貸”授信方案，采用防疫金融“綠色通道”，通過遠程盡調等形式，快速幫助企業批復授信額度，解決保供生產的資金難題，新鮮蔬菜及時送至千家萬戶。

 自本輪突發疫情以來，上海中行已陸續出臺《支持中小微企業抗疫情促發展十六條舉措》《助企紓困十五條金融支持措施》等一系列幫扶企業的金融舉措，全力保障抗疫一線小微企業的正常生產經營。

截至2022年5月下旬，共有400余家小微企業申請防疫保供貸、穩崗復工貸等專項貸款，合計達到13億元。

上海中行員工上門為小微企業辦理業務

 深圳

“雖然春寒料峭，但深圳中行卻讓我們感受到了金融溫暖”，深圳一家“菜籃子”的企業負責人感概地說。受疫情影響，深圳多區域緊急進入封閉管控狀態，該企業負責保障當地和供港蔬菜物資供應，面臨訂單量大幅增加、資金周轉困難。深圳中行在了解到客戶訴求后，立即組隊奔赴企業了解情況，現場敲定貸款方案，快速批復了800萬元普惠金融貸款，并提供了優惠利率，奮力托舉企業保供給，為抗疫之戰穩定了后方保障。

深圳中行員工上門指導小微企業客戶申請貸款

守正創新，重點突破  精準發力穩經濟大盤

聚焦重點客群，加大關鍵戰略領域支持。一是推動三項再貸款工具精準落地、發揮實效。加大科技創新、普惠養老領域金融服務供給，制定支持貨運物流保通保暢工作措施，加大對抗疫保供、應急運輸物流企業以及貨車司機的支持力度。二是積極服務“專精特新”企業。深化“專精特新普惠行”活動，推廣“惠如愿•專精特新貸”金融服務方案，截至2022年4月末，為近1.6萬家專精特新企業提供授信支持，其中，國家級和省級專精特新企業授信余額超過1600億元。打造“專精特新”成長之路服務模式，提供覆蓋全生命周期的信貸、撮合、投行金融需求，引導小微企業走向“專精特新”轉型之路。三是響應“低碳經濟”號召，加快綠色普惠融合發展。推出“碳惠貸”服務方案，全力支持小微企業綠色低碳轉型發展需要。截至2022年一季度末，普惠綠色貸款余額82億元，實現業務突破。四是服務“穩外資、穩外貿”大局。緊密對接貿促會，研究聯合國采購業務模式及特色服務方案；加強銀保合作，打造“銀保攜手、助企興業”助力外貿企業專項行動；深化出口小微企業結算便利化服務，滿足外匯外貿場景下小微企業多元化金融需求。五是積極服務新興客群。對接“新市民”金融需求，制定“新市民”服務方案，從產品、服務、渠道等維度，出臺支持新市民十項舉措；推出面向卡車、貨車司機、新型農業經營主體的金融服務舉措。

 發揮自身優勢，實現助企服務新突破。一是推廣“惠如愿•知惠貸”知識產權質押融資產品，滿足小微企業知識產權融資服務需求。截至2022年一季度末，知識產權質押融資貸款余額108億元，實現跨越式發展。啟動“企業知識產權質押融資指數”編制工作，推動小微企業對知識產權金融價值的實際運用。二是加大供應鏈、產業鏈金融支持，推廣“惠如愿•鏈式惠貸”產品，依托“批量拓客百日行動”實現新拓供應鏈234條，服務小微企業1332戶，解決資金需求66.89億元。積極探索基于生活場景平臺下的鏈式服務新模式，與美團聯手推出“鏈式惠貸-美團商戶貸”服務方案，四川、上海、廣東、江蘇、蘇州、北京等地區已落地破冰，助力各地商戶抗擊疫情。

 科技引領，場景賦能  構建小微線上服務生態

堅持數字轉型，升級“無接觸”的線上服務。為解決中小微企業融資難、抵押難的問題，持續豐富線上產品品類，推出“E抵貸”“抵押貸（工業用房）”等線上抵押類產品，提供“足不出戶、隨心辦理”的無接觸服務，保障疫情期間服務不停、優惠不斷。截至2022年4月末，已累計投放1800億元線上貸款，支持了超十萬戶小微企業。

 深化撮合服務，云上攜手“疫”路同行。依托“中銀e企贏”撮合平臺，打通客群服務邊界，持續構建集銀行拓客活客、政府招商引資、企業資源引進于一體的線上綜合信息服務體系。疫情期間，通過云端撮合模式，服務地方政府招商引資、企業撮合對接及推廣宣傳活動，為企業提供“融資+融智”金融增值服務，擴大小微企業“朋友圈”，打造開放、共享的綜合服務生態。

 青島

近日，青島中行為某醫療科技有限公司提供線融資服務，專項用于支持該企業參與某方艙醫院建設，為抗擊疫情貢獻了中行力量。

 某醫療科技公司是某方艙醫院建設單位之一，負責方艙醫院實驗室物資供應，在了解到企業資金困境后，青島中行高度重視、快速響應，結合企業需求和方艙醫院建設實際，制定“抵押貸”專屬線上融資方案，快速啟動綠色審批通道，在4個工作日內完成了業務受理、授信審批、貸款投放等全流程工作，以優質高效的金融服務，緩解了企業的燃眉之急。

青島中行員工為客戶制定線上融資服務方案