新冠肺炎疫情發生以來，中國企業積極投身疫情防控阻擊戰。在這些硬核“戰疫”的企業背后，中信銀行公司、零售、金融市場三大板塊齊發力，多渠道加持企業現金流，信守不變的金融溫度，通過時刻跟進企業經營生產進展情況，提供一系列“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”的最佳綜合金融服務，保障大企業供應鏈可持續，中小企業資金鏈不中斷，助力打贏疫情防控攻堅戰。

公司銀行主動摸排 分類施策情暖小微客戶 

在抗擊疫情的最前線，中信銀行公司銀行板塊“急企業之所急，解企業之所困”，主動摸排、分類施策，為實體企業復工復產注入金融活水。

中信銀行通過實施支持醫藥醫療領域重點客戶的“中信力量-護衛計劃”，精準支持企業一線抗疫；同時實施扶助標桿客戶的“中信溫度-陽光計劃”，全力支持企業復工復產。此外中信銀行還進一步出臺分類施策、降低利率、綠色通道、優化流程、不抽貸斷貸等五項具體舉措，與企業并肩戰“疫”。

面對疫情，“融資難、融資貴”一直是擺在中小企業面前的“攔路虎”。作為國有控股的股份制商業銀行，中信銀行堅決貫徹黨中央關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署，按照市場化、法制化原則加大對小微企業的金融支持力度，特別是主動為小微企業大幅降低貸款利率，通過提供一系列“有溫度”的優惠金融服務，全力支持小微企業復工復產，彰顯危難時刻的企業擔當。 

在廣東，某餐飲小微企業在除夕夜接到重要任務，春節期間為一線醫務人員提供24小時餐飲服務。因食材儲備消耗迅速，原材料成本大幅上漲，企業面臨資金危機。中信銀行廣州分行立即啟動普惠金融信貸綠色通道，將項目納入疫情防控客戶白名單，支行專人跟進核實、分行同步審查審批，優化流程銜接，快速審批授信1000萬元，確?？挂咭痪€醫務人員吃上“熱飯”。

中信銀行還不斷創新產品，通過業內首創的全線上化“物流e貸”，迅速與企業開展業務對接。在獲悉浙江某承擔防疫物資運輸任務的物流行業小微企業，因車輛保險到期急需資金續保后，中信銀行杭州分行通過“物流e貸”僅用時5分鐘便完成貸款從申請到放款的全流程，有效滿足了客戶的緊急融資需求。

在福建，某生物科技公司在疫情期間積極響應政府號召，轉型生產消毒液、抗菌洗手液等防疫用品，但資金缺口不斷擴大，資金成本高企。中信銀行福州分行主動對接企業，僅用不到3個小時，就向企業發放300萬元流動資金貸款。同時，考慮到企業生產物資為防疫急需物資，主動為企業大幅降低貸款利率至3.15%，有效助力企業擴大防疫用品生產。

零售銀行信守溫度 快捷通道為抗疫“加速度”

在全國上下齊心戰“疫”的特殊時期，與銀行相關的個人金融業務也受“疫情”之困，因“隔離”或不能按時復工而形成的資金周轉難題，以及存取資金不便和異地取匯款而產生的額外費用給銀行金融服務提出了新的挑戰。

非常時期，非常政策。中信銀行零售銀行板塊堅持以“信守溫度”為理念，提出“疫情無情人有情，客戶服務有溫度”。中信銀行宣布，自2020年1月20日起至疫情結束止，在全國范圍內對多項手續費實施減免政策，對涉疫、抗疫的特定人群擬訂新的優惠政策，同時通過優化線上線下渠道，為上億零售客戶提供有溫度的服務。

中信銀行零售銀行部相關負責人表示：“在非常時期，中信銀行通過網上銀行、手機銀行、客服熱線、私人銀行、健康銀行、網點ATM自助設備等，為客戶帶來全渠道高效便捷的服務，助力客戶恢復生產、減輕損失，為個人客戶的財富增長提供保障。”

為了支持小微企業主“戰疫”，中信銀行個人信貸部秉承“減少審核環節，提高準入工作效率”的精神，制定了“非常時期個貸綠色通道”。

在蘇州，當獲悉某醫療器械公司企業主向中信銀行緊急申請490萬個人經營貸后。中信銀行蘇州分行積極提供綠色通道和利率優惠，客戶獲得融資后，馬上用于原材采購與生產經營，為疫情防控物資的供應提供及時有力的保障。

為了進一步滿足小微企業主的個貸融資需求，中信銀行還不斷加寬產品線，除了個人經營貸，還提供開發信用貸、線上貸及無還本續貸等產品和功能，為客戶提供資金流動性支持。中信銀行以“有溫度”的金融服務為小微企業主抗疫“加速度”，以上舉措得到了客戶們的廣泛認可和大力肯定。 

金融市場多措并舉 全力拓寬企業融資渠道

除了傳統的銀行信貸支持外，中信銀行金融市場板塊多措并舉，幫助企業拓寬融資渠道，以星星之火的燎原之勢繼續為疫情防控發揮積極作用。

近期，中信銀行分別落地湖北省、廣東省、廣西省、上海市、陜西省、江西省、浙江省、河南省、天津市共9個省市首單疫情防控債，贏得了各發行人及各地政府的高度好評。從2月3日至今，中信銀行資產管理業務中心先后協同武漢、深圳、南寧、上海、南京、福州、西安、杭州、濟南、昆明、南昌、青島、廈門、天津、石家莊等15家分行累計投資疫情防控債31筆，金額達到27.54億元。

在嘉興、在無錫，中信銀行疫情防控債協同投資保障地級市疫情防控的物資供給；在深圳、在福州，疫情防控債協同投資支援地鐵、特種救護車等非常時期重要交通工具的正常運行；在濰坊、在昆明，疫情防控債協同投資護航湖北省供應蔬菜企業的順利運轉；在鄭州、在唐山，疫情防控債協同投資支持衛生消毒用品的生產制造。

為進一步補充企業集團客戶正常生產和疫情防控順利開展所需的流動性資金需求，中信銀行金融市場部還積極發揮專業優勢，通過總分行聯動、運用線上交易工具向戰略客戶集團財務公司融出資金等方式，有力支持了客戶企業集團的資金安排。這其中有火速馳援武漢建設火神山醫院、雷神山醫院的中聯重科集團；有加強基礎醫藥生產、藥物原料供應、消毒物資生產、保障一線醫療機構及民眾藥品供應的天津醫藥集團；也有推進新增疫情防治定點醫院供電設施建設的國家電網集團等。

“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。”中信銀行將繼續發揮專業優勢，以國企的責任和擔當，為抗擊疫情提供全方位、多角度的金融融資支持，為堅決打贏疫情防控阻擊戰積極作為、貢獻力量。