近日，梨視頻拍客的一段臥底“水滴籌”視頻成為微博熱搜。梨視頻拍客臥底發現，水滴籌在超過40個城市的醫院派駐地推人員，逐個病房引導患者發起籌款，視頻中曝光了水滴籌籌款的眾多漏洞。

這些顧問自稱水滴籌的“志愿者”，在發起籌款的過程中，顧問們只是口頭詢問，沒有核實患者病情、經濟情況等信息，并套用模板，隨意填寫籌款金額，鼓勵患者大量轉發籌款信息。

對此，水滴籌對外回應稱，針對日前媒體報道線下籌款顧問引發的公眾討論，水滴籌高度重視，已第一時間由水滴籌總經理牽頭，線下各區域籌款顧問負責人以及其他相關負責人成立緊急工作小組，在全國范圍內尤其是寧波、鄭州、成都等地，開展相關情況排查。

水滴籌同時強調，視頻報道中提到的部分地區個別線下人員的違規現象，嚴重違反了水滴公司價值觀、準則及相關規定，調查清楚后將給以嚴懲。同時自即刻起，線下服務團隊全面暫停服務，整頓徹查類似違規行為，組織重新回爐學習，再次加強平臺紀律培訓和提升服務規范，培訓通過后方可重新提供服務。

事實上，這一被許多人視為“救命稻草”的新興事物，一再陷入輿論漩渦。此前不久，德云社相聲演員吳鶴臣(本名吳帥)突發腦溢血，在擁有車輛、房產的條件下，其家人通過水滴籌發起百萬眾籌，這遭到部分網友質疑。在德云社和吳帥的妻子張泓藝相繼釋疑后，網友又將矛頭指向水滴籌，質疑為何平臺“沒有資格去審核發起人的車產和房產”，如何為愛心保駕護航?

業內人士認為，要實現眾籌平臺的規范，首先監管政策要跟上，在準入、退出、懲治、操作規范上要有一定的規定，但監管政策往往是滯后于創新。網絡眾籌本身屬于一種創新模式，并且網絡眾籌涉及面眾多，有基于各種目的的眾籌，所以監管困難，目前來看規范比較依賴于平臺自身。