4月23日，有網友發帖稱，南方醫科大學順德醫院有3名新生兒在住院期間因細菌或病毒感染致死。4月24日下午，南方醫科大學順德醫院(順德區第一人民醫院)發布通報稱，當地衛生健康部門已介入調查。

4月23日，吳先生發帖稱，他的孩子4月6日上午在順醫產科出生，4月7至10日被發現感染一種支原體細菌，4月11日轉院到廣東省人民醫院，經檢測發現病原為腸道病毒。“但是由于轉院時已經爆發了感染性休克，病情已處于危重狀態，經過一個多星期的治療，孩子最終因病毒感染致嚴重凝血功能異常、顱內嚴重出血、多臟器衰竭而死亡。”吳先生稱。

據吳先生所述，共有三例新生兒均為出生后在醫院發生爆發型感染，病情相似，最后死亡。“就在這過去的三月下旬-四月上旬期間，順醫新生兒重癥監護室(下簡稱順醫NICU)疑似出現了嚴重的院內交叉感染，釀成了巨大的醫療事故。據我們家長所知，至少可以確定3名新生兒（包括我的孩子）在住院期間因為細菌或病毒感染，最終或在順醫NICU保溫箱死亡，或轉院廣州以后醫治無效死亡。眾多新生兒因感染被迫轉院，病情輕重不一。”

吳先生要求南方醫科大學順德醫院向公眾公開“是否發生院內感染、感染原因、感染源、死亡和患病新生兒人數、轉院后的治療情況”等。并稱，若院內感染屬實，醫院需向公眾和受害家屬公開致歉，懲處相應責任人； 對受害家庭的醫療費、交通費和精神損失進行必要的賠償。

4月24日，據南方醫科大學順德醫院官微通報稱，4月23日,關于反映醫院兒科有關情況的網文,引起社會廣泛關注。對于新生兒的不幸死亡,醫院深感惋惜和痛心!敬佑生命、救死扶傷是每一位醫護人員的初心和使命。對于網文反映的有關情況,醫院高度重視,已及時向上級部門報告。目前,廣東省、佛山市、區衛生健康部門已介入調查,醫院正積極主動配合,并及時發布相關信息。