海關總署3月6日表示：近期海關在進口汽車檢驗過程中，發現進口特斯拉Model 3純電動車存在警告標識無中文標注、整車銘牌缺失、銘牌標注錯誤等問題，不符合國家強制性標準GB7258-2017《機動車運行安全技術條件》的要求，存在安全隱患，影響消費者合法權益。

例如：警告標識不合格將對車輛的維護保養造成影響；整車銘牌缺失將直接影響車輛的注冊登記和所有權轉移；銘牌標注錯誤將會向消費者提供錯誤信息，并易產生合同糾紛。

經約談，特斯拉公司反映出現上述問題的主要原因是，車輛生產時標簽打印子系統邏輯設置錯誤、生產物料表配置錯誤、生產線人工操作失誤等，近期陸續到港的4678輛Model 3純電動車均可能存在上述問題。海關總署第一時間向全國海關發布警示通報，要求暫停放行進口Model 3純電動車，并委托技術機構開展風險評估。

經評估，上述問題存在一定風險，但可通過在口岸更換銘牌標注的方式消除風險隱患。目前，海關正在嚴密監督特斯拉公司按照要求積極落實技術整改，經檢驗合格后方可放行，確保進入市場的Model 3純電動車符合我國強制性標準的要求，保障消費者的合法權益。

海關總署根據《進出口商品檢驗法》和《國務院關于完善進出口商品質量安全風險預警和快速反應監管體系切實保護消費者權益的意見》（國發〔2017〕43號）的規定，落實國家總體安全觀，嚴把進口商品質量安全關，保障消費者合法權益，通過風險監測發現風險隱患，組織風險評估確定風險等級，根據評估結果發布實施風險預警，并相應采取降低信用等級、追溯調查、加嚴監管、限制或禁止進口、查封扣押、退運、銷毀等快速反應措施。進口汽車技術復雜、生命周期長、與消費者生命健康安全密切相關，歷來是海關總署重點關注的敏感商品。2018年，海關總署共對進口汽車采取風險預警和快速反應83例，涉及進口汽車54.8萬輛，均實施了技術整改或退運措施，全力防控不合格進口汽車進入國內市場，有效保障了消費者的合法權益。