在手機App上動動手指，153項政務、便民服務隨時可辦，276個事項可在線預約窗口服務……17日，記者從杭州市行政審批服務管理辦公室獲悉，杭州市結合“最多跑一次”改革，通過開發“杭州辦事服務”App和推出24小時綜合自助機等方式，著力打造“移動辦事之城”。

據悉，“杭州辦事服務”App集預約、咨詢、查詢、受理、支付、評價等功能于一體，杭州市民通過搜索、分類導航功能就可迅速找到需要辦理的事項，快速辦理多項服務。對于目前線上還不能辦理的事項，市民可通過預約辦件功能，“最多跑一次”就能完成線下事項辦理。

杭州市行政審批服務管理辦公室主任林革介紹：“從5月底上線以來，該App累計下載用戶已達26萬人，累計使用次數超過220萬次。現在老百姓和企業到政府機關辦事，就像網購一樣方便。”

根據App后臺數據顯示，目前老百姓對于社保、公積金、交通、出入境、便民查詢等方面的辦事需求較大，例如出具社會保險信息證明、公積金信息查詢、交通違章、便民服務點查詢、教育繳費等事項在App上比較受用戶歡迎。

林革表示，下一步，App還會不斷增加辦事服務事項和擴大預約范圍，地鐵掃碼、公交到站查詢、醫院掛號、小客車搖號、戶籍辦理等服務事項將在未來逐步上線。