月嫂（資料圖）

今年1月1日，國家實施全面二孩政策，國家衛計委科學技術研究所所長馬旭今年3月表示，預估每年將新增250萬名新生兒。新生兒的增加帶火了月嫂這一職業，有人給其貼上了“一嫂難求”“月薪過萬”的標簽。

對于大家關注的“雇一名月嫂要多少錢？什么樣的月嫂才是合格的？不同月嫂可提供哪些服務？”等問題，中新網記者帶你走近這一職業，尋找答案。

雇一名月嫂要多少錢？

一家生活服務平臺公開的月嫂價格顯示，在北京提供26天服務，二星月嫂需要8800元，三星月嫂10800元，四星月嫂12800元，五星月嫂15800元，最高級別的金牌高級月嫂則要17800元。

根據58到家發布的《2016年月嫂白皮書》，能夠聘請月嫂的家庭收入屬于中高收入水平，一線城市媽媽客戶收入在月均8000元以上，二線城市的媽媽收入每月高于5000元。

對于高級別月嫂來說，較高的服務價格意味著更高的收入。“有些高級別月嫂的月收入可以達到兩萬多，”北京某月嫂服務公司負責人告訴記者。

在較高收入的背后，也有月嫂不為人知的辛苦。該負責人說，公司實行24小時工作制，月嫂要一直穿著工作服，睡覺也不例外。月嫂每天只有4至6小時的休息時間，一年工作260天為全勤。

一家生活服務平臺公開的月嫂價格，金牌高級月嫂價格最高。來源：網頁截圖。

什么樣的月嫂才是合格的？

2016年2月實施的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》(以下簡稱《規范》)對母嬰生活護理員(俗稱月嫂)提出了一些基本要求。

年齡與學歷方面，《規范》要求，母嬰生活護理員應為女性，年齡在18歲以上、50歲以下，初中以上文化程度。

北京某月嫂服務公司負責人說，月嫂逐漸趨于年輕化，文化程度也有所提高。

“2000年前后，許多月嫂是50多歲的人，現在，有些剛畢業的學生也選擇做月嫂。另外，大專以上文化程度的月嫂約占10%，這一比例正在提升，”她說。

《2016年月嫂白皮書》顯示，月嫂主流從業者在35-45歲，學歷越高則越受歡迎。超過90%的月嫂在工作之余會主動學習，提升自己的專業知識和技能。

月嫂需要接受理論與實際操作方面的培訓并取得資格認證。據一位月嫂培訓教師介紹，實際操作訓練包括新生兒的抱法、緩解腸脹氣、新生兒腹部按摩、新生兒采足跟血之前的按摩、協助剖宮產產婦起床活動等相關內容。

不同的月嫂可提供什么服務？

有些家政公司給月嫂冠上“首席”“皇冠級”“鉆石級”等級別，但《規范》對月嫂的等級評價進行了明確劃分。

《規范》將母嬰生活護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級，其中一星級為最低級，金牌級為最高級。

不同級別應具備的技能要求也不同。以產婦護理為例，一星級月嫂應掌握的技能包括：觀察母乳的分泌情況，指導正確喂奶方式。安排產婦的飲食起居，根據母乳分泌的情況制作月子餐，為產婦洗衣物。幫助指導產婦做產后保健操，觀察惡露排泄狀況。

而金牌級月嫂的要求則更高：應具有豐富的母嬰生活護理知識和精湛的技術，應做好產婦個人衛生指導和體檢，進行脈搏、呼吸的觀察，熟悉惡露的觀察處理和哺乳前后乳房的護理。熟悉產婦產后常見病的癥狀并正確指導產婦預防。

信任問題如何化解？

近年來，有關月嫂對新生兒施行暴力、用奶粉灌飽嬰兒自己睡覺等負面消息時有出現，引發部分家庭對月嫂的不信任。

一位有多年工作經驗的月嫂說，她非常喜歡小孩，與小孩在一起，感覺內心也會變得年輕和陽光。“要把產婦當成自己的姐妹或者孩子，如果客戶給了好評，小孩健康成長，就會很開心。”

她選擇去月嫂培訓學校繼續學習，糾正不規范的操作，以提高客戶的滿意度。

除了月嫂對自身心態和技能的調整，雇主的選擇也很重要。北京某月嫂服務公司負責人建議，在挑選月嫂時，可以多提一些實際問題，看月嫂的回答是否專業。

該負責人建議，還要了解月嫂公司的賠付條款，比如月嫂若存在操作不規范、給嬰兒亂喝配方奶粉等行為，客戶可以索賠。