為解決駕培行業(yè)長(zhǎng)期存在的市民盲目擇校、學(xué)員學(xué)習(xí)被動(dòng)、行業(yè)監(jiān)管困難等問(wèn)題，6月8日，成都市交委正式發(fā)布了“成都駕駛培訓(xùn)”手機(jī)APP。該手機(jī)應(yīng)用是國(guó)內(nèi)首個(gè)集網(wǎng)上咨詢、報(bào)名、評(píng)價(jià)、投訴、預(yù)約培訓(xùn)等功能于一體的機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺(tái)。成都市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民可通過(guò)掃碼或在蘋果應(yīng)用商城下載。

包括成都百所駕校 學(xué)車報(bào)考一目了然

該手機(jī)應(yīng)用主頁(yè)面有學(xué)車指南、我要學(xué)車、預(yù)約學(xué)車、我的培訓(xùn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)5個(gè)功能板塊。交委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，前兩個(gè)板塊，是為駕校學(xué)員量身定制的詳實(shí)“學(xué)車攻略”，致力于解決市民學(xué)前“懵圈”，糊涂擇校的問(wèn)題。

而“學(xué)車指南”中則包括學(xué)車須知、流程、法律法規(guī)三面內(nèi)容，從選駕校、報(bào)名、參加培訓(xùn)、申請(qǐng)考試、警惕陷阱等多個(gè)方面，對(duì)學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)。

此外，在“我要學(xué)車”功能板塊里，還有全市所有登記在冊(cè)的駕校、教練的詳細(xì)介紹，并對(duì)其進(jìn)行排名，公眾可充分甄別比較后選擇。據(jù)介紹，目前共有100所駕校、2.4萬(wàn)余名教練上線平臺(tái)。

“我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)和需求的變化及時(shí)更新相關(guān)信息。”市交委運(yùn)管處副處長(zhǎng)李余說(shuō)。

可先學(xué)后付款 如有糾紛方便維權(quán)

同時(shí)，記者注意到，在“預(yù)約學(xué)車”板塊里，選擇預(yù)約培訓(xùn)的在籍學(xué)員可通過(guò)手機(jī)APP選擇教練，預(yù)約培訓(xùn)時(shí)間，按單次培訓(xùn)學(xué)時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。“這也配合了去年10月正式落地的駕培‘先學(xué)后付”模式。”李余說(shuō)。據(jù)介紹，目前這一模式已經(jīng)在成都多個(gè)駕校落地。

過(guò)去學(xué)員一旦開始培訓(xùn)，就不得不被駕校，甚至某一個(gè)教練操控，遭遇違規(guī)操作或與教練發(fā)生糾紛時(shí)，往往是投訴無(wú)門。

如今這些問(wèn)題，都可以通過(guò)“成都駕駛培訓(xùn)”APP得到解決。在“我的培訓(xùn)”功能板塊，學(xué)員不僅能查詢了解自己的培訓(xùn)進(jìn)度，還可以對(duì)培訓(xùn)服務(wù)和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)駕校和教練進(jìn)行投訴。

“通過(guò)投訴信息可直達(dá)交委信息后臺(tái)。”交委負(fù)責(zé)人解釋，交委將初步篩查投訴信息后，會(huì)將投訴問(wèn)題反饋給涉及到的駕校或教練，并要求其通過(guò)平臺(tái)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)學(xué)員處理結(jié)果。若學(xué)員仍不滿意可再次投訴，屆時(shí)監(jiān)管部門將直接介入?yún)f(xié)調(diào)。(見(jiàn)習(xí)記者曹菲 實(shí)習(xí)記者習(xí)桓)