8月28日傍晚，孟女士帶孩子到揚州樂園游玩，結果在乘坐60米高的摩天輪時，遭遇突然“罷工”。“當時是7點48分，摩天輪停在半空不動了，”孟女士告訴記者，當時她所在的轎廂內有四五個人，“轎廂就在最高處偏西。”4分鐘后她在微信朋友圈中發布的視頻有人吐槽，“現在輪到我們了，還在最頂上。”

“摩天輪轎廂本來是封閉的，我有點恐高，剛開始半小時頭發昏，胸悶。過了一會兒發現最上面有個窗子，我們就打開透氣。”

晚上8點40分，孟女士發微信表示，“廣播里說請我們耐心等待，我在半空已經等待近一個小時了。”包括孟女士在內，共有上百名游客被困半空。

驚魂：以為恢復又轉更快

事發后，消防人員緊急趕到現場救援。目擊者向記者表示，消防人員趕到后，被卡住的摩天輪開始慢慢轉了起來，此后有部分游客獲救。

大家以為摩天輪恢復正常，剛要松一口氣，卻發生了讓人更后怕的事情，“它忽然非常快速地轉了起來，轉速是正常速度的好幾倍，真的非常驚悚！”游客王女士表示，當時被困人員“嚇得突然尖叫起來”。

孟女士則向記者表示，在晚8點46分的時候，感覺摩天輪開始緩慢地動了，“哪知道快到要下來的時候，摩天輪很快又轉起來了，轉了有小半圈。”

調查：據稱停電導致停轉

“后來摩天輪又開始反向轉，消防員在下面把我們救了下來。”孟女士表示，當時她看了下時間，是晚上9點15分，她在摩天輪上被困長達1小時27分鐘。她下來的時候，其他被困游客基本都已經獲救。

記者隨后與揚州樂園方面取得聯系。一名女工作人員表示，上百名游客已經全部安全救出，無人員傷亡，“大概在事故發生40分鐘后，就已經全部都下來 了。”對于游客所說的被困1小時27分鐘，該工作人員稱，“沒有那么長時間。”據了解，當時摩天輪上共有138人。在記者問及何時事發，游客何時獲救時， 該工作人員未回應，隨后電話掛斷。

公開資料顯示，揚州樂園是目前揚州市最大的游樂場，去年10月份開門營業。據了解，游客被救下后，園方作出補償，當天購票游客可免費改簽，如果仍不滿意，可以退款。有知情人士稱，是摩天輪突然停電導致停轉。對于此次事故原因，園方表示要等官方調查結果，暫不回應。目前事故原因仍在調查中。