昨日下午，天河區興華街道派人到何女士家中清潔屋內衛生。受訪者供圖

廣州市天河區牛利崗街一居民樓內，住著一名40多歲的女子何女士，因患有精神疾病，平時吃喝拉撒均在屋內卻不打掃，導致整棟樓都散發著陣陣惡臭。附近居民稱，何女士有個妹妹，但平時除了送飯上門外，便無其他照料，大樓住戶十分擔心何女士的身體健康。對此，何女士的妹妹卻道出了無奈，她稱自己每隔兩三天便會前去送飯，而何女士不愿意洗澡，且無生活自理能力，之前曾有一次跑出家門，因此安全起見便將她反鎖家中。

據了解，目前天河區興華街道已介入此事。興華街表示，將做好此事的跟進工作，力所能及地幫助何女士得到妥善安置和照顧。

記者走訪

房屋門窗緊閉仍傳出惡臭

昨日上午，記者來到牛利崗街168號。何女士的家位于居民樓一樓，窗戶全部緊閉，并用布簾遮擋，看不清內部情況。房屋一道木門和一道鐵閘門均有鎖頭鎖住，其中鐵閘門上方蒙上了一層蜘蛛網，一旁的電表則顯示停用了。記者站在樓道內，即可感受到一陣陣酸臭味撲面而來，讓人難以呼吸。記者敲打木門，但屋內無人應答。

隨后，記者來到住戶彭阿姨家中，只見房屋木門后面貼著透明膠。彭阿姨說，她回家第一件事就是在門縫上貼好透明膠，用木板和椅子擋住大門的縫隙，防止惡臭味進家。“哪怕這樣做，氣味還是擋不住，窗戶我也不敢開了，我女兒回家都得在樓下憋一口氣，然后趕緊跑上樓。”彭阿姨說。

記者繞到涉事房屋的后方陽臺，發現一樓其他住戶為了擋住臭味，在陽臺處裝了一塊塑料板。記者看到，陽臺堆積著雜物和垃圾，盆栽植物也無人打理，地面盡是黑乎乎的污漬。記者向屋內呼叫詢問，但均無人回應。

街坊報料

精神病女子獨居無人照料

為何何女士的家中會傳出惡臭？彭阿姨介紹，何女士年約40歲，與父親在大樓已生活了十余年。“她身高約1米6多，長得挺標致，但精神方面有些問題，與人對話有些呆滯，之前她父親偶爾會帶她出門走走曬太陽，當時她曾坐在太陽下面一動不動。”

街坊介紹，何女士的父親去年6月心臟病去世后，她便無人照料，獨自在家。但她有個妹妹，今年30余歲，很早便外嫁出去。“她父親去世之后，她妹妹基本也不管她，只是每隔兩天提著袋子來送飯，也不會幫她洗澡或清潔，因此她的房間里都是屎尿的惡臭味，”住戶張先生說，6樓的住戶們對此意見很大，哪怕家中關閉門窗都能聞到臭味，上下樓梯都得憋氣快跑。

不過，大家更加擔心何女士的身體健康。張先生說，有時鄰居晚上經過1樓時，會聽到何女士向外呼救或喊餓，但無奈門鎖打不開，只能隔空詢問，可很快便沒了回音。“我們跟她妹妹提過意見，但她妹妹不理睬，之后就從白天送飯改成傍晚送飯，見到我們還繞道走。”彭阿姨說。

監護人哭訴

安全起見只能將姐姐反鎖

難道真的如街坊所說，妹妹絲毫不顧姐姐的生活安全嗎？昨日下午，記者聯系上了何女士的妹妹小花（化名），她說，“我也很委屈，我姐姐患了精神病已經30年，父親去世后，只能靠我一個人照顧她，所有苦都是我來承擔。”

小花介紹，何女士沒有暴力傾向，但不愿意洗澡，且無生活自理能力。“我沒有工作還要帶1歲多的孩子，每隔兩三天我都會過去送飯，”小花說，“我也會搞下衛生，但她很快就弄臟了，讓她洗澡她更不愿意。”此前，何女士曾出門一下子就跑不見了，為了何女士的安全，小花便將其反鎖家中。

對于街坊常常受到惡臭困擾，小花稱自己也很無奈。“我姐姐很慘，之前吃藥副作用很大。希望鄰居能夠體諒下吧，我也會盡量搞干凈衛生，不讓家里有臭味。”電話中，小花帶著哭音說。

街道介入

已約談監護人并派人清潔

昨日下午，記者從興華街道辦獲悉，何女士父親在世時，何女士可以正常出門活動，居委會也經常安排義工定期到何家進行清潔掃除，對周邊鄰居沒有造成影響。

街道稱，自從去年6月份何父去世后，牛利崗社區一直動員小花替何女士辦理低保和做精神鑒定，以按程序獲取政府部門的幫助。但是小花一直不予理睬，自去年7月開始將何女士反鎖在家中，不讓她出門，隔三岔五才帶來夠吃兩三天的食物，而且從來不搞室內衛生。

此外，居委會多次通知監護人小花回家開門，請她不要限制何女士的行動自由，并再三要求她到居委會商議，小花均不理睬。為了達到何女士有人照顧和治療的目的，街道殘聯還與精神病院溝通，直接將醫生請到家中為何女士作了初步鑒定，但具體手續還需監護人親自帶著證件到精神病院辦理。小花一再堅持如果醫院和社區不作書面承諾保證，此事無商量余地。此后，小花用了兩把大鎖將家門反鎖起來，不再接受任何幫助。

昨日下午，興華街組織民政、殘聯、司法所、社區民警、社區等相關單位工作人員，約談小花，經說服教育后終于打開了何女士家門，由街道派人前去進行清潔消毒。同時，街道辦要求小花盡快將何女士送往相關醫療機構治療，并做好后續照顧工作。

興華街表示，將繼續做好此事的跟進工作，在職責范圍內監督小花履行監護人義務，力所能及地幫助何女士得到妥善安置和照顧。