近日，有外媒報道，全球最大電商亞馬遜的三方上架居然賣2017年就過期的Hosttess巧克力蛋糕和Teavana的茶品。目前，至少40%的賣家背負5件以上與過期產品有關的投訴。
亞馬遜的消費者抱怨說，從嬰兒配方奶粉和咖啡奶油到牛肉干和格蘭諾拉麥片棒，很多商品早已過了保質期，而且已開始變質。對品牌、消費者、第三方賣家和顧問的采訪都表明，亞馬遜的技術和物流系統存在漏洞，這使得過期食品泛濫成災，但卻沒有人對此負責。消費者安全保護組織擔心，隨著市場的增長，這個問題只會變得更糟。
對此，亞馬遜方面回應稱已經進行了清理整改，他們強調依據相關法律和亞馬遜政策，商家必須保證上架產品至少90天之后過期。不過食品安全專家認為，亞馬遜政策有很大問題。美國消費者聯盟食品政策主管托馬斯·格瑞米林表示：“到底政策執行到位了嗎？我們找不到任何證據。一些銷售商可能會冒險銷售過期商品，亞馬遜抓住了它，然后清理一番，商家再接著銷售。”
為此，亞馬遜稱已經加強了人工和AI監控這些反饋信息，一旦發現過期產品將定點清除，甚至關閉商家賬戶。
責任編輯：陳錦娜
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