征遷戶人在外地，大談“深圳標準”，簽約前三度反悔……面對重重困難，平潭北厝鎮蘆山村征遷小組耗時一個多月，一天入戶數次，多措并舉，終于“啃”下了這塊“硬骨頭”。

要求無理 陷入僵局

蘆山村征遷戶林先生長期居住在深圳，這給包戶干部林嘉霖和李萬明帶來不小挑戰。

無法上門面對面交談，只能電話溝通。從9月21日入駐征遷指揮部開始，他們就每天給征遷戶打電話，講解了征遷政策和方案。但林先生并不太買賬，有時干脆拒接電話。

“沒辦法，我們做征遷的就得臉皮厚，不怕磨。”李萬明說，他們堅持每天給林先生打幾個電話，直到對方接通為止。一個月下來，話費就要花掉幾百元。

然而，該征遷戶總是回復說：“別人先拆，我再看看。”同時，還提出了多項苛刻訴求和“深圳標準”，拿深圳征遷的政策和標準與平潭征遷政策對照。

一時間，林嘉霖和李萬明不知如何繼續開展工作。

任務分解 分工合作

“就是再難也要啃下來。”李萬明說，之后，征遷指揮部開始嘗試任務分解，分工合作。

他們開始從外圍入手，了解對方的親戚和朋友關系，讓林先生的女婿和好友幫忙做思想工作，尋求突破。

為了讓征遷戶更清楚實驗區的拆遷方案和政策，包戶干部特意將政策通過郵件發給林先生女婿，由其幫忙打印提供給林先生。

終于，征遷戶從深圳回到村里。對方前腳剛到，李萬明后腳就登門做思想工作。“每天基本都入戶兩三次，有時一坐就是一上午，晚上回來繼續打電話，保持溝通。”林嘉霖說，兩天后，征遷戶就同意丈量。

但直至10月12日征遷戶離開平潭，仍不答應簽約。

冷熱兼施 取得突破

10月24日，林先生再次從深圳回到蘆山村。但出人意料的是，李萬明和林嘉霖并沒有馬上與對方取得聯系，而是決定“先冷他幾天”。實際上，在這半個多月來的電話溝通中，他們就開始嘗試“冷處理”。

“當然，前期思想工作要先做到位，才不會起到反效果。”在他們看來，冷熱兼施有時會有意想不到的效果。

果然，征遷戶回村第二天早上，就主動給蘆山村村委會主任打了電話，問起征遷的事。

“這下有戲了!”在李萬明看來，征遷戶內心已經松動了，只是不好意思直接找上門。

輪番上陣 最終簽約

但是，征遷戶的苛刻訴求仍是一道“攔路虎”。

“我們對實驗區征遷政策進行逐條解讀，態度很明確，不行就是不行。”林嘉霖說，對于征遷戶提出的土地測量規定等問題，他們還專程請教律師，再將了解到的情況一一反饋給征遷戶。

一來二去，10月28日，林先生終于答應簽約了。不料，簽約前對方又臨時反悔。原來，征遷戶對房屋面積補償存在異議。得知情況后，包戶干部再次入戶丈量確認，消除了對方的顧慮。

10月29日，征遷戶臨簽約前，因附屬物補償問題再度反悔。“群眾合理訴求肯定要最大化地幫忙反映，但必須要在政策角度耐心去做解釋。”李萬明說，這很考驗人的耐力，不能讓自己先敗下陣來。

征遷指揮部決定全員出動，輪番上陣給對方做思想工作。“越早征拆越早選房，越早享受優惠政策。”最多的時候，征遷干部一天入戶十來次。經過十多名征遷干部的軟磨硬泡，對方再次被說服了。哪知10月30日簽約前，征遷戶第三次反悔了。

“做征遷工作要耐心，有理有節，在堅守底線的前提下，保障征遷戶最大合理利益。”李萬明說，征遷戶要求只要符合政策，就要給以兌現，這樣事情就成了。

最終，在征遷干部的努力下，林先生近日終于簽約了。