近日,南平聯通分公司走出營業廳,走進社區開展“聯通客戶日”專屬活動,將貼心服務與春日福利送到居民家門口,以“線下便民服務+助老關懷+沉浸式體驗”模式,為社區居民尤其是老年朋友帶來一場有溫度、有實惠的通信服務盛宴。

活動現場,聯通工作人員搭起便民服務帳篷,一邊向過往居民普及通信知識、解答資費疑問,一邊特別設置助老服務專區,為老年朋友提供一對一貼心指導:手把手教長輩掃描活動二維碼領取視頻VIP、咖啡通兌券,耐心講解智能手機基礎操作、反詐防騙知識,幫助老人跨越“數字鴻溝”,暢享智慧生活。
不少老年居民在工作人員幫助下成功領取福利,一位剛完成操作的張阿姨笑著說:“以前總怕手機操作復雜,今天小伙子一步步教我掃碼領優惠,還告訴我怎么防詐騙,既領到了實惠,又學會了新技能,聯通的服務太暖心了!”。
除了福利放送與助老服務,現場還設置了意見收集環節,工作人員主動傾聽居民在網絡使用、業務辦理等方面的訴求,將反饋意見匯總納入服務升級清單,為后續優化服務、推出更精準的惠民舉措打下基礎。
“客戶為根,服務為本”,南平聯通始終將客戶需求放在首位。本次“聯通客戶日”走進社區,是常態化服務的延伸,也是關愛老年群體的具體實踐。未來,南平聯通將繼續結合節日特點與客戶需求,把更多實惠與優質服務送到群眾身邊,讓智慧通信紅利惠及更多社區居民,共赴春日美好時光。
責任編輯:莊婷婷
- 春天的回響③丨這些特派員,不一般!2026-03-23
- 我們的這五年|南平:踏歌新征程 盡展新風采2026-03-23
- 科技特派員研究院落地南平2026-03-22
- “閩超”南平隊全力備戰 常態化集訓有序推進2026-03-18
- 南平:年味里的書香2026-03-04
- 大武夷文旅火爆“出圈”,南平文旅多點開花2026-02-27
- 趙龍在南平調研2026-02-10
- 南平市調整市政府領導分工丨南平、莆田任免多名干部2026-02-04
- 鋁材輕量化推廣應用與低碳發展大會在南平舉行2026-02-04
- “以竹代塑”國家級揭榜掛帥項目突破多項技術瓶頸2026-02-03

已有0人發表了評論