8日，在政和縣萬通電商物流產業園，工作人員正忙著包裝茶葉。

7日，在南平市朝陽物流園，工作人員正在打包電池。

“雙十一”，明天見！

這既是消費者的狂歡日，更是電商們的嘉年華。

市商務局提供的數據顯示，淘寶商城首創“雙十一”促銷名義時，閩北電商企業乏陳可數，時至今日，已發展至近千家。 。

眼下，這些電商企業早已備好“彈藥”，開啟“備戰模式”，他們要利用淘寶“天貓”等網上商城，將閩北的綠色產品送出大山，進入千家萬戶。

連日來，記者走進一些電商企業，擇取幾個鏡頭，看看他們都在忙些什么！

鏡頭一

農特產品逛“天貓”

“五、十、十五……”8日，政和電商產業孵化園，傍碓旗艦店工作人員黃世雯正在細數已經打包好的茶葉。一旁，還有一些人正在進行擺罐、添加茶葉、封口、貼簽等流水作業。

傍碓旗艦店主營政和紅茶。“去年‘雙十一’，我這個小網店搖身一變成了日訂單過萬的‘品牌店鋪’。”店長黃世斌一邊與記者聊著天，一邊盯著電腦碼著字與客戶在網上交流。

“閩北地區生態優勢明顯，必須把這個作為產品特色添加到推廣方案中去，希望凸顯競爭優勢，吸引新一批消費者。”黃世斌介紹說，今年“雙十一”，店里準備了28000份罐裝茶，目前工作人員正在加緊打包。

政和縣是閩北首個與阿里巴巴正式簽約村淘項目的試點縣，主要銷售竹制品、竹炭、運動腰帶等工業產品和茶葉、筍干、苦椎果、蔬菜等農副產品。縣經濟信息和商務局局長周巧平介紹說：“今年‘雙十一’，全縣電商企業網銷額估計將超過2000萬元。”

鏡頭二

“味家”的“品牌戰”

在邵武“味家”，也是隨處可見大伙兒忙碌的身影。

頭腦風暴，電商團隊正在完善最新策劃推出的“游戲規則”；網上平臺構建，美工們正在美化頁面，力爭奪人眼球……會議室里，集團電子商務部凌部長拿著白板筆，在“味家品牌”處重重地畫了一個圈說：“這依舊是我們今年的重點，品牌才是持久戰。”

“今年，是‘味家’第四次參與‘雙十一’。”凌部長告訴記者，企業2012年就勇敢“觸電”，在全國發展專門銷售網點的基礎上，主動融入到“互聯網+”浪潮中去，打出了一片天地。今年“雙十一”，他們將繼續打好品牌戰，“橙舍”和“味家”兩大品牌均參與此次活動。“橙舍品牌以創意家居為主，味家品牌依舊以傳統餐廚類產品為主。”凌部長說。

鏡頭三

客服機器人加入“狂歡隊伍”

兩臺大方桌，幾排儲貨柜，面前一堆包裝盒，七八名員工圍坐著打包南孚電池。“我們一天能打包4萬份，這樣的工作狀態已經持續近一個月了。”南平市萬松電子商務有限公司員工一邊忙著一邊告訴記者，他們還有10萬份電池沒有打包，必須抓緊時間了。

“萬松”位于南平市朝日電子商務產業園區，10月份開始，這家公司就開始備貨了。

“今年，客服機器人加入到我們隊伍中來了。”董事長李偉華打開公司網銷平臺，點開“客服機器人”頁面，輸入“電池續航能力”，“客服”就自動生成答案。他介紹說，去年“雙十一”，公司臨時請了50名客服，結果前來咨詢的顧客過多，壓根忙不過來。于是，今年就使用智能技術代替不需要人工操作的崗位。

鏡頭四

當好電商們的“后援”

在朝日電子商務園區內，記者還看到一些電焊人員正在忙著焊接分揀柜和集包柜。“目前，園區內公司的集包柜（即本埠商品在輸出前，進行集中分類用的柜子）只有11個，為應對‘雙十一’物流高峰，我們正在努力地準備中，盡量多備幾個框。”佳急送速遞服務有限公司操作部經理邱春和介紹道。

“這包裹放浙江，遞一下。”在一旁的出港區（即外埠商品輸入后進行分揀的區域）集包柜前，工人正忙碌地分揀著。邱春和告訴記者，工作區域劃分如此明確，是為了保證有秩可循。

為當好電商們的“后援”，佳急送公司在人員、車輛、操作場地、技術水平上下足了功夫。

在原有快遞員130人的基礎上，又聘請了有經驗的臨時快遞員20名，并要求他們在“雙十一”期間提早1個小時上班；新增3輛長6.8米的卡車，加上原有車輛總共6輛；改變平日里一天兩次集包的頻數，只要貨物一來立即分揀。

“快遞最繁瑣的事便是下單，我們現在采用三段碼的智能化識別，一個數字對應著指定的配送員，不僅提高準確性還提高分揀效率。”邱春和說。（□林夢琳 黃杰敏 文/攝）