原標題：廈門市處罰213輛黑車、出租車 維護城市文明凈化運輸市場

交通執法人員對涉嫌非法營運的車輛展開調查。

執法人員及時查處涉及旅游詐騙的“黑車”，防止游客被騙。

▲交通執法人員正在開展路面執法檢查。

海峽網訊 （廈門日報 文/圖 本報 記者 許曉婷 通訊員 魏曉紅 鄭熠 呂志煒）出租車、非法營運車輛與不法商家勾結，在機場、車站、熱門景點周邊拉客、宰客，出租車拒載、議價、挑客，都是給城市文明形象抹黑的頑疾。今年以來，針對一些不法司機與酒店旅行社勾結欺詐游客的現象，市交通綜合行政執法支隊(以下簡稱“市交通執法支隊”)持續開展專項整治行動，特別強化環島路沿線、火車站、廈門北站、大嶝島等投訴熱點區域的執法檢查，對違法違規行為實施頂格處理。213輛涉嫌欺詐游客的黑車、出租車被處罰，827名經查實存在拒載、議價、挑客、與商家勾結宰客等違規行為的出租車駕駛員被記入了誠信扣分。

密集的執法巡查、嚴格的執法監管，切實維護廈門文明城市的形象，贏得市民游客的由衷點贊。

案例1

執法與服務并重外地游客由衷點贊

游客明明要去植物園，“黑車”司機竟胡謅說植物園正在噴農藥去不了，并把客人哄到了其他景點購買套餐，以收取高額回扣。不過，這一切并沒有逃過執法人員的“法眼”。8日上午，在臺灣民俗村的旅游票點，執法人員依法查處了這部涉嫌非法營運的私家車，揭穿了這場騙局。

不過，這場查處行動還頗為驚險。“我又沒有亂停車，想去哪就去哪，你們憑什么管我！”被執法人員攔下后，司機見耍賴行不通，便不顧周圍行人的安危，一把掛了倒擋猛踩油門準備逃竄。幸好執法人員有先見之明，用執法車攔住了他的去路。依法暫扣了這部車輛后，執法人員還給受騙的游客安排了轉運車輛。

“幸好執法人員及時來，我們才剛剛付了792元的門票錢。要是再晚點，這騙子不知道還要怎么盤剝我們。”得知上當受騙了，4名外地游客直呼萬幸。執法人員安排轉運車輛的舉動，更是令他們感動不已:“他們忙著查車，還擔心我們沒辦法去植物園，貼心地安排了車子。廈門真是不一樣！不愧是文明城市！”執法人員堅持執法與服務并重，讓幾名游客由衷地豎起了大拇指。

案例2

謊稱政府專用車原來是旅行社安排的黑車

閩南口音的司機，6名乘客卻都是廣西人，但司機還堅稱車上乘客全是自家親戚，疑點重重。12月11日下午，在翔安戰地觀光園景區，市交通執法支隊的執法人員攔下這輛“黑車”。這同樣是一起借拉客賺取回扣的非法營運行為，司機還以“政府專用車輛”名義自吹自擂，誘騙游客上當。幸好執法人員及時趕到，外地游客順利拿回被騙的門票錢。

原來，這6名游客是一家子，參加了專車東海岸旅游項目，向旅行社購買了旅游券，每人148元。他們本來要去南普陀，卻被旅行社告知南普陀在辦法事不對外開放，隨后，旅行社安排他們乘坐該車，還說這是政府指定的旅游用車，可以送他們到老金門游玩。其實，所謂的政府指定用車不過是一輛非法營運的車子，老金門其實就是大嶝。而那個司機，正準備帶幾名游客去景點買紀念品，好抽取30%-40%的回扣。

執法人員依法暫扣了黑車，幾名游客順利拿回了購買旅游券的錢。考慮到大嶝離島內路途較遠，執法人員還安排乘客乘坐正規出租車返回島內。

亮點

創新執法監管模式

助力文明創建工作

為切實凈化道路運輸市場，為美麗廈門的文明形象增色，今年以來，市交通執法支隊不斷創新巡查監管模式，加大依法查處的力度，截至目前，查處非法營運2541起(其中涉嫌以“專車游”、“老金門游”等幌子宰客的103起)。

與此同時，市交通執法支隊也加大了對出租車企業和駕駛員的監管力度，通過強化督辦整改機制落實長效化監管，今年以來共查處各類出租車違法行為1760起，其中827名駕駛員被予以誠信扣分。

創新巡查監管模式讓交通違法更加無所遁形

四通八達的路網，川流不息的車輛，執法范圍廣、執法對象多，讓交通執法監管面臨不小的挑戰。只有建立一套精細化、科學化的巡查監管機制，才能確保交通執法的效率，讓非法營運行為無所遁形。

今年以來，立足錯時巡查、分片包干的日常巡查模式，市交通執法支隊進一步將流動執法與定點監管結合起來，不斷建立健全精細化、科學化的執法監管機制。在此基礎上，市交通運輸局還進一步統籌部署，持續將巡查監管的責任落實落細，并結合各轄區路況及運輸特點，對執法任務展開細化拆分，有的放矢地部署值班執勤方案，切實提升巡查監管的能力和水平。

借助科技手段，推動智能監管，也是一大亮點——在一些重點旅游區域周邊，支隊設置了電子預警區，通過市綜合交通信息指揮中心的智能平臺，對那些頻繁出入或長停于此的車輛進行重點監控，一旦發現非法營運行為，都會被立即鎖定。

加大執法查處力度讓交通環境更加安全有序

作為全國最熱門的旅游目的地之一，廈門的旅游客運需求量大、集中性強，出租車繞道、拒載、議價，景點、車站附近黑車拉客、欺客等問題也相伴而來，不僅影響廈門文明旅游城市的形象，也帶給市民游客諸多麻煩和困擾。與此同時，渣土車違規運輸造成路面污染等城市開發建設領域的違法運輸行為，也在制約著這座高顏值高素質現代化國際化城市的發展步伐。

為此，市交通執法支隊進一步深入摸排調查，聚焦道路運輸行業的“關節要點”，積極聯合公安、旅游、城管等相關部門單位持續開展出租車整治、路域環境整治、非法營運整治、渣土車撒漏等專項執法整治行動。在此過程中，執法人員深入轄區的重點地域、重點路段，采用常態打擊與重點整治相結合的方式，切實推動一系列群眾反映強烈的熱點難點問題及時解決。

強化督辦整改機制讓交通治理更加常態長效

及時回應群眾訴求，切實推動路面問題及時有效解決，是交通治理落實常態化、長效化的關鍵一環。按照相關部署要求，市交通執法支隊進一步建立健全投訴反應機制，并建立起“轉處-督查-整改-反饋”的閉合工作回路，確保交通整治提升工作落到實處。特別是針對出租車違規載客、非法營運等重點問題，支隊督查處、各大隊還進一步指派專人對接，確保群眾投訴反應的問題“件件有著落、事事有回音”，今年以來，僅出租車涉旅投訴案件就有110起及時順利處理。

與此同時，支隊還深入宣傳引導，持續通過《廈門日報》以及該支隊的官方網站、微信等平臺宣傳整治成果，曝光典型的違法營運行為，不僅大大提升市民游客的安全出行意識、違法客運辨別能力，也帶動他們主動舉報、主動參與，共同維護安全有序的出行環境。