原標(biāo)題：福建知名三甲精神專科醫(yī)院 仙岳醫(yī)院獲評(píng)人文愛心醫(yī)院

廈門市精神衛(wèi)生中心、廈門市仙岳醫(yī)院已發(fā)展成為國內(nèi)有一定影響力的三甲精神專科醫(yī)院。

王文強(qiáng)院長主持業(yè)務(wù)大查房。

▲醫(yī)護(hù)人員教住院患者練瑜伽，陶冶心性、鍛煉身體。

▲護(hù)士指導(dǎo)患者健身鍛煉。

海峽網(wǎng)訊(廈門日?qǐng)?bào)記者楚燕 通訊員 李燦瑜)“有時(shí)是治愈，常常是幫助，總是去安慰。”人們喜歡用這句話來詮釋醫(yī)學(xué)的真諦。它是西方醫(yī)生特魯多的墓志銘，這句話之所以能穿越時(shí)空，久久地流傳在人間，是因?yàn)檫@寥寥數(shù)語寄托了人類共同的希冀——醫(yī)生不僅治病救人，更要醫(yī)心，而人文關(guān)愛便是醫(yī)心的法寶。

8月31日，由中國醫(yī)師協(xié)會(huì)、中國醫(yī)師協(xié)會(huì)人文醫(yī)學(xué)專委會(huì)、白求恩精神研究會(huì)及《中國醫(yī)學(xué)人文》雜志共同主辦的中國醫(yī)學(xué)人文大會(huì)在北京舉行。大會(huì)公布了2018年“人文愛心醫(yī)院”“白求恩式好醫(yī)生”獲獎(jiǎng)名單，其中廈門市仙岳醫(yī)院被中國醫(yī)師協(xié)會(huì)授予“人文愛心醫(yī)院”榮譽(yù)，該院王文強(qiáng)院長被白求恩精神研究會(huì)、中國醫(yī)師協(xié)會(huì)授予第二屆“白求恩式好醫(yī)生”榮譽(yù)稱號(hào)。

仙岳醫(yī)院作為福建知名的、在國內(nèi)有一定影響力的三甲精神專科醫(yī)院，在醫(yī)心的道路上，將付出更多努力與堅(jiān)守。長期以來，仙岳醫(yī)院黨委堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，落實(shí)“健康中國”戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員用精湛醫(yī)術(shù)緩解患者病痛，用有溫度的醫(yī)療服務(wù)撫慰患者身心創(chuàng)傷，默默守護(hù)人民群眾精神心理健康，贏得社會(huì)公眾和患者的廣泛贊譽(yù)。

優(yōu)化流程貼心服務(wù)屢獲患者肯定

自擴(kuò)建的綜合大樓投用后，仙岳醫(yī)院不斷優(yōu)化院區(qū)環(huán)境。注重保護(hù)患者隱私，實(shí)行“一室一醫(yī)一患”。為方便患者就近繳費(fèi)，醫(yī)院在各層診區(qū)均設(shè)置收費(fèi)結(jié)算窗口，并采取彈性工作制，在高峰時(shí)增設(shè)收費(fèi)窗口、增配收費(fèi)人員，并開通了微信、支付寶等移動(dòng)支付方式。醫(yī)院使用“智慧醫(yī)療”多功能自助系統(tǒng)，引進(jìn)25臺(tái)自助服務(wù)終端，分置于門急診大樓的各個(gè)樓層，從而實(shí)現(xiàn)門診患者自助預(yù)約、結(jié)算、充值、查詢、滿意度調(diào)查、發(fā)卡、清單打印等功能，進(jìn)一步簡化就醫(yī)流程。

同時(shí)，醫(yī)院成立客戶服務(wù)中心，為患者提供現(xiàn)場及電話咨詢、門診預(yù)約、分流導(dǎo)診、投訴處理、復(fù)印、清單打印等“一站式”服務(wù)。客服中心還設(shè)有便民箱，內(nèi)有紙、筆、老花鏡、針線包、一次性水杯等用品，貼心的服務(wù)屢獲患者肯定。

解鎖心結(jié)把公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任放在首位

精神衛(wèi)生工作對(duì)維護(hù)社會(huì)和諧、保障家庭幸福意義重大，仙岳醫(yī)院始終把公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任放在首位。

醫(yī)院主動(dòng)前移精神衛(wèi)生服務(wù)關(guān)口，2005年8月開始在島外設(shè)立5個(gè)社區(qū)精神衛(wèi)生防治點(diǎn)，建立三級(jí)防治網(wǎng)絡(luò)，開展精神疾病患者“解鎖行動(dòng)”，成為廈門精神衛(wèi)生工作一大亮點(diǎn)。醫(yī)院推行基層首診制，牽頭建立雙向轉(zhuǎn)診和分級(jí)診療制度，在全省市級(jí)精神衛(wèi)生中心率先建立重性精神疾病信息監(jiān)測系統(tǒng)。

2005年3月，仙岳醫(yī)院在全省率先開通心理服務(wù)熱線，2008年將該服務(wù)熱線升級(jí)為面向全國、以心理危機(jī)干預(yù)為主，提供24小時(shí)全年無休服務(wù)的公益心理危機(jī)干預(yù)熱線，心理危機(jī)干預(yù)工作走在全國前列。醫(yī)院有一支專業(yè)的心理救援隊(duì)伍，多次在突發(fā)事件中為受災(zāi)群眾開展心理救援。

醫(yī)院常組織醫(yī)護(hù)人員下社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)宣傳精神衛(wèi)生知識(shí)，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)和南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，并多次派醫(yī)務(wù)人員前往新疆、西藏、甘肅等地區(qū)對(duì)口支援。

2010年，醫(yī)院完成廈門歷史上第一次大規(guī)模精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，該科研項(xiàng)目榮獲“2014年福建醫(yī)學(xué)科技三等獎(jiǎng)”。2016年醫(yī)院再次開展精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，為推進(jìn)廈門市精神衛(wèi)生綜合管理工作提供了科學(xué)依據(jù)。

多措并舉努力提高疑難病診療水平

為提高疑難病例診療水平，2017年7月起，仙岳醫(yī)院組建了“精神分析、CBT(認(rèn)知行為治療)、家庭治療、兒童治療”四個(gè)方向的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，每周開展會(huì)診查房，從多學(xué)科多角度研究討論診治方案，為患者量身訂制更全面科學(xué)的綜合診療方案。

今年3月，醫(yī)院開展每周一次的院領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)大查房，全程圍繞“臨床疑難病例”展開討論，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。此舉對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理、規(guī)范醫(yī)療行為、提高專業(yè)技術(shù)水平，起到有力的推動(dòng)作用。

2018年8月，仙岳醫(yī)院郝偉名醫(yī)工作室正式簽約。郝偉名醫(yī)工作室由郝偉教授及其專家團(tuán)隊(duì)五位成員組成，專家成員來自中南大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、澳門大學(xué)等精神衛(wèi)生領(lǐng)域頂級(jí)機(jī)構(gòu)。該工作室成立后，成員將定期來廈開展專家門診、教學(xué)查房、疑難病例討論、學(xué)術(shù)活動(dòng)等工作，同時(shí)搭建名醫(yī)工作室平臺(tái)，全方位扶持廈門建設(shè)重性精神疾病、物質(zhì)依賴學(xué)科，患者可就近找全國知名專家看診外，同時(shí)有助于仙岳醫(yī)院提升診療水平和質(zhì)量、培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍、提升科研水平。

提升實(shí)力加強(qiáng)各專科建設(shè)水平

兒童青少年心理科是廈門市醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)亞專科建設(shè)項(xiàng)目。為進(jìn)一步加強(qiáng)專科建設(shè)水平，2017年，醫(yī)院在原有兒童青少年心理科康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目基礎(chǔ)上，引進(jìn)省內(nèi)首家數(shù)字化視聽整合系統(tǒng)——“海豚屋”，結(jié)合聽統(tǒng)、感統(tǒng)、注意力訓(xùn)練等，為自閉癥兒童開展語言評(píng)估、感知覺能力評(píng)估、康復(fù)訓(xùn)練和早期干預(yù)，更好地幫助患兒提高語言水平、認(rèn)知能力和社交技巧等。同時(shí)與北大六院開展遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)合作，參加國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“重大慢性非傳染性疾病防控研究”的重點(diǎn)專項(xiàng)“兒童期孤獨(dú)癥和精神分裂癥早期預(yù)警及診斷綜合指標(biāo)體系多中心研究”項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)教研實(shí)力。

中西醫(yī)結(jié)合精神科是市級(jí)規(guī)劃重點(diǎn)學(xué)科，醫(yī)院將其納入醫(yī)院“十三五規(guī)劃”加以扶持，設(shè)立中醫(yī)藥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)中醫(yī)藥隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)立了中藥房、中醫(yī)物理治療室等特色診療部門，通過開展針灸、三伏灸、拔罐、中藥熏蒸、經(jīng)絡(luò)穴位導(dǎo)頻等中醫(yī)治療方法，提高精神科臨床療效，并引進(jìn)北京回龍觀醫(yī)院蘇健民教授，每月來院查房、坐診、教學(xué)，中醫(yī)特色專科建設(shè)成效顯著。今年3月，仙岳醫(yī)院喜獲“全國專科醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位”稱號(hào)，成為福建省首家獲此殊榮的精神專科醫(yī)院。

開拓創(chuàng)新探索精神康復(fù)新模式

近年來，在做好患者診療工作的同時(shí)，仙岳醫(yī)院積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新康復(fù)模式:擴(kuò)充康復(fù)科，讓病區(qū)患者定期參加各項(xiàng)康復(fù)活動(dòng)；從2013年起，醫(yī)院每年舉辦精神康復(fù)患者作品義賣，向社會(huì)展示精神康復(fù)患者內(nèi)在潛能；成立社工部，舉辦“康復(fù)文化月”“康復(fù)健身節(jié)”等豐富多彩的康復(fù)活動(dòng)；開展《全程康復(fù)綜合服務(wù)管理項(xiàng)目》，多學(xué)科團(tuán)隊(duì)參與，為患者制訂和實(shí)施全程康復(fù)綜合服務(wù)計(jì)劃，提供包括個(gè)案管理、家庭面談、小組活動(dòng)、院內(nèi)外活動(dòng)、家庭隨訪等服務(wù)；以康復(fù)患者職業(yè)功能訓(xùn)練為立足點(diǎn)，逐步推出康復(fù)農(nóng)場、康復(fù)洗車場、康復(fù)休閑吧、康復(fù)廚房等匹配不同康復(fù)者需求的康復(fù)項(xiàng)目……這些創(chuàng)新舉措為促進(jìn)精神障礙患者康復(fù)、回歸家庭、融入社會(huì)做出了積極努力和探索，贏得廣泛好評(píng)。目前，有21名院外康復(fù)者和7名在院休養(yǎng)員進(jìn)入職業(yè)康復(fù)平臺(tái)進(jìn)行職業(yè)功能訓(xùn)練，并有10名康復(fù)者在院外求職成功。

關(guān)愛員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感凝聚力

人文關(guān)愛，不僅對(duì)患者，也對(duì)職工。仙岳醫(yī)院向來重視對(duì)職工的人文關(guān)懷，深入一線了解職工需求。醫(yī)院打造了總面積近500平方米的職工活動(dòng)中心，內(nèi)設(shè)健身房、乒乓球室、臺(tái)球室、多功能排練室等，2018年新建了康復(fù)體育館，總面積約770平方米，醫(yī)患兩用，方便職工健身鍛煉。醫(yī)院還將職工活動(dòng)中心升級(jí)，作為“老年人健身康樂家園”活動(dòng)場所，定期為老同志開放，豐富退休職工的生活。結(jié)合勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、護(hù)士節(jié)等，醫(yī)院還組織開展職工拔河比賽、籃球比賽、團(tuán)體輔導(dǎo)拓展訓(xùn)練、急救技能競賽、攝影比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，激發(fā)員工集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓員工們能以更良好的狀態(tài)為患者服務(wù)。

一路走來，仙岳醫(yī)院以精湛的醫(yī)術(shù)和大愛情懷守護(hù)患者身心健康，贏得社會(huì)公眾和患者的信賴與尊重。醫(yī)院將以榮獲“人文愛心醫(yī)院”為新起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)員工凝聚力，不忘初心，砥礪前行，爭創(chuàng)技術(shù)、服務(wù)、管理一流，在全國頗具影響力，在國際上具有一定知名度的精神衛(wèi)生中心，為守護(hù)百姓精神心理健康作出更大貢獻(xiàn)。

同步新聞

開拓創(chuàng)新

推動(dòng)精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展

仙岳醫(yī)院王文強(qiáng)院長獲“白求恩式好醫(yī)生”榮譽(yù)稱號(hào)

近年來，在市委市政府的高度重視下，在市衛(wèi)生計(jì)生委的正確指導(dǎo)下，廈門的精神衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。王文強(qiáng)2003年作為廈門市重點(diǎn)引進(jìn)人才來廈，從2004年擔(dān)任廈門市仙岳醫(yī)院院長至今，他積極參與并見證了廈門市精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，他發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全院職工不斷開拓創(chuàng)新，將醫(yī)院發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)于一體的三級(jí)甲等精神專科醫(yī)院。而他本人，也逐漸成長為國內(nèi)兒童精神衛(wèi)生領(lǐng)域有較高知名度的專家，被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為福建省精神衛(wèi)生領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。

勇?lián)鐣?huì)責(zé)任

創(chuàng)下多個(gè)“第一”

王文強(qiáng)重視醫(yī)院發(fā)展和規(guī)范管理，從強(qiáng)化公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任、改善醫(yī)院社會(huì)形象入手，大力宣傳精神衛(wèi)生與心理健康知識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為政府分憂，為百姓解難，通過實(shí)實(shí)在在的工作成效扭轉(zhuǎn)公眾對(duì)精神衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)，并以此促進(jìn)政府部門對(duì)精神衛(wèi)生工作的重視與支持。

他組建團(tuán)隊(duì)在全省率先開設(shè)基層精神衛(wèi)生防治站和公益性心理危機(jī)干預(yù)熱線，參與組建全國人防系統(tǒng)第一支心理救援專業(yè)隊(duì)伍并被任命為隊(duì)長；開展了在全國具有重大影響的精神疾病患者“解鎖行動(dòng)”，成為廈門市精神衛(wèi)生工作的一大亮點(diǎn)；主持了廈門歷史上首次最大規(guī)模、最正規(guī)的“廈門市18歲及以上人群精神障礙流行病學(xué)調(diào)查”。

在他的帶領(lǐng)下，仙岳醫(yī)院還創(chuàng)下許多“第一”:在全省第一個(gè)設(shè)立精神專科醫(yī)院社工部；組建了全國精神專科醫(yī)院中規(guī)模最大、專業(yè)領(lǐng)域最為廣泛的學(xué)術(shù)委員會(huì)——廈門市精神衛(wèi)生專家學(xué)術(shù)委員會(huì)；通過向國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)和引進(jìn)北美地區(qū)先進(jìn)的精神衛(wèi)生理念與方法，促進(jìn)廈門乃至福建地區(qū)精神衛(wèi)生工作顯著提升；與北大六院建立合作關(guān)系并成為國家精神心理疾病臨床研究中心北大六院廈門分中心，與加拿大阿爾伯塔大學(xué)醫(yī)學(xué)院精神衛(wèi)生系建立“中國廈門-加拿大阿爾伯塔大學(xué)精神衛(wèi)生教育與科研合作中心”。

為了幫患者爭取更多惠民政策，王文強(qiáng)帶隊(duì)頻繁奔走于市級(jí)各部門積極溝通。目前，醫(yī)院面向全市精神殘疾患者開展醫(yī)療康復(fù)補(bǔ)助門診、住院治療補(bǔ)助等項(xiàng)目，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

醫(yī)術(shù)精益求精

學(xué)術(shù)成果頗豐

在推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展的同時(shí)，王文強(qiáng)在專業(yè)上孜孜以求，精益求精。他經(jīng)常鼓勵(lì)員工加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。王文強(qiáng)撰寫了《兒童行為與精神障礙癥狀表現(xiàn)及其干預(yù)》一書，編著了《臨床心理學(xué)》等14部著作；主持省市科研項(xiàng)目3項(xiàng)，作為核心成員參與項(xiàng)目12項(xiàng)，近3年發(fā)表科研論文12篇，其中SCI論文4篇；獲福建省醫(yī)學(xué)科技三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。2018年，他主持的科研課題獲批國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目，仙岳醫(yī)院因此成為福建省首家獲得國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目的精神專科醫(yī)院。

王文強(qiáng)院長憑借豐富的專業(yè)知識(shí)、過硬的醫(yī)療技術(shù)和對(duì)廈門市精神衛(wèi)生工作的突出貢獻(xiàn)，在全國精神衛(wèi)生領(lǐng)域大放異彩，榮獲“全國衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”“2016年度杰出精神科醫(yī)師”、國家“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)優(yōu)秀專業(yè)基地主任”“福建省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德標(biāo)兵”“福建省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)，并作為福建省唯一代表擔(dān)任中國疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心執(zhí)行委員會(huì)執(zhí)委、原國家衛(wèi)計(jì)委精神衛(wèi)生綜合管理專家組成員、中國精神科醫(yī)師協(xié)會(huì)常委暨兒童青少年精神病學(xué)工作委員會(huì)主委、中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)兒童心理衛(wèi)生專業(yè)委員會(huì)委員、中華行為醫(yī)學(xué)會(huì)常委暨行為與健康促進(jìn)學(xué)組副組長等多項(xiàng)學(xué)術(shù)職務(wù)。