“雙11”過后，泉州市快遞收派迎來高峰，圖為一物流中心內，工作人員在收發貨物。（張九強 攝）

剛剛過去的2019年“雙11”全球狂歡購物節，泉州企業積極備戰，捷報頻傳。據第三方機構浪潮天元統計數據，2019年“雙11”當天，福建省網絡零售額達380億元，其中泉州143億元，占全省37.6%，繼去年奪得銷售冠軍后，今年再次位居全省首位，快遞業務量1373萬件，增長27.8%。

泉州品牌企業不負眾望，依然在今年的“雙11”大戰中交出了亮眼的答卷，利郎、安踏、特步、七匹狼、喬丹、361°、九牧衛浴、卡賓等品牌企業成交過億元，再次展示了泉州傳統企業迸發的電商活力，以及泉州作為電商強市的綜合實力。

發力預售 搶占購物紅利

依托大數據分析，許多企業在“雙11”前就進行銷售預估和庫存準備，開展“雙11”預售活動，提前打響了“雙11”爭奪戰。

第三方機構統計顯示，在2019年“雙11”預售實物商品網絡零售額TOP20城市榜單中，泉州位列第15位。九牧衛浴在預售期間網上零售額達到8.58億元，位居2019年“雙11”預售福建省網絡零售額TOP20品牌首位，蟬聯家裝衛浴行業十連冠。八馬茶葉蟬聯烏龍茶類目全網第一。此外，361°、九牧衛浴兩家企業成為新入圍的“億元俱樂部”成員；鴻星爾克、361°、心相印、舒華等企業也入圍福建省網絡零售額TOP20榜單。

提前謀劃布局 搶占銷售高點

今年，我市傳統產業繼續發力“雙11”，鞋服、水暖、休閑食品、嬰幼用品等品類仍主導“雙11”市場，占我市全部交易額80%以上。

鞋服品牌企業的代表安踏集團，今年“雙11”全天電商流水數據達到18.3億元，比增63%。食品企業華佳食品“雙11”銷量同比增長6倍，其中豆乳威化產品成為銷售新增長點。

另據不完全統計，在幸福鞋街從事電商鞋業批發的2250家商戶，今年“雙11”訂單總量達150萬件，總銷售金額約1.1億元，同比增長了10%，當日銷售額占全年的20%。石獅青創城商戶當天銷售額約6億元，比增100%，青創網“雙11”當天代發訂單突破18.4萬單，訂單數量增長15.73倍。雙奇電商網批中心商家銷售額約達1.35億元。

升級營銷玩法 搶占流量陣地

直播、爆款、下沉等成為今年營銷上的關鍵詞。今年，不少品牌商家采用淘寶直播造勢的營銷模式，千方百計抓住這波流量紅利。比如安踏、九牧衛浴、唐豐陶瓷聚合電商內容與流量，順應直播的風口，聯合天貓、京東、蘇寧直播打造“雙11”直播購物狂歡。泉州各大品牌堅持“以消費者需求為導向”，持續打造品牌、商品、零售的影響力，同時通過低決策成本與高互動性的購物直播高效激發核心人群的消費潛力，挖掘用戶的消費潛力。

此外，今年“雙11”期間，品牌雙線融合的趨勢更加明顯。商家不再一味追求線上流量，轉而發揮原本線下渠道優勢，依托線下渠道優勢優化購物前中后各個環節，以提升用戶體驗。

比如，九牧以O2O雙線模式連接線上線下，孵化新品牌睿鷗系列，預熱O2O特權定金，將線上流量引入線下，打通線下終端門店。在智能馬桶、浴室柜、五金等核心品類上，斬獲多個第一，刷新品類銷售記錄。勾勾手公司與線下店鋪合作，將線上流量與線下服務融合，目前旗下的品牌“新西特”已遍及兩萬多個線下母嬰店，僅3個小時就達到去年“雙11”全天的銷售量。

在線下，泉州的零售賣場和商超，也紛紛加入“雙11”大戰，通過采用小程序、小游戲增強與消費者的關聯和互動。比如，泉州浦西萬達廣場推出王牌大搶購，消費者使用賣場專有小程序，掃碼可參與優惠活動，讓用戶在互動中贏得優惠特權，最終轉變成實際訂單。

強化物流保障 搶占渠道通暢

作為購物鏈上的重要環節，我市快遞行業早已緊鑼密鼓開啟備戰“雙11”的布局。

今年，我市快遞企業從場地、設備、車輛、航線、物料、人員等要素和儲備上提早介入，全力服務收、派、運、轉、倉。據統計，今年全市主要快遞企業新增作業場地和倉庫11.68萬平方米，流水線4萬多米，各類車輛3000多輛，人員8000多人，航線10條。快遞企業按照預估件量，對增幅較高的快遞流向提前進行運力儲備，通過大數據科學調度與指揮車輛運行，提高整體轉運時效。

為高效應對“雙11”，“四通一達”等快遞企業對自動化流水線的創新不斷出現。從稱重、掃描到流向分揀，全部實現自動化。例如，順豐提出了“極效前置”的快遞運轉模式，實現預售訂單提前揀貨，客戶直接對接倉儲系統，尾款收付成功聯動庫存扣減，發送包裹派送指令，保障高峰海量業務訂單的速度。

搭乘自動化、信息化東風，快遞行業在運作效率的提質增效中脫胎換骨。順豐泉州分公司相關負責人介紹，技術改造的加持之下，平均每部車卸車時間減少30%。

值得一提的是，為大力發展綠色快遞，順豐還在泉州投入了41個綠色回收箱，倡導綠色快遞；申通總部提前儲備環保袋到各中心，增加綠色回收箱的數量和覆蓋范圍。（記者 劉倩）