一聲承諾，吹響高質量發展的號角；一種作風，踐行為人民服務的初心。 

《瞭望》新聞周刊日前刊發《馬上就辦 真抓實干》一文，回顧了習近平同志在福建、福州工作期間，倡導踐行“馬上就辦、真抓實干”的生動實踐。全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年， 福州正實施“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”推動“黨建領航、 經濟領跑、民生領先”行動，在榕城大地續寫“馬上就辦、真抓實 干”的嶄新篇章。

企業人員在福州自貿片區綜合服務大廳內辦理業務。記者 林雙偉攝

拼速度，政務服務一路快跑

近日，市民林嬙在福州市政務服務中心的公積金窗口辦理一手房公積金貸款業務，原本以為還要再到不動產登記窗口辦理房產抵押，沒想到一個窗口就搞定了。這樣的辦事效率，讓她直呼驚喜。

“現在職工用公積金貸款買房，辦理房產抵押、房產抵押權注銷、抵押預告注銷等申請，無需再預約不動產中心的窗口，可在公積金窗口直接受理。”公積金中心工作人員介紹，今年年初，公積金中心與各部門進一步推動信息共享，推出了一系列創新舉措，大幅壓縮了群眾辦事時間。

為什么能這么快？這背后是福州傳承“馬上就辦”優良作風和“一棟樓辦公”服務理念，不斷簡化手續、優化流程、整合資源，打出改革組合拳，用更快的辦事速度，為企業和群眾提供更優質的政務服務。

2017年底起，市政務服務中心全面實施“一窗受理、集成服務”改革。從“滿城跑”到“一扇門”，從“一棟樓”辦公到“一窗式”服務，從“最多跑一次”到“一次不用跑”，從“不見面審批”到“秒報秒批”……每一次服務的自我革新，都是福州對“馬上就辦、真抓實干”工作精神的傳承與探索。

近年來，這樣的“驚喜”越來越多：企業開辦手續目前已壓縮到領先全國的3個小時內、純公積金貸款全流程最快實現5天放款……如今，“網上辦、掌上辦、就近辦、一窗辦”成為常態，福州作為國家“互聯網+政務服務”綜合試點城市，已實現超98%的事項“最多跑一趟”，84.31%的事項“一趟不用跑”。

加力度，項目建設氣勢如虹

保利通信福州高新科技產業園內，一批批高新產業落地成樓，一個百億級產業集群破繭而出。

“今年1月，產業園完成了首棟大樓封頂，與項目用地摘牌時隔不到3個月。”福州高新區相關負責人說，產業園全部建成后將成為福建省標桿科技園區，吸引超300家企業入駐，投產后園區年產值達百億元。

項目紛至沓來，建設氣勢如虹，源于“馬上就辦、真抓實干”催生出的優質服務。高新區推出“一企一策”，每周不定期召集多個部門開展商討，幫助協調解決企業在土地出讓、控規、交付等流程上遇到困點難點。

“在政府的幫助下，我們通過先租用現有廠房的方式提前入園，現在已經順利投產。”作為全球500強伍爾特主要合作商，廣東修能科技公司相關負責人表示，“公司提產能保發展的問題得到解決，增強了我們做大做強的信心。”

機遇面前主動出擊，挑戰面前迎難而上。聚力經濟領跑，福州堅持發展第一要務，在敢為爭先中走在前頭，營造敢闖敢拼敢擔當、全力以赴抓發展的濃厚氛圍。

在國際航空城，機場二期擴建工程、福州長樂機場綜合交通樞紐配套工程等項目建設如火如荼；在現代物流城，民天國際商貿物流中心項目、正祥海峽國際農產品物流園等項目快馬加鞭；在全國各地，福州招商隊伍誠心誠意“走出去”、引項目、擴投資……

今年，福州啟動了“項目攻堅增效年”行動，梳理出2177個重大項目。“馬上就辦、真抓實干”優良作風不斷激發干事創業的動力與活力，匯聚起做大做優做強省會，加快建設現代化國際城市的強大合力。

增溫度，民生實事惠及百姓

開元新村10座第二梯位正在裝電梯，壓在小區居民心中的大石也逐漸放下。一上一下之間，可沒那么簡單。

鼓樓區鼓東街道慶城社區黨委書記卓宇楓介紹，社區地處市中心老城區，常住老年人口占比近20%，給老舊小區加裝電梯的呼聲一直很高。72歲的開元新村居民王南枝說：“去年骨折在家3個月沒有出門，要是有電梯，還能下樓曬曬太陽。”

加裝電梯一波三折。12345平臺接到居民反映，正在施工的電梯與樓棟間距不足，鼓東街道城管中隊立即要求施工單位停工整改。可整改遲遲不見動靜，居民又急了。鼓東街道便通過“一線處置”機制，呼叫鼓樓區自規局、區城管局限時到現場會商，與電梯公司、居民代表多次溝通。

“幾次協調會都是配合我們的時間在晚上開，小卓有時連飯都沒吃就趕來了。”王南枝說，多虧街道社區和各部門真抓實干，最終敲定整改方案，新增費用由梯位居民和電梯公司共同承擔。“多出點錢能解決問題，我們也很高興，就快住上電梯房啦！”

基層叫得動部門，事不解決人不撤。鼓樓區“一線處置”機制運行至今，為群眾解決了3.4萬多個“急難愁盼”問題。

群眾之事無小事。聚力民生領先，福州堅持把保障和改善民生作為工作的出發點、落腳點，努力在實干爭效中走在前頭，讓有福之州更好造福于民。

臺江區蒼霞新城社區民生綜合服務中心開業，助力打響“有福之州、幸福老人”品牌；三江口植物園一期動工，把海濱城市、山水城市建設得更加美好；馬尾瑯岐島打造家門口的“微菜園”，推進黨建引領鄉村全面振興……

“馬上就辦、真抓實干”的優良作風正落細一張張“民生清單”，兌現一份份“幸福賬單”，讓“溫暖榕城”更添溫暖。（記者 莫思予、唐蔚嬙 ）