“真的是太方便了，現在的服務真貼心啊！不用跑營業廳，在家就能把水、電、氣、網一次全部都辦理好！”5月26日，在福州市鼓樓區龍峰雅居小區，剛剛辦理完更名過戶的居民陳女士感嘆道。
此前，國網福州供電公司鼓樓中心綜合服務二班片區經理在進行日常小區走訪工作時，有不少小區居民對水、電、氣、網等線上業務如何操作、能否做到同一賬戶扣款、是否有優惠政策等不了解，導致常常要跑各大營業廳咨詢辦理業務。為了向居民提供更加便捷、滿意的服務，該公司牽頭開展“四企聯動”，積極聯系自來水、廣電、燃氣3家單位，以現場擺攤形式聯合為居民提供“一站式”服務。
活動現場，工作人員耐心為客戶答疑解惑，宣傳“迎峰度夏”相關用電安全知識，并逐戶推介“網上國網”APP，詳細講解其中的各項功能，滿足居民享受線上繳費、電費查詢等便捷用電需求。同時，現場還張貼了含水電氣網四家單位聯系方式的“社區便民服務牌”及電力網格經理聯絡電話，進一步暢通溝通渠道，建立客戶訴求快速響應機制，解決居民生活需要領域的短板問題，為其多層次、多方面、多樣化的美好生活添磚加瓦。
（陳蒸 柯俊明 林婷婷）
責任編輯：趙睿
- 首屆世界龍舟聯賽開賽在即 各路高手奮楫擊鼓備戰忙2022-05-30
- 福州公安出臺13項措施 助力經濟穩增長2022-05-30
- 福州：10條村游線路 探山觀海入田2022-05-30
- 促就業引人才 福州招聘會密集2022-05-30
- 福州軟件園：福山崛起“千億數谷”2022-05-30
- 福州《三江口片區重點區域城市設計》出臺2022-05-30
- 率先布局 有福之州閃耀“數字”光芒2022-05-30
- 福州市政府辦公廳開展“溫暖榕城”樹新風志愿服務活動2022-05-30
- 福州："山城江海"全聯動 "福地金湯"譜新篇2022-05-30
- 為光明而來，眼健康服務升級！福州臺江愛爾眼科門診部盛大開業2022-05-30
- 最新福州新聞 頻道推薦
-
福州《三江口片區重點區域城市設計》出臺2022-05-30
- 進入圖片頻道最新圖文
- 進入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關注海峽網微信
已有0人發表了評論