海峽網訊（林文強）為深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神，推動“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化、制度化，12月29日下午，福州12345平臺（第二屆）崗位練兵大賽決賽在福州規劃館成功舉辦。

本次大賽以“新時代·新起點·新跨越”為主題，由福州市“智慧福州”管理服務中心和福州市直屬機關工會委員會主辦，中共福州市委市直機關工作委員會、共青團福州市委員會、福州市婦女聯合會作為指導單位。

精心組織 認真籌備

本次大賽福州市“智慧福州”管理服務中心及各縣（市）區、高新區智慧中心、各采集公司精心組織，認真籌備。預賽由市智慧中心和各縣（市）區智慧中心選拔，每個專業各選出1-2名佼佼者參與半決賽角逐。半決賽12月29日上午在福州規劃館舉行，通過案例分析和必答題、搶答題等環節的角逐，確定進入總決賽的人員名單。

高手競技 各展風采

本屆賽事分為12345話務、12345批轉、數字城管批轉、數字城管信息采集、平臺業務管理團隊五個專業進行，設置風采展示、現場情景模擬、必答題、搶答題等環節，考驗選手的應變能力及專業技能。

高手競技，棋逢對手。在風采展示環節，選手們各展其長；現場情景模擬環節，選手專業應對市民“刁難”；必答題和搶答題環節，選手們既拼手速又拼腦速，把自己的專業風采展現得淋漓盡致。

12345話務專業選手比賽中

經過緊張激烈的比賽，12345話務、12345批轉、數字城管批轉、數字城管信息采集每個專業各決出一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名，平臺業務管理團隊決出團隊優勝獎三支、團隊榮譽獎三支、團隊協作獎一支。在情景模擬、搶答題等環節表現優秀的選手分別獲得最佳人氣獎、和顏悅色獎和最強大腦獎。

參賽選手紛紛表示，在準備比賽的過程中，自己深耕專業、溫故知新，這個過程既是一次全面檢視自己工作技能水平的機會，也是一個提升水平的契機，通過與其他縣區的選手同臺競技，更能看到差距與不足，鼓勵自己在今后的工作中提升業務水平和服務質量，為12345平臺的建設貢獻力量。

福州12345平臺第二屆崗位練兵大賽領導與獲獎選手合影

本次賽事營造了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍，為打造一支專業知識精、服務水平高的隊伍奠定了堅實基礎。市“智慧福州”管理服務中心將以此次大賽為契機，貫徹落實李克強總理在國務院常務會議上提出的“使政務服務便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實”的目標要求，圍繞提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，不斷提升平臺服務水平和服務能力。