新華社記者 張華迎

“請(qǐng)問(wèn)您是否有咳嗽、發(fā)燒等癥狀？”“您近期是否接觸過(guò)新冠肺炎確診人員？”……近日，福州市倉(cāng)山區(qū)不少居民都接到了這樣的隨訪電話。而撥打電話的，是倉(cāng)山區(qū)“新冠肺炎防控AI隨訪外呼平臺(tái)”的智能語(yǔ)音機(jī)器人，它每小時(shí)可外呼5000個(gè)以上這樣的電話。

“倉(cāng)山區(qū)外來(lái)流動(dòng)人口較多，我們與科技大公司合作，運(yùn)用AI隨訪外呼平臺(tái)大幅提升了疫情排查效率。”倉(cāng)山區(qū)智慧中心主任林輝說(shuō)，通過(guò)“一對(duì)一”電話外呼，AI隨訪外呼平臺(tái)自動(dòng)詢問(wèn)采集居民疫情信息并進(jìn)行分析，生成分類統(tǒng)計(jì)報(bào)告，可快速實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民健康信息采集與疫情摸底。

這是福州市運(yùn)用數(shù)字技術(shù)助力疫情防控的一個(gè)縮影。近期以來(lái)，為持續(xù)提升精準(zhǔn)戰(zhàn)“疫”水平，福州將人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于疫情動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、防控決策、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等諸多環(huán)節(jié)。

福州市各縣（市）區(qū)疫情最新動(dòng)態(tài)、人員回流趨勢(shì)、確診人員駐留點(diǎn)及詳細(xì)行動(dòng)軌跡圖……如今，“e福州”APP 內(nèi)嵌的“福州新冠肺炎動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)”已成為不少福州市民了解疫情的“掌中寶”。

這個(gè)平臺(tái)是福州市大數(shù)據(jù)委在電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商支持下，依托大數(shù)據(jù)企業(yè)政信云公司，用時(shí)5天研發(fā)上線的疫情“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”防控監(jiān)測(cè)網(wǎng)。福州市大數(shù)據(jù)委主任張青雅介紹，平臺(tái)囊括了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、疫情增長(zhǎng)趨勢(shì)、重點(diǎn)人群回流分布熱力圖等多個(gè)功能，可有力支撐疫情態(tài)勢(shì)研判、疫情人員排查以及對(duì)流動(dòng)人員的疫情監(jiān)測(cè)。

政信云公司總經(jīng)理尹俊告訴記者，該平臺(tái)有指揮部大屏端和“e福州”客戶端兩個(gè)“孿生兄弟”，不僅可為各級(jí)指揮部提供決策參考，也可讓“e福州”用戶即時(shí)了解疫情信息。截至目前，平臺(tái)累計(jì)瀏覽量已突破100萬(wàn)人次。

據(jù)了解，結(jié)合平臺(tái)整合的大數(shù)據(jù)，福州市大數(shù)據(jù)委已發(fā)布23期疫情重點(diǎn)地區(qū)人員回流大數(shù)據(jù)分析日?qǐng)?bào)，形成了多份縣（市）區(qū)運(yùn)用移動(dòng)大數(shù)據(jù)情況通報(bào)，為各縣（市）區(qū)精準(zhǔn)摸排、精準(zhǔn)管控提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

當(dāng)下，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后的疫情管控成為新的難題。為讓企業(yè)更有“數(shù)”，福州基于“釘釘”APP開(kāi)發(fā)企業(yè)復(fù)工申報(bào)審批平臺(tái)和返崗返工健康監(jiān)測(cè)平臺(tái)，為企業(yè)提供“防疫+復(fù)工復(fù)產(chǎn)”解決方案。

阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部福建區(qū)域總監(jiān)王文杰介紹，員工只需在“釘釘”平臺(tái)上進(jìn)行企業(yè)復(fù)工健康登記，并完成每日“健康打卡”，企業(yè)和政府相關(guān)部門就可以通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)了解員工個(gè)體和全體的健康狀況，讓健康者迅速返崗、讓有感染風(fēng)險(xiǎn)者居家隔離，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)。

截至目前，福州市各縣（市）區(qū)企業(yè)復(fù)工申報(bào)平臺(tái)均已搭建完成，導(dǎo)入信息的企業(yè)超過(guò)1.3萬(wàn)家。