一個小區里沒了物業，難道就要亂套了嗎？

臺江的蒼霞新城很好地解答了這個問題，近20年的小區環境干凈整潔。0.38元/㎡的物業費，水電公攤費不用繳納……

一起來了解一下！

1、物業撤出，小區何去何從？

蒼霞棚屋區，這是蒼霞新城曾經的身份，也是曾經“紙褙福州”的縮影。

蒼霞新城空中鳥瞰圖。

2000年，這里成為全市首個棚屋舊改項目。很快，一個現代新式小區——蒼霞新城就平地而起，3000多戶棚改戶居民住進了寬敞舒適的“小洋樓”。

只是年復一年，容顏會老，小區也開始變得老化。2012年，因為經營不善，小區原物業管理公司退出了。

沒了物業這個“管家”，大伙兒的幸福生活還能繼續嗎？

據了解，作為福州的核心城區，由于城市發展的客觀原因，臺江區有三分之二的小區屬于老舊小區，由于運營成本高，缺乏經營利潤，這些單個面積通常不大的小區同蒼霞新城一樣，成為了營利性物業公司不愿接盤的小區。

2、非營利“管家”開啟新模式

營利性物業公司不愿當接盤俠，社區代管或業委會自治又行不通，臺江區相關人士探討之后，成立非營利性的民辦非企業組織管理小區，成為破解困局的大膽設想。

2012年6月，蒼霞家園事務服務中心正式成立！

一個通過設立理事會和監事會、服務中心、服務站三個層級管理，具備法人主體資格的新生社會組織應運而生。

三捷河從蒼霞新城中穿過，成了一道靚麗的風景線。

注重制度建設的現代屬性是中心的一大標簽，理事會是決策機構，對小區管理過程的重大事項行使表決權，監事會是監督機構，對中心的日常事務、財務及理事長進行監督。而“蝦油味”濃的群眾性非營利組織，是中心的一大特色。

這是因為中心的理事會和監事會成員，都是由居民們熟悉的街道辦事處、社區居委會和業主代表擔任。中心主任則是由熟悉小區情況又富有社區管理經驗的社區退休“老主任”擔任。同時，家園事務服務中心成立時又同步建立黨組織，在方蘭鳳等老黨員的帶領下，通過“紅色領航工程”建設和黨員先鋒崗（示范崗）等活動，引導黨員發揮先鋒模范作用。

16日，蒼霞家園事務服務中心方蘭鳳主任（左二）在與社區干部探討業主房屋漏水的問題。

在日常管理中，從中心成立至今，蒼霞新城5個小區始終維持0.38元/㎡的低標準物業收費，居民不用繳納水電公攤費，中心所獲收入也不用于分紅，“轉身”又全部投入小區的治理。

可以說，蒼霞家園事務服務中心從落地之日起，就開啟了“黨委政府引導、街道部門協同、社區群眾參與、家園中心實施”全新小區物業服務管理模式，最大程度地激發了民間組織自主管理的創造性和主動性。這種模式從中心的名字上，就得到了生動的體現。

蒼霞新城內衛生環境整潔。

3、20年家園舊貌換新顏

這幾年，結合臺江區的老舊小區改造，蒼霞新城這個拆遷安置小區面貌再次蝶變。

現在，蒼霞新城各小區基本實現了“安防設施配到位、綠化植被有人養、環境保潔有人做、人員進出有人問、車輛停放有秩序”的基本需求，小區幸福指數不斷攀升。

4、“蒼霞模式”獲推廣

小區物業費不高，總體收入有限。中心團隊是怎么把小區管理得井井有條呢？

據了解，蒼霞新城的5個小區各自獨立，又有通道相連，中心管理過程中，為每個小區配備1人—3人從事保安及保潔工作，對于綠化維護、水電維修、小區公共部分收費等小區維護工作，則是采取“共享”方式，各用1名到2名工作人員，實現對整個蒼霞新城的基礎性物業管理。

7年時間，蒼霞新城家園事務服務中心通過一點點實干，將蒼霞新城打造成了讓居民擁有獲得感和幸福感的幸福小區。持續有效的平穩管理，實現了小區財務的健康運行。

以2018年為例，蒼霞新城5個小區物業費、公共部分收益、停車場地、街道購買服務等收入合計300萬元，人員工資、基礎設施維護、水費、保潔綠化等支出近295萬元，在常規收支的情況下，基本能夠實現在低收費標準下各小區開支平衡。

沒有了物業公司的管理，蒼霞新城的管理秩序不僅沒有亂，小區面貌反而更上一層樓！

如今，“蒼霞模式”已經在臺江區全區推廣，越來越多的無物業小區居民將會從這一模式中，享受可持續發展帶來的紅利。