福州新聞網(wǎng)3月5日訊（福州晚報記者 徐強(qiáng)） 價值1萬多元的投影儀，郵寄到客戶手中卻成了兩塊板磚，到底哪個環(huán)節(jié)出了問題？昨日中午，市民梁先生向福州晚報官方微博反映了此事。對此，物流公司回應(yīng)稱，目前他們正在對貨物中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查。

梁先生說，1日，他通過德邦物流郵寄四臺投影儀至連江某單位。“我們是代理商，產(chǎn)品是廠家直接發(fā)貨，我們都沒有動過包裝，只是在表面覆蓋了一層薄膜。”

3日下午，梁先生突然接到客戶打來的電話，稱其中一臺價值1萬多元的投影儀變成了兩塊板磚，這讓他覺得不可思議。他和同事查看了物流公司發(fā)來的將貨物送達(dá)現(xiàn)場的照片，發(fā)現(xiàn)包裝有破損的痕跡，且還被人用帶有另外一家快遞公司標(biāo)識的膠帶封箱。

昨日，記者聯(lián)系上了收貨方的邱先生。他說，2日，他接到德邦物流連江營業(yè)部打來的電話，稱有貨物將送達(dá)。“因為我當(dāng)時不在單位無法驗貨簽收，所以讓對方改天再送，但對方堅持將貨物送了過來，并放在保安室內(nèi)。”邱先生說，3日他回到單位將貨物搬回辦公室，拆封時發(fā)現(xiàn)放置在最上方的箱子里有很多沙子，進(jìn)一步拆開就傻眼了。“其實(shí)我搬箱時有感覺到里面的東西比較輕，不太像是投影儀，沒想到真出了問題。”邱先生認(rèn)為，在他沒有簽收的情況下，快遞員將貨物放在保安室的做法不妥。

對于此事，德邦物流連江營業(yè)部的一名工作人員表示，他們正在調(diào)查是哪個環(huán)節(jié)出了問題。“首先可以明確快遞員有將貨送到保安室，并且當(dāng)時拍照留存證據(jù)?，F(xiàn)在要從發(fā)貨渠道、送貨渠道以及收貨渠道分別調(diào)查，這需要發(fā)貨方和收貨方的積極配合。”

這名工作人員說，這4件貨物是由德邦物流臺江營業(yè)部發(fā)出，中途在閩侯中轉(zhuǎn)，最后才到達(dá)連江。目前，他們正在調(diào)取閩侯中轉(zhuǎn)站的監(jiān)控錄像，調(diào)查還需要一段時間。“如果最后查出是我們的問題，我們一定不會逃避責(zé)任。”