福州新聞網11月10日訊（福州日報記者 王玉萍）舊樓加裝電梯圖的是出入方便，然而對市直機關象園公寓9號樓第一梯位的12戶居民來說，自從樓棟加裝日立公司的電梯后，他們不僅沒有享受到應有的便利，反而諸多麻煩接踵而至。近日，居民劉先生撥打本報黨報熱線83751111求助，說從去年底以來，新加裝的電梯頻出故障，一年里真正能使用的時間不到一半。

劉先生說，現在，工程施工方福州升福電梯工程有限公司負責人避而不見，居民希望電梯安裝及維保單位日立公司能提供電梯合格證明，并適當延長維保時間，以保障居民的權益。

氣憤：新加裝的電梯頻出故障

昨日上午，記者來到市直機關象園公寓9號樓。劉先生告訴記者，為了出入方便，第一梯位居民經過商量，決定加裝一部電梯。2014年1月，第一梯位有12戶居民跟福州升福電梯工程有限公司簽訂了電梯設備買賣和安裝工程合同，明確安裝的電梯為日立品牌電梯。后來，看著施工單位進場建設電梯井道，再到日立公司進場安裝電梯，他心里樂開了花，就盼著早日能乘坐電梯進出。

然而，令他沒想到的是，電梯安裝完后，麻煩也跟著來了。“今年9月底到10月底，電梯整整停了一個月，樓層高的住戶苦不堪言。”劉先生說，過去一年里，這種情況經常出現，電梯逢打雷、臺風等天氣就出故障，一年里至少發生了5次，居民真正能使用的時間不到半年。

家住4樓的吳女士告訴記者，加裝電梯，她家總共出了近4萬元的費用，圖的就是家人出入方便，沒想到自從電梯加裝后，不僅沒有享受到應有的便利，現在還要擔心電梯質量問題。

讓居民感到憤怒的是，即便電梯出故障不能使用時，電梯維保記錄上依舊寫著“正常”。“10月5日和10月20日，電梯明明不能使用，維保人員還在設備狀態上標‘正常’，這不是不負責任嗎？”居民李女士告訴記者，經過交涉后，電梯維保人員才將“正常”二字涂改為“維修”。

無奈：施工單位和電梯公司相互扯皮

“這一年來，我們不停地聯系施工單位和日立電梯公司，但兩方一直扯皮，相互推卸責任。”幾名居民說，日立電梯福州公司方面稱，電梯頻出故障是因為施工單位的電梯井道建設有問題，跟電梯質量沒有關系。經過持續交涉，日立公司才給更換了一些配件。現在，施工方相關負責人已經聯系不上。

記者了解到，該電梯免費保修期為一年，本月就將到期。“安裝電梯已經花了我們不少錢，如果電梯故障問題得不到徹底解決，那么接下來我們還將面臨高昂的維修費。”居民們認為，既然電梯由日立公司負責安裝，就等于默認了施工單位建設的鋼結構井道沒有問題，此后電梯頻發故障，日立公司負有不可推卸的責任。他們希望日立公司能夠對此負責，并延長電梯的維保期。

記者試圖撥打居民提供的施工單位相關負責人楊振的電話，但對方以已不在該單位上班為由拒絕接受采訪。“我們也聯系不上施工單位，還有部分款項沒有結清。”日立福州地區維護相關負責人張先生則堅稱，電梯本身質量沒有問題，之所以狀況頻發，主要是因為施工單位的地線沒做好，且公司已經盡力幫居民免費更換了一些配件，沒辦法再延長保修期。