當前，國際國內形勢都在發生深刻變化，特別是我國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段，更是推動金融保險市場格局發生深刻調整。作為肩負經濟“減震器”、社會“穩定器”職責的財險行業，也面臨前所未有的大變革，迎來千載難逢的大機遇。

于澤

在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，我國經濟運行的效益和質量將不斷提高，全社會對財險市場化的社會互助、社會管理機制需求將極大迸發，財險產品和服務將日益成為人民群眾幸福生活的必需品和支柱力量。作為金融保險央企中國太平集團境內子公司，太平財險恰逢其時、奮發圖強，將緊緊抓住難得的歷史發展機遇，堅定不移貫徹集團戰略部署，以服務國家重大戰略實現價值提升，以服務滿足人民群眾需求實現內涵成長，努力開創出一條品質更優、效益更好、質量更高的特色經營之路。

中小財險公司要堅定信心，把握新機遇戰勝新挑戰

近年來，隨著費率市場化的加速推進，防風險嚴監管的不斷深化，以及保險科技力量的滲透融合，市場競爭更加公開透明。

大型公司憑借具有保費、利潤和銷售隊伍規模龐大，服務網絡密集、運營體系健全、管理機制成熟等比較優勢，在產品開發、服務能力和成本管理等方面更具競爭力。

中小公司經常在市場競爭中處于弱勢地位，必須結合自身實際，走出自己的特色發展道路。當前，隨著大數據、云計算、人工智能、物聯網、區塊鏈等新技術在保險領域的滲透加大，中小公司也迎來了細分市場、創新驅動的發展契機。依托保險科技力量，中小公司能夠更快洞察消費趨勢、360度展現用戶畫像，實現精準營銷和用戶關懷，解決產品和服務創新難題；能夠實時傳達用戶理賠服務需求，實現移動查勘、自動定損、自動核賠和自助服務，解決理賠人力配置不足難題；能夠通過無紙化、自動化、協作化實現運營效率提升，借助大數據分析和智能調度實現全面風控，依托移動互聯技術和輕資產模式彌補服務網點覆蓋不足難題，最終帶來體驗、成本和效率的共同變革。

因此，中小公司贏得市場競爭的關鍵，應該全面聚焦在科技應用能力上。一是科技賦能銷售能力，通過移動營銷平臺搭建，助力銷售網絡延伸和客戶服務。二是科技賦能運營能力，不斷提升系統化、自動化能力，實現無紙化投保、智能核保核賠，實現成本有效控制。三是科技賦能風控，利用大數據開展風險識別和反欺詐，通過區塊鏈技術保證數據透明真實，提高風險管理水平。

太平財險踐行精品特色經營戰略效果顯現

回顧總結幾年來的工作，我們深切地感受到，踐行精品特色經營戰略的過程，就是太平財險實現趕超跨越的過程。這幾年，我們能順利完成肩負的央企責任和使命，取得精品特色戰略的優異成績，正是黨和國家事業發展歷史性成就和歷史性變革的生動體現，是公司黨委帶領全體干部員工堅決貫徹落實黨中央決策部署的必然結果。2014年，太平財險提前40天完成“三年再造”戰略，實現了保費收入、凈利潤和總資產三年翻番。在此基礎上，初步具備了實施特色經營的堅實基礎，致力于打造成為最具特色和潛力的精品財險公司。2015年以來，太平財險堅定不移實施精品特色戰略，大力推進差異化競爭。

一是積極發揮六大特色，打造精品特色財險公司。我們將“保險央企、綜合金融、國際化經營、總對總、科技創新和四位一體監督”特色作為長期穩健經營的核心競爭力重點推動，打造成為太平財險加快創新、特色發展的根本保證。戰略實施以來，公司連續實現跑贏大市且承保盈利，總對總簽約客戶覆蓋率超過90%，交叉銷售業務布局更加全面，海外業務年均增長300%以上，農險業務年均增長超過148.9%，互聯網創新業務由0.01億元跨越至6.77億元。公司履行央企責任服務實體經濟，2017年護航中國商飛C919項目，參與20條城市軌道交通建設，為馬來西亞、埃及、孟加拉國、阿聯酋、巴基斯坦等“一帶一路”沿線國家企業提供一體化保險服務，為國家能源領域提供風險保障超千億元。

二是提升渠道專業能力，構建高效專業化的營銷模式。我們通過傳統渠道自主轉型和創新渠道主動提速，建立了營銷體系健全、業務界限清晰的分渠道運營優勢，具備了業務增長和效益提升的能力條件，戰略推進動作和資源配置效率顯著提升。自有專業隊伍保持穩定，合作中介資源整合效率不斷提高，壽險代理人數快速增長，綜拓專員人均產能顯著提升。

三是加大產品服務創新，推動科技賦能發揮蓬勃動力。我們先后推出“愛飛翔”商旅航意險、“愛成長”學平險及各類地方特色農險、天氣指數保險等，取得了良好的市場口碑。大力發揮互聯網和移動技術的“賦能”作用，不斷降低運營成本，在車險承保端實現了標準化、系統化和自動化，在車險理賠端持續提升線上作業能力，率先實現微信端一鍵救援，開展圖像自動識別技術應用等。

凝聚起新時代高質量發展的新動能

2018年全國保險監管工作會議提出，服務國家重大戰略，支持現代化經濟和社會體系建設。保險作為市場化的風險管理、社會管理和災害救助機制，必須通過服務國家重大戰略實現行業價值提升。太平財險將始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅定推進精品特色經營戰略，履行金融保險的央企責任，牢固樹立“誠信、專業、價值”的價值觀，嚴格管控合規經營風險，在主動服務經濟社會大局的關鍵領域，加快推動質量變革、效率變革和動力變革，實現高質量發展。

一是服務創新驅動發展戰略。新時代實現可持續發展的核心在于推動科技創新。通過為科技企業及其相關產業鏈提供針對性的風險保障服務，以保險促進科技創新和科技產業發展，服務實體經濟發展。同時，太平財險將不斷加大在產品創新、產能提升、數據挖掘和風險防控等方面的科技賦能應用，推動“科技太平”的落地，打造適應互聯網和科技發展趨勢的創新產品，搭建大數據風控體系，為客戶提供網絡化、智能化的星級服務。

二是服務“一帶一路”建設。國際化經營是太平財險區別于國內其他財險公司最鮮明的特色和優勢。我們緊密圍繞服務“一帶一路”建設，堅持引進來和走出去并重，發揮集團海外服務網絡優勢，通過與境外兄弟公司業務聯動，為中資企業“走出去”和“一帶一路”沿線國家建設提供貿易信用保險和投資保證保險等服務，實現一攬子風險保障管理。我們要深化與國際一流金融企業開展交流合作，引進先進管理技術，引進和培養國際化人才，不斷提升海外經營水平。

三是服務鄉村振興戰略。實現全面小康，實現社會主義現代化強國，三農問題是重中之重。我們要積極發揮農險經營優勢，助推現代農業產業體系、生產體系和經營體系的構建。繼續推進農險業務“擴面、提標、增品”，推動農產品價格指數保險在更多區域推廣應用，進一步推廣“保險+期貨”模式，為農村產業發展提供風險管理工具。通過“政銀保”等履約保證保險業務，為農戶提供信用支持，促進農業產業自主經營。

四是服務精準扶貧戰略。身為保險央企，太平財險將繼續在打贏脫貧攻堅戰中主動作為，強化社會責任意識，開展公益扶貧、產業扶貧和對口扶貧。積極探索利用養殖險活體抵押方式開展增信貸款服務，實現精準扶貧模式創新。主動參與地方大病保險和社保經辦業務，減少“因災返貧”和“因病返貧”人員。

五是服務軍民融合戰略。隨著軍隊社會化保障體系逐步完善，商業保險的重要作用逐漸凸顯。太平財險具有央企總對總戰略合作的豐富經驗，能夠較好地發揮軍、民銜接的橋梁作用，為軍人和軍產提供綜合保險服務方案，為實施強軍戰略提供有力支持與保障。

六是服務現代治理體系建設。十九大報告提出“打造共建共治共享的社會治理格局”，責任險、保證險和巨災保險將發揮舉足輕重的作用。太平財險將以安全生產責任險、公眾責任險等為切入點，深入開展政府類責任險業務，服務政府職能轉變和政府機構改革；提高保險參與災害應對能力，實現巨災保險業務新突破；參與國家重大設備首臺（套）共保體、大型客機試驗飛行保險共保體等。

我們相信，面對新時代勢如潮涌的發展契機，具備責任擔當、戰略定力和服務優勢的財險公司將呈現巨大發展潛力，保險央企也必將在新時代中國特色社會主義建設中大有可為。