3月26日，中信銀行舉辦2020年業績報告發布會。年報透露，零售業務發展的核心布局是打造客戶首選的財富管理主辦行。2023年零售業務將成為中信銀行價值銀行主力軍，成為盈利第一大板塊。

中信銀行十年前就奔赴財富管理的星辰大海。特別是2014年以來，中信銀行打基礎、建生態、塑品牌，在科技賦能大潮奔涌而來的今天，中信銀行開啟了全功能財富管理銀行的新型模式，具有集團協同、公私聯動、開放平臺等差異化優勢。

普益標準：中信銀行財富管理專業能力位居同業第二

3月份，財經研究機構普益標準發布了商業銀行財富管理能力排名報告（2020年下半年）。本次排名對象為財富管理能力排名前100的內資商業銀行，其中在全國性商業銀行中，財富管理能力綜合排名前五的銀行依次是招商銀行、中信銀行、興業銀行、中國工商銀行、中國光大銀行。中信銀行以“黑馬”姿態，超越四大行及眾多股份制銀行，位列第二，僅次于招商銀行。

普益標準考察一家財富管理機構的專業能力，從品牌與資本實力、產品線競爭力、財富服務能力、業務發展程度和財富科技實力五個維度進行調研。

如今，財富管理是包括銀行、保險、基金、信托等金融機構和第三方資產管理公司專注的藍海。麥肯錫的一份報告稱，2021年中國個人財富將達到158億元；2022年，中國人均GDP將達到1.2萬美元，進入高收入國家行列；超高凈值客戶將成為銀行業務關注的核心戰場，只有迎合客戶需求和行業發展趨勢的機構才能脫穎而出。

從2020年年報數字看，中信銀行零售業務營收占比達41%，個人客戶、私行客戶、管理資產余額、信貸余額均提升至全國股份制銀行2-3名。客戶基礎決定了銀行業務最重要的指標AUM(客戶管理總資產)，2020年，中信銀行零售AUM2.3萬億，排名同業第三。

麥肯錫：零售業務重塑和轉型的五把“金鑰匙”

麥肯錫研究團隊認為，中國銀行業正身處一個獨一無二的時代，充滿挑戰但更蘊含著巨大的發展機遇。麥肯錫建議中國的銀行家們需把握五把 “金鑰匙”，以完成業務模式的重塑與轉型，打開勝利之門：第一、建立全市場投資能力，加強主動管理，驅動開放產品平臺建設和凈值化轉型；第二、提升專業化咨詢顧問能力，加強研究和投顧團隊搭建；第三、發揮客戶優勢與協同潛力，依托商行的客戶基礎和多元化業務構建差異化競爭力；第四、大力投入人才團隊建設，基于以資管子公司為代表的組織創新，建立市場化人才機制；第五、擁抱日新月異的金融科技，強化智能投顧、智能投研等新技術在資產管理、財富管理全價值鏈的應用。

中信銀行把麥肯錫五把“金鑰匙”對應為以客戶為尊的“五主”關系：做客戶的“主結算”、“主投資”、“主融資”、“主服務”、“主活動”銀行，成為客戶全生命周期中的助手和顧問，讓財富管理“不止于財富”，通過銀行的資源優勢為客戶提供“金融+非金融”的解決方案。

2020年，中信銀行還完美對接了中信集團的“協同”優勢，與集團旗下的金融機構聯手，打造產品和專業服務的優勢。據了解，中信集團15家金融子公司AUM600萬以上的客戶總量超過10萬戶，中信集團優享+平臺作為集團面向C端用戶的數字化協同平臺，整體生態覆蓋集團各子公司個人用戶達4億戶，平臺注冊用戶數達到1.15億戶，這些資源是很多商業銀行望塵莫及的，也是中信集團協同優勢之基礎。

頂層推進：中信金融聯合艦隊共拓財富管理藍海

在中信集團十四五規劃中，明確提出“打造集團統一的財富管理品牌，提高集團在財富管理領域的綜合競爭力”，強化協同效應。據悉，中信銀行、中信證券等頭部機構將共同組建“中信研究院”，賦能銀行投研，已在萬德平臺推出權益基金指數和固收+基金指數。

如果說頂層推進像一顆“恒星”照亮前程，中信銀行也充分依托這一束光疾行在財富管理的星辰大海。2020年，中信銀行重新定義了財富管理的三個境界：第一，從品牌到生態，為客戶帶來的全景式消費金融場景服務；其二，從敏捷組織到開放平臺，以信用卡、代發薪為媒介觸達更多的客戶需求；第三，從客戶洞察到產品全生命周期管理，投入投研與投顧力量，讓客戶的財富管理有專業的“陪跑教練”。

零售金融具有輕資本屬性，是中信銀行實現輕型化發展、打造價值銀行的戰略重點和必然選擇。而財富管理業務則是零售轉型成功的重要抓手。

作為一家以公司業務見長的股份制商業銀行，中信銀行此次年報發布透露的集團和銀行對零售業務、財富管理業務的戰略布局，顯然會加速中信聯合艦隊共拓財管理藍海的進程。而招商銀行2020年報透露的“大零售管理”戰略、興業銀行將財富管理升級為全行唯一的戰略優先級、光大銀行提出了建設“一流財富管理銀行”的戰略目標。各家銀行的加入，無疑將讓財富管理的藍海更為熱鬧。值得期待的是：未來誰將成為中國的JP摩根，誰將成為財富管理業務的勝出者？