新業務價值大幅提升42.7% 新增客戶中35.9%來自互聯網用戶

香港，上海， 2016年8月17日 - 中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”或“集團”，股票代號：香港證券交易所 2318，上海證券交易所601318）公布其截至2016年6月30日止中期業績。

上半年，全球經濟復蘇步伐放緩，中國經濟進入新常態。受國內利率持續下行、資本市場低迷以及保險準備金貼現率變動等多重因素的影響，金融、保險行業整體經營都承受了一定的階段性壓力。在此背景下，中國平安依靠多年來構建的“多元金融”及“互聯網金融”雙軌道的、新的發展模式，仍然保持了業務快速發展和利潤增長超越行業的健康態勢。同時，無論市值、品牌、內含價值，或是業務增長都位居世界保險業的首位。

2016年上半年，中國平安整體業績逆勢保持穩健增長，實現歸屬于母公司股東的凈利潤407.76億元，同比增長17.7%；歸屬于母公司股東權益為3,639.48億元，較年初增長8.9%；公司總資產約5.22萬億元，較年初增長9.5%。其中，2016年上半年壽險新業務價值同比強勁增長42.7%，整體內含價值大幅提升，代理人隊伍超過百萬，產能穩步提升。

同時，互聯網金融業務經過多年的培育，對集團整體的業務和利潤增長已經開始產生貢獻，互聯網戰略落地成效逐步顯現，截至2016年6月底，互聯網用戶總量約2.98億，較年初增長23.3%。2016年上半年，從互聯網用戶轉化新增的金融新客戶人數達637萬，占上半年新增客戶總量的35.9%。

2016年上半年，平安實現基本每股收益為2.28元（2015年同期：1.90元）。董事會批準派發2016年中期股息每股現金0.20元（含稅）。

以下為2016年上半年集團核心經營亮點：

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l集團歸屬于母公司股東的凈利潤逆勢強勁增長17.7%。

l個人客戶總量近1.2億，互聯網用戶總量約2.98億。

l2016年上半年壽險新業務價值240.17億元，同比大幅增長42.7%；代理人隊伍規模突破百萬。

l互聯網業務成效顯著：陸金所控股形成“兩所一惠”戰略格局，平安好醫生累計為8,900萬用戶提供健康管理服務，日咨詢量峰值突破25萬。

l銀行零售業務進一步夯實業務基礎，管理個人客戶資產規模7,200億元。

l資管業務資產管理規模達2.08萬億元，第三方業務表現優異。

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集團：上半年新增客戶1,773萬，同比增長37.1%，新增客戶中35.9%來自互聯網用戶

隨著平安互聯網金融服務平臺建設日趨成熟，平安從“先產品，再服務”的傳統經營模式逐步轉型為“先服務，再多項服務，后多個產品”的創新客戶經營模式，優化客戶體驗，提升用戶及客戶的遷徙效率，并在過去半年里取得了顯著成效。

期內，平安一方面致力提升核心金融公司線上平臺的服務質量，滿足客戶在線上的多元化需求，另一方面亦持續推動互聯網金融公司的戰略深化，在“醫、食、住、行、玩”等領域打造出獨特且有競爭力的商業模式，成為吸引新用戶接觸平安、體驗平安服務的強大引擎。

在客戶培育方面，截至2016年6月30日，集團個人客戶總量近1.2億，較年初增長9.9%，上半年新增客戶1,773萬，同比增長37.1%。同時，平安持續推進客戶向互聯網線上平臺遷徙，線上客戶總量6,881萬，占個人客戶總量的57.7%。

在互聯網用戶方面，集團通過提供多元化的互聯網服務，持續提升互聯網用戶活躍度。截至2016年6月30日，集團互聯網用戶總量約2.98億，年活躍用戶量2.06億，公司移動端累計用戶量1.82億，較年初增長70.2%。

此外，上半年，平安積極探索業務創新，通過提供豐富的綜合金融產品及服務，滿足客戶多元化需求，持續推動互聯網用戶與客戶之間的轉化，及核心金融公司之間的客戶遷徙。2016年上半年，集團互聯網用戶轉化為新增客戶的人數達637萬，占上半年新增客戶總量的35.9%；859萬核心金融公司的客戶通過注冊互聯網服務平臺賬戶轉化為我們的線上客戶，占2016年上半年新增互聯網用戶總量的15.3%；核心金融公司之間遷徙客戶約760萬人次，集團內各子公司新增客戶中的43.0%來自客戶遷徙。

注：橫向遷徙指核心金融公司的互聯網服務平臺的用戶與互聯網金融公司的用戶間相互遷徙以及核心金融公司客戶間的相互遷徙。縱向遷徙指核心金融公司客戶向互聯網用戶的轉化以及互聯網用戶向核心金融公司客戶的轉化，詳細數據見公司業績報告。

中國平安董事長兼首席執行官馬明哲表示：“2016年上半年是一個挑戰與機遇俱在、壓力和動力并存的年份。中國平安主動適應經濟發展新常態，秉承‘在競爭中求生存，在創新中求發展’的企業精神，堅持以‘國際領先的個人金融生活服務提供商’為目標，砥礪前行，大力加強產品創新，推動業務架構及經營模式創新，不斷提升客戶體驗。經過半年努力，我們的個人客戶總量穩步增長，客戶價值逐漸顯現，核心金融業務整體保持平穩健康增長，互聯網金融業務實現用戶總量、活躍頻度、用戶價值的全面提升。”

保險業務：壽險新業務價值大幅提升42.7%，代理人隊伍規模突破百萬，產險業務品質保持優良

截至2016年6月30日，個人壽險代理人隊伍規模約105萬，較年初增長20.2%，代理人產能穩步提升，上半年人均每月首年規模保費10,522元，同比增長4.9%；電銷業務繼續保持高速增長態勢，市場份額穩居行業第一，2016年上半年實現規模保費79.83億元，同比增長31.0%；互聯網渠道打造O2O產品經營模式，依托“金管家APP”和集團互聯網資源，業務取得高速增長，實現規模保費13.93億元。受益于代理人、銀保、電網銷等多渠道的共同發展，壽險業務上半年實現凈利潤162.24億元，同比增長4.7%，新業務價值240.17億元，同比增長42.7%，實現規模保費2,181.92億元，同比增長26.3%。

今年上半年，車險業務實現保費收入706.95億元，同比增長14.1%。平安產險依托移動互聯網和大數據技術，顛覆客戶的理賠體驗，每筆案件平均為客戶節省2.7天，客戶好評率99%，綜合成本率95.3%。目前，好車主APP聚合最廣泛優質的車生態服務資源，已為400余萬車主提供一站式生活消費服務。

截至2016年6月30日，養老險企業年金受托資產和投資管理資產分別達到1,393.63億元和1,402.96億元，在中國專業養老保險公司中保持領先。養老險短期險業務規模94.76億元，同比增長25.1%，市場份額穩步提升。

銀行業務：規模穩健增長，經營效率持續優化

期內，平安銀行業務規模穩定增長，實現凈利潤122.92億元，同比上升6.1%；發放貸款和墊款較年初增長11.7%，吸收存款較年初增加9.5%；經營效率持續優化，成本收入比同比下降3.42個百分點。平安銀行持續嚴控增量業務風險，加大不良資產清收處置力度，不良貸款率1.56%，撥備覆蓋率160.82%。

2016年上半年，平安銀行著力進一步鞏固零售業務基礎，管理個人客戶資產規模7,200億元，較年初增長8.5%，零售客戶數3,543萬，較年初增長11.6%；信用卡新增發卡451萬張，同比增長66.1%，總交易規模約5,291億元，同比增長47.8%；“平安橙子”用戶約774萬戶，較年初增長52.7%。

上半年平安銀行完成非公開發行優先股和二級資本債券，為業務發展提供了支持與保障。

資產管理業務：信托業務全面加強風險管控，證券業績表現優于行業，資管第三方業務表現優異

面臨當前經濟形勢，平安信托全面加強風險管控，主動調整業務結構，積極戰略布局零售等第三方業務。2016年上半年，信托業務實現手續費及傭金凈收入16.87億元， 同比增長20.8%， 超市場水平；受投資收益下降影響，信托業務2016年上半年實現凈利潤8.98億元，同比下降8.1%。

在市場大幅下行情況下，平安證券上半年實現凈利潤12.19億元，業績表現優于行業，主要經營指標排名穩定提升。這得益于平安證券深化戰略轉型，打造差異化競爭優勢。期內，互聯網經紀海量獲客優勢繼續擴大，上半年新增客戶數市場份額為24.74%，較2015年底提升11.8個百分點，資產管理類業務期末規模達3,300.50億元，較年初持續增長39.3%。

平安資產管理業務穩健增長，第三方業務表現優異。2016年上半年，平安資產管理實現凈利潤10.47億元，同比增長27.7%。截至2016年6月底，資產管理規模達2.08萬億元，其中第三方資產管理規模2,760.38億元，較年初增長12.3%，上半年實現第三方資產管理費收入10.52億元，同比增長31.3%。

互聯網金融：陸金所控股形成“兩所一惠”布局，好醫生累計用戶8,900萬，日咨詢量峰值突破25萬

截至2016年6月30日，陸金所控股已形成了旗下陸金所、前交所、普惠金融“兩所一惠”的戰略布局，其中陸金所專注于通過在線平臺服務個人客戶的投資需求，前交所聚焦于機構間業務和跨境業務，普惠金融服務個人消費金融和小微企業的融資需求。截至2016年6月底，陸金所平臺累計注冊用戶數2,342萬，上半年總交易量32,019億元。普惠金融成立至今，累計借款人總數達到200萬，累計貸款量約1,595億元，繼續保持行業領先。陸金所控股在2016年1月完成了B輪融資，完成融資后陸金所控股整體估值約為185億美元。

平安好醫生是集團在線醫療服務的入口，截至2016年6月30日，其累計為8,900萬用戶提供健康管理服務，日咨詢量峰值突破25萬。據TalkingData研究數據顯示，自2015年4月以來, 平安好醫生APP在移動醫療應用中用戶覆蓋率一直穩居首位。2016年4月，平安好醫生完成A輪5億美元融資，公司估值30億美元。

平安付和萬里通業務整合，形成“平安壹錢包”品牌，為用戶提供集商圈購物、理財、生活等場景于一體的“卡＋積分＋權益＋支付”的一站式升級服務。截至2016年6月30日，壹錢包累計注冊用戶數4,874萬，支付及積分業務上半年交易規模達13,137億元。

一賬通平臺聚焦資產管理，注冊用戶數近1.4億。通過任意門，用戶可以在平安各類APP應用中自由跳轉，已有約1.7億用戶通過任意門享受一站式的金融生活服務。截至2016年6月30日，一賬通平臺累計與155家合作銀行以及1,300家非銀金融及準金融機構簽約。

未來展望

馬明哲表示：“展望下半年，傳統行業與互聯網的結合更加緊密，金融創新進入快速發展階段，價值創造和服務升級成為企業競爭的關鍵﹔中國平安將積極應對外部環境變化帶來的挑戰和機遇，不忘初心，繼續朝著平安3.0時代的戰略方向努力，打造‘開放平臺＋開放市場’，推進各項業務持續穩健發展，持續為投資者和社會創造價值。”